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Una suscripción a Xbox Live Gold es un mal necesario para la mayoría de los propietarios de Xbox. Este servicio en línea le permite jugar juegos en línea por una tarifa mensual. Aunque obtiene beneficios adicionales como juegos gratis, su precio puede aumentar rápidamente cuando se combina con otros servicios. Por lo tanto, es comprensible que desee cancelar su membresía de Xbox Live.
Puede cancelar su membresía de Xbox Live en la propia consola. Sin embargo, el método más fácil, que veremos a continuación, es acceder a su cuenta de Xbox desde una computadora. Desde allí, podrá ver y administrar todas sus suscripciones de Microsoft. Además de eso, puede actualizar su membresía de Xbox Live a una suscripción de Game Pass.
Paso 1: Vaya al sitio web de Xbox
Para cancelar una suscripción a Xbox Live desde un navegador web, primero deberá ir al
La versión móvil de Xbox es bastante diferente de la versión para PC.
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Paso 2: Inicie sesión en su cuenta
Ahora que está en el sitio web de Xbox, es hora de iniciar sesión en su cuenta. Para iniciar sesión, haga clic en el botón de inicio de sesión en la parte superior derecha de cualquier página. A veces aparecerá el inicio de sesión; otras veces, verá una imagen de perfil en blanco con un símbolo”+”. Es posible que deba verificar su identidad si inicia sesión en este dispositivo por primera vez.
Inicie sesión con las credenciales de su cuenta de Microsoft.
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Paso 3: haga clic en la imagen de perfil
Una vez que haya iniciado sesión, será redirigido a la página en la que comenzó. Desde allí, debe hacer clic en la imagen de perfil en la parte superior derecha. Si no tienes una foto de perfil, el área estará en blanco. Al hacer clic en la imagen, se abrirá un menú desplegable y podrá continuar con el siguiente paso.
El perfil de Microsoft puede estar en blanco o tener una imagen.
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Paso 4: abra la ventana de suscripciones
Con el menú desplegable abierto, debe ubicar los tres puntos en la parte inferior derecha para abrir el submenú. Haga clic en estos tres puntos y seleccione”Suscripciones”en el menú. Esto lo llevará a otra página con una lista de sus suscripciones de Microsoft.
Navegue a Suscripciones de Microsoft.
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Paso 5: seleccione”Administrar”en Xbox Live
Una vez en la ventana Suscripciones, deberá buscar la sección Xbox. Tenga en cuenta que todas sus otras suscripciones de Microsoft, como Office 365, también aparecerán aquí. Cuando encuentre la sección Xbox (suscripción activa a Xbox Live Gold), presione el botón”Administrar”.
Toque”Administrar”en cualquier suscripción que desee cancelar.
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Paso 6: Elija”Cancelar suscripción”
Después de seleccionar Administrar, se abrirá una nueva ventana con los detalles de su suscripción. Además de la fecha y tarifa facturada, verás la opción de cancelar la suscripción. Simplemente haga clic en el botón”Cancelar”para finalizar la suscripción.
Vaya a facturación y toque cancelar suscripción.
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Paso 7: Confirme la cancelación
Ahora que Ha elegido cancelar la suscripción, necesita confirmar la cancelación. Vuelva a verificar la página de suscripción para asegurarse de que se haya cancelado correctamente antes de salir. Tu suscripción permanecerá activa hasta la nueva fecha de pago.
Tocar el botón cancelar suscripción cancelará su suscripción a Xbox Live.
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Actualice Xbox Live a GamePass
Antes cancela Xbox Live, debe saber que puede actualizar una suscripción de Xbox Live a una suscripción de Game Pass. Si no está familiarizado, Game Pass brinda acceso a una biblioteca grande e impresionante de videojuegos. Con Game Pass Ultimate, que cuesta $14.99 al mes, también obtienes acceso a juegos de computadora y una suscripción a Xbox Live Gold.
Diferencia entre Xbox Live y Gold
Los términos Xbox Live y El oro de Xbox Live se tira mucho y, a veces, se usa indistintamente. Sin embargo, Xbox Live es técnicamente la cuenta gratuita que tienes, mientras que Gold es el nivel de suscripción. Debido a que Microsoft solo tiene un nivel de suscripción, muchas personas simplemente se refieren a él como Xbox Live. No obstante, si cancela su suscripción Gold, seguirá conservando su cuenta de Xbox Live.
Cómo cancelar Xbox Live en 7 pasos, con preguntas frecuentes de fotos (Preguntas frecuentes)
¿Existe una versión gratuita de Xbox Live?
Sí, cualquiera puede tener una cuenta gratuita de Xbox Live, pero la cancelación de Xbox Live se refiere específicamente a la membresía Gold que brinda acceso en línea.
¿Puedes actualizar de Xbox Live a Gamepass?
Sí, Microsoft ofrece una manera fácil de cambiar tu suscripción de Xbox Live a una suscripción de Gamepass.
¿Microsoft sigue vendiendo tarjetas Xbox Live?
Sí, Microsoft sigue vendiendo tarjetas Xbox Live de 3, 6 y 12 meses en muchos minoristas importantes.
¿Xbox Live se renueva automáticamente?
Sí, una suscripción a Xbox Live se renovará automáticamente con la frecuencia seleccionada.
¿Necesitas una tarjeta de crédito para pagar Xbox Live?
Pagar Xbox Live con una tarjeta de crédito es actualmente el método más fácil, pero también puede pagar con Paypal, una tarjeta de regalo o una tarjeta Xbox Live.