¿Cree que el problema”La aplicación de Outlook no funciona”? Este problema podría deberse a una aplicación desactualizada, archivos de caché dañados o un error temporal en la aplicación. Para solucionar el problema donde el problema’La aplicación Outlook no funciona’en el teléfono inteligente y la computadora con Windows. tendrás que hacer algunas cosas. Si desea obtener más información sobre este problema, visite el sitio web de asistencia de Outlook
La aplicación Microsoft Outlook para Android y iPhone está diseñada para reunir correo electrónico, calendario, contactos y otros archivos para que los usuarios móviles puedan hacer más con sus dispositivos. Si Outlook no funciona en su Android o iPhone, este artículo le mostrará cómo solucionar el problema. Puede poner todas sus cuentas de correo electrónico y calendario en un solo lugar con Outlook. Outlook es un programa de correo electrónico seguro y protegido que le permite acceder a su correo electrónico, archivos y calendario.
Para mantener su correo electrónico organizado, utilice filtros para todo y software antispam. Use un administrador de tareas y recordatorios en su calendario para planificar su día. Con la bandeja de entrada inteligente, puede mantenerse en contacto con todas las personas que necesita. Outlook funciona con Microsoft Exchange, Microsoft 365, Outlook.com, Gmail y Yahoo Mail, por lo que puede mantenerse en contacto incluso cuando está en movimiento. Mencionamos a continuación las formas de solucionar el problema’La aplicación Outlook no funciona’.
Maneras de solucionar el problema’La aplicación Outlook no funciona’
En Windows
Ejecutar Outlook en modo seguro
¿Tiene muchos complementos y complementos de terceros para Microsoft Outlook? Puede intentar ejecutar Outlook en”modo seguro”para desactivar cualquier complemento o cambio que haya realizado. Si puede iniciar Outlook en modo seguro, el problema está en los complementos. Siga los pasos que se indican a continuación.
Cuando presione Windows + R, aparecerá el menú Ejecutar. Escriba”outlook.exe/safe“y luego haga clic en”Aceptar“. Microsoft le pedirá que confirme que desea ejecutar la aplicación en modo seguro. Elija Sí.
Si la aplicación de Outlook funciona bien en modo seguro, debe desactivar los complementos para que estos problemas no vuelvan a surgir.
Seleccione Archivo en la parte superior de la aplicación de Outlook.. Elija Opciones en el menú de la izquierda. Seleccione Complementos. Junto a Administrar complementos COM, haga clic en Ir. En el siguiente menú, desactive cualquier complemento que no necesite y luego haga clic en Aceptar. Inicie la aplicación de nuevo. Si su flujo de trabajo necesita un determinado complemento, puede ir al mismo menú de complementos y activar ese complemento.
Reparar Microsoft Office
Microsoft Outlook es parte del paquete de Office que instala en su computadora de escritorio. Si la aplicación no funciona, puede reparar Office desde el menú de configuración de Windows.
Presione la tecla de Windows más la letra I para abrir la configuración de Windows. Seleccione Aplicaciones y funciones en el menú Aplicaciones. Desplácese hacia abajo hasta que vea Microsoft 365 y luego haga clic en el menú con tres puntos al lado. Vaya a Modificar y, en el siguiente menú, seleccione Reparación rápida. Deje que Windows corrija la aplicación de Office y, a continuación, intente abrirla aplicación de Outlook de nuevo.
Reiniciar Microsoft Outlook
De la misma manera que reiniciamos el sistema operativo Windows para solucionar pequeños problemas de software, puede hacer lo mismo para solucionar problemas con las aplicaciones instaladas. Utilice el Administrador de tareas para reiniciar Outlook por completo.
Puede abrir el menú del Administrador de tareas haciendo clic con el botón derecho en la tecla de Windows. En el menú Aplicaciones, puede encontrar Microsoft Outlook. Elígelo. Haga clic en el botón en la parte inferior que dice”Terminar tarea“. Con Windows 11, Outlook se cerrará por completo en la computadora. Vuelva a intentar abrir la aplicación.
Actualizar la aplicación de Outlook
Una vez que esté en modo seguro y pueda acceder a la aplicación de Outlook, puede actualizarla a la última versión para solucionar cualquier problema. Primero, puede usar el segundo método para ejecutar la aplicación de Outlook en modo seguro. Luego, puede actualizar la aplicación siguiendo los pasos a continuación.
Haga clic en el botón Archivo en la parte superior de Outlook para comenzar. Haga clic en Actualizaciones de Office después de elegir la cuenta de Office. Haga clic en Actualizar ahora después de expandir las opciones de Actualizar. Outlook tardará un tiempo en instalar actualizaciones que estén listas para funcionar. Puede dejar la aplicación a un lado y volver al trabajo.
En iPhone
Acción requerida para sincronizar el correo electrónico
Si no puede encontrar ninguno de sus correos electrónicos, podría deberse a que olvidó vincular su cuenta de Outlook con el correo de valores. app.
Primero, abre el correo electrónicode Microsoft que recibiste. En la parte inferior del correo electrónico, toca “Continuar usando esta aplicación de correo electrónico.”. Al hacer esto, la cuenta se vinculará a la aplicación Correo.
Habilite Obtener nuevos datos
Si no recibe ningún correo electrónico, marque Obtener nuevos datos y asegúrese de que esté activado.
