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Con más de 75 millones de usuarios, Venmo es el paraíso de los estafadores. Ya sea que pague su factura o compre algo en un mercado en línea, comparte su información confidencial con la plataforma. Los estafadores pueden acceder fácilmente a él de varias maneras. Si eres víctima de estos fraudes, es recomendable denunciar a los estafadores de Venmo de inmediato.
Venmo es una conveniente aplicación de pago entre pares (P2P) que facilita el envío y la recepción de dinero. La empresa ha tomado muchas medidas de seguridad para proteger su información, pero son insuficientes. Es fundamental saber cómo detectar y denunciar a los estafadores de Venmo para protegerse a sí mismo y a las cuentas de otros usuarios.
Las estafas típicas incluyen correos electrónicos fraudulentos, pagos falsos, cheques en papel y catfishing, entre otros. Desafortunadamente, no puede obtener un reembolso después de informar estas estafas en Venmo, especialmente cuando el monto ha llegado al destinatario. Veamos las estafas comunes de Venmo, cómo denunciar a los estafadores de Venmo y presentar su queja. Entonces, profundicemos sin más preámbulos.
8 estrategias comunes de los estafadores de Venmo
Antes de aprender a denunciar a los estafadores de Venmo, debe saber cómo identificar uno. Los estafadores intentarán hacerte todo tipo de trucos para que puedas enviarles dinero. Recuerde, los estafadores son bastante activos en Venmo, por lo que debe tener cuidado con ellos al realizar transacciones.
A continuación se muestran algunas estafas de Venmo que debe tener en cuenta:
1. Ofertas de aumento de dinero
El fraude más destacado en Venmo es cuando un delincuente le pide que le envíe una cantidad específica de dinero, prometiendo darle una cantidad mayor a cambio. Por ejemplo, pueden pedir $ 250 y reclamar que le devuelvan $ 2,500 dentro de una semana. Tales estafas son populares como esquemas piramidales, círculos de dinero y ruedas de efectivo.
Estos fraudes pueden ser solicitados a un conocido oa un desconocido. ¿La peor parte? Nunca podrá recuperar su dinero. Por lo tanto, debe evitar que alguien afirme duplicar o”voltear”su dinero a cambio de algunos fondos.
¡Cualquier oferta que parezca demasiado buena para ser verdad es una gran señal de alerta! Por lo tanto, use su sentido común y manténgase alejado de ellos para evitar aprender a denunciar a los estafadores de Venmo.
2. Transferencia de dinero accidental
Algunos estafadores le enviarán dinero usando tarjetas robadