Una de las mejores cosas de Spotify Premium es que puedes descargar canciones para escucharlas dondequiera que estés, cuando quieras. Spotify Premium te permite descargar hasta 10 000 canciones en hasta cinco dispositivos, por lo que no tienes que usar tus valiosos datos móviles para transmitir tu música y podcasts favoritos mientras viajas. Cuando intenta descargar algo, Spotify puede causarle algunos problemas a veces. Es por eso que desea saber cómo solucionar el problema de Spotify sin descargar canciones.
Puede haber varios motivos por los que la pequeña flecha de descarga junto a tu nueva canción, álbum o podcast favorito no se ponga verde. Una de las mayores diferencias entre Spotify Premium y Spotify Free es que Spotify Premium te permite descargar canciones para escucharlas en modo sin conexión. Por lo tanto, no tiene que usar sus valiosos datos móviles para escuchar Spotify mientras viaja.
Sin embargo, es posible que tengas algunos problemas cuando intentes descargar canciones de Spotify. ¿Tiene problemas con Spotify en su teléfono que no descarga canciones? Este problema puede ser causado por una serie de cosas, como una conexión a Internet lenta, un caché de aplicación de Spotify roto o una aplicación antigua, por nombrar algunos. Para solucionar este problema, deberá hacer algunas cosas diferentes. También puedes visitar su sitio oficial para obtener más soluciones.
Cómo solucionar que Spotify no descargue canciones en el iPhone
Cierre y vuelva a iniciar Spotify
Para abrir el selector de aplicaciones, toque dos veces el botón de inicio. Si tiene un iPhone con Face ID, puede abrir el conmutador de aplicaciones deslizando hacia arriba en la pantalla de inicio. Luego, use el conmutador de aplicaciones para moverse por las aplicaciones hasta llegar a Spotify. Para cerrar Spotify, presiona sobre él y desliza hacia arriba. Ahora, toque la aplicación Spotify nuevamente para iniciarla. Las canciones ahora deben descargarse en su dispositivo mediante la aplicación de transmisión de música.
Reparar la red
Verifique si la red WiFi que ha estado usando todavía está en funcionamiento o si se ha estropeado. Si la red no es estable, es posible que desee probar con una diferente. También puede intentar restablecer manualmente la red o llamar al equipo de soporte de su ISP para obtener ayuda. Si no puede usar WiFi, intente usar Spotify con sus datos móviles. Asegúrate de que la aplicación esté configurada para usar datos móviles.
Abre la aplicación Configuración. Luego navegue a Spotify y abra la configuración. Toque el interruptor junto a Datos móviles para habilitar el uso de la función.
Reiniciar iPhone
Presiona el botón de encendido del iPhone por un momento hasta que aparezca la pantalla”Apagar”. Deslizar para apagar será una opción. En esa pantalla, toque y deslice hacia la derecha. El iPhone se va a apagar. Déjalo reposar por un momento. Luego presione el botón de encendido nuevamente para apagar y encender el iPhone nuevamente.
Actualizar la aplicación Spotify
Abra la aplicación App Store. Luego toque el perfil que está utilizando para iniciar sesión en la App Store. Ahora, desplácese por las aplicaciones enumeradas en la página siguiente y verifique si Spotify aparece dentro de ellas. Si la aplicación está presente, toque el botón Actualizar.
Borrar caché de Spotify
En tu iPhone, abre la aplicación Spotify. Toque el engranaje para ir al menú Configuración en la esquina superior derecha. Toca Almacenamiento cuando llegues allí. Toque Eliminar caché debajo de eso. Cuando borre el caché, una ventana emergente le dirá que sus descargas no se perderán. Toque el botón Eliminar caché para confirmar la acción. Después de borrar el caché, abra Spotify nuevamente.
Cómo arreglar Spotify que no descarga canciones en Android
Restablecer configuración de red
Abra Configuración en su Android y vaya a la sección Sistema. Expanda Avanzado para ir a las opciones de reinicio. A continuación, toque Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth. Por último, presione el botón Restablecer configuración en la parte inferior.
Verifique la conexión a Internet
Si su descarga de Spotify se atasca en”esperando”, verifique si su teléfono está conectado a Internet. A veces, problemas como este pueden ser causados por una conexión a Internet que no es estable o funciona mal. Puede comprobar la conexión a Internet de su teléfono ejecutando una prueba de velocidad para ver qué tan estable y buena es su conexión.
Actualizar Spotify
La mayoría de las actualizaciones de la aplicación agregan nuevas funciones, mejoran la aplicación, y, lo más importante, corregir errores. Le sugerimos que actualice las aplicaciones en su teléfono con frecuencia. Si no ha actualizado la aplicación Spotify por un tiempo, debe hacerlo de inmediato.
Existe la posibilidad de que los problemas que tiene con las descargas sean específicos de la versión de la aplicación que está utilizando y se hayan solucionado en una versión más reciente. Por lo tanto, intente descargar la canción nuevamente después de actualizar la aplicación Spotify desde Google Play Store o App Store.
Borrar caché de Spotify
Como la mayoría de las aplicaciones, Spotify guarda un caché de información, que incluye las canciones que has transmitido en el pasado. De esta forma, la aplicación no tiene que cargar las mismas canciones una y otra vez, lo que ahorra ancho de banda y tiempo de almacenamiento en búfer.
Aunque estos datos están destinados a ayudar, a veces pueden estropearse sin razón alguna. Si ese es el caso, es posible que no pueda descargar o incluso transmitir nuevas canciones. Por lo tanto, puede intentar borrar la caché de datos de Spotify de su teléfono.
Inicie la aplicación Spotify en su teléfono Android. Toque el ícono de ajustes en la esquina superior derecha para abrir Configuración. Vaya a Configuración de almacenamiento y toque el botón Borrar caché. Presione Borrar caché nuevamente cuando se le solicite.
Vuelva a instalar Spotify
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona y aún no puede descargar canciones de Spotify, puede intentar eliminar la aplicación y luego reinstalarla. A menudo, esta es una buena manera de solucionar un problema cuando nada más funciona. Debido a que la reinstalación de Spotify eliminará todos sus datos, esto debería resolver su problema.