Vaya a Configuración > Contraseñas y cuentas. Toque”Obtener nueva información”. Haz clic en”Empujar“. Esto enviará nueva información desde el servidor a tu iPhone.
Verifique la configuración de Días de correo para sincronizar
Vaya a Configuración > Contraseñas y cuentas. Toque la cuenta de Outlook ya configurada y elija Días de correo para sincronizar. Ir sin límite. También puede elegir una de estas otras opciones. Pero si eliges”Sin límite“, todos tus correos electrónicos se sincronizarán. Después de elegir una opción, sus correos electrónicos se sincronizarán en un momento.
Restablecer configuración de red
Puede haber un problema con la configuración de red de su iPhone. Intente volver a encenderlo y vea si el problema desaparece.
Vaya a Configuración y luego a General. Desplácese hacia abajo y toque”Restablecer“. Ahora, toque”Restablecer configuración de red“e ingrese y confirme el código de acceso.
En Android
Borrar archivos de caché para reparar Outlook
Cuando hay un problema con una aplicación, es probable que los archivos de caché de la aplicación sean los culpables. Al igual que otras aplicaciones, Outlook almacena archivos de caché en su teléfono Android. Estos archivos a veces pueden causar problemas.
Puede deshacerse de todos estos archivos de caché, lo que puede ayudar a que su aplicación de Outlook funcione mejor. Esto no eliminará tu información personal en la aplicación.
Abre la configuración del teléfono. En la pantalla principal de Configuración, ve a Aplicaciones y notificaciones > Outlook. Toca Almacenamiento y caché en la página de la aplicación de Outlook. Toca Borrar caché para deshacerte de los archivos temporales de Outlook en tu teléfono. Hecho con configuración. Si abre Outlook, la aplicación debería funcionar como de costumbre.
Cerrar sesión y volver a ingresar a su cuenta de correo electrónico en Outlook
Cuando Outlook está fallando, debe sacar su cuenta de correo electrónico de la aplicación y luego volverla a ingresar. tener que iniciar sesión con una cuenta. Para volver a agregar su cuenta de correo electrónico a Outlook, deberá saber cómo iniciar sesión.
En su teléfono, abra Outlook. Toca el icono de tu perfil en la esquina superior izquierda. Elige el ícono de ajustes en la esquina inferior izquierda. En la pantalla siguiente, elige tu cuenta de correo electrónico. Ve a la parte inferior de la página y toca”Eliminar cuenta”.“Cuando se te solicite, elige”Eliminar >” para seguir adelante con su elección. Cuando se elimina su cuenta, puede volver a agregarla ingresando la información de inicio de sesión.
Forzar el cierre y volver a abrir Outlook
Cuando Outlook en su Android deja de funcionar, debe forzar el cierre y volver a abrir la aplicación como primer paso. Esto hace que Outlook detenga todo lo que está haciendo y comience de nuevo. Eso realmente ayuda a que la aplicación funcione mejor. Cuando fuerza el cierre de Outlook en su teléfono y luego lo abre de nuevo, no pierde ningún dato.
Abra la configuración de su teléfono Android. En Configuración, ve a Aplicaciones y notificaciones > Outlook. Toca el botón que dice”Forzar detención“en la página de la aplicación. Cuando se le solicite, seleccione Aceptar para confirmar su elección. Outlook ahora está cerrado por completo. Abra Outlook nuevamente yendo al cajón de su aplicación y tocando el icono de Outlook.
Restablecer su cuenta de correo electrónico en Outlook
Cuando tenga problemas con Outlook, puede restablecer sus cuentas de correo electrónico. Si la aplicación no está sincronizando sus correos electrónicos, esta es una buena opción para probar. Para realizar este paso, deberías poder abrir Outlook en tu teléfono.
Abre la aplicación de Outlook en tu teléfono. Toca el icono de tu perfil en la esquina superior izquierda. Haga clic en el ícono de engranaje en la esquina inferior izquierda. En la parte superior, puede elegir su cuenta de correo electrónico. Desplácese hasta la parte inferior de la página y haga clic en”Restablecer cuenta”.“ Cuando se le solicite, toque Continuar. >para confirmar su elección.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no funciona mi aplicación de Outlook?
Seleccione Aplicaciones. Haga clic en la aplicación de Outlook o en”Ver todas las aplicaciones”y selecciónela. Presiona el botón Almacenamiento y caché. Para restablecer la aplicación de Outlook en Android 13, toque los botones Borrar datos y Borrar caché.
¿Cómo soluciono que la aplicación de Outlook no responda?
Si Outlook deja de responder en un”Procesamiento”pantalla, puede solucionar el problema cerrando Outlook, iniciándolo en modo seguro, luego cerrándolo y abriéndolo normalmente. Cierra Outlook. Elija uno de los siguientes para iniciar Outlook en”modo seguro”. Haga clic en Inicio en Windows 11, escriba Outlook.exe/safe y presione Intro.
¿Cómo reparo la aplicación de Outlook?
Haga clic con el botón derecho en el botón Inicio… Elija el producto de Microsoft Office que desea reparar y haga clic en el botón Modificar. Dependiendo de si su copia de Office es una instalación de hacer clic y ejecutar o basada en MSI, verá una de las siguientes formas de solucionarlo. Siga las instrucciones en pantalla para finalizar la reparación.