Después de iniciar sesión en una cuenta de Google, puede comenzar inmediatamente a crear, editar o compartir documentos en Google Docs. Sin embargo, puede encontrar que los textos son incorrectos, no puede editar el documento o recibe un mensaje de error como”Algo está mal”. Google Docs es un procesador de texto gratuito que forma parte del software gratuito basado en la web de Google. El software permite a los usuarios crear y editar archivos de texto mientras colaboran con otros usuarios en línea. Este artículo trata sobre cómo solucionar el problema de que Google Docs no carga el archivo.
Google Docs está disponible como servicio web y como aplicación móvil para IOS y Android. Además, la aplicación es compatible con los formatos de archivo de Microsoft Office. ¿Tiene el problema de que Google Docs no puede cargar archivos? Hay varios factores que pueden causar este problema, como una mala conexión a Internet, datos corruptos del navegador o incluso las extensiones de su navegador web.
Para solucionar este problema, debe seguir varios pasos de solución de problemas. Se introdujo por primera vez en 2006 e incluye la mayoría de las funciones del popular procesador de textos Microsoft Word. Uno de los beneficios de Google Docs es que su documento se guarda instantáneamente en la nube, lo que significa que no se perderán más documentos si su disco duro falla. Visite su sitio oficial para obtener más soluciones.
Cómo solucionar el problema de que Google Docs no carga el archivo
Comprobar la conexión a Internet
Google Docs está en la web, y es posible que ya lo sepas. Requiere una conexión a Internet constante para ahorrar trabajo. Para una experiencia fluida con Google Docs, es mejor tener una buena conexión a Internet. Asegúrese de que Internet funcione usando Speedtest o verificando el enrutador.
Puede abrir la aplicación Configuración en Windows 10 presionando la tecla de Windows y la letra I al mismo tiempo. Vaya a Red e Internet > Estado y asegúrese de que diga”Está conectado a Internet”.
Acceso sin conexión
Vaya a Google Drive. Haga clic en el ícono de ajustes y seleccione Configuración. Localice la configuración Fuera de línea y desactívela. Reinicie su navegador. Ahora repite los mismos pasos, pero esta vez habilita la opción Sin conexión.
Restablecer la configuración de Chrome
Restablecer la configuración de su navegador puede ayudar porque cambiar la configuración incorrecta puede causar problemas con Chrome y su funcionamiento, especialmente si está utilizando funciones beta.
Inicie Chrome y configuración abierta. Desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado para abrir todas las configuraciones. Desplácese hacia abajo hasta la sección Restablecer y limpiar y haga clic en Restablecer la configuración a los valores predeterminados originales. Esto abrirá una ventana con una advertencia que indica que se restablecerán todas las configuraciones de Chrome. Simplemente seleccione Restablecer configuración para continuar.
Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta de Google
Puede haber un problema con la autenticación de su cuenta que impide que Google Docs cargue archivos. Para descartar este problema, cierra la sesión de tu cuenta de Google y vuelve a iniciarla.
En la esquina superior derecha, haz clic en la cuenta en la que iniciaste sesión y toca Cerrar sesión. Espere unos minutos después de cerrar sesión en su cuenta de Google. Vuelva a iniciar sesión con las mismas credenciales. Verifique que el problema se haya resuelto. De lo contrario, borrar el caché y las cookies resuelve la mayoría de los problemas de Chrome.
Deshabilitar extensiones de Chrome
Las extensiones juegan un papel importante en el ecosistema de Chrome. Con la ayuda de las extensiones, puede agregar más funciones a la interfaz y la funcionalidad básicas de Chrome. Sin embargo, es posible que algunos no se mantengan de forma activa y se vuelvan obsoletos o desarrollen incompatibilidades con Google Docs. Si tiene varias extensiones de Chrome instaladas, puede ser difícil determinar cuál de ellas está causando el problema.
Borrado de caché y cookies
Chrome almacena en caché sus datos de navegación, en función de qué muestra anuncios. El caché también ayuda a Chrome a recargar rápidamente las páginas que visitas. Aunque el caché ayuda a Google Docs a cargar archivos mucho más rápido, a veces puede interferir con el proceso de carga.
Cuando borras el caché, Chrome puede recuperar nuevos datos de los servidores, lo que mejora el rendimiento de la navegación. Borre el caché una vez para ver si acelera el proceso de carga.
Inicie Chrome y haga clic en los tres puntos verticales ubicados en la esquina superior derecha. Vaya a Más herramientas > Borrar datos de navegación. En la configuración avanzada de Borrar datos de navegación, marque las casillas Imágenes y archivos en caché junto con Cookies y otros datos del sitio. Toca Borrar datos.
Concesión de acceso en el cortafuegos
El cortafuegos evita el acceso no autorizado a su sistema. Todos los sistemas operativos modernos tienen esta característica. Es posible que los programas antivirus y de firewall interfieran con la sincronización de datos de Google Docs.
Abra el Panel de control de Windows. Sistema y seguridad es donde debe ir. Vaya al Firewall de Windows Defender. Utilice el menú de la izquierda para desactivar el Firewall de Windows Defender. Para desactivar el Firewall de Windows, debe elegir Desactivar el Firewall de Windows (no recomendado) tanto en la sección privada como en la pública. Toque Aceptar después de realizar los cambios.
Desactiva las extensiones de escritura que pueden interferir
El ecosistema de Chrome depende en gran medida de las extensiones. Las extensiones le permiten ampliar las funciones básicas de Chrome y hacer que su interfaz sea más atractiva. Sin embargo, algunas extensiones no se mantienen activamente y quedan obsoletas después de unos meses.
Estas extensiones obsoletas invaden los recursos de Chrome. Por lo tanto, existe la posibilidad de que una extensión de escritura como Grammarly impida que Google Docs cargue los archivos correctamente. Siga los pasos a continuación para deshabilitar las extensiones en Chrome.
Haga clic en los tres puntos verticales y navegue hasta Configuración en el menú desplegable. De la lista de opciones, seleccione Extensiones. Desactive cada extensión que pueda sentir que podría interferir con Google Docs.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi Documentos de Google sigue diciendo que no se puede cargar el archivo?
Borra el caché y las cookies de tu navegador y luego intenta cargar tus archivos de Drive nuevamente. Puede colocar archivos grandes en Google Drive, pero si excede los límites de tamaño, es posible que no se carguen correctamente. Si su archivo es demasiado grande o está cerca del límite, divida la información en varios archivos.
¿Por qué mis archivos de Google no se abren?
Si un archivo no se abre, varias cosas puede estar equivocado: no tiene permiso para ver el archivo. Has iniciado sesión en una cuenta de Google a la que no tienes acceso. La aplicación correcta no está instalada en su teléfono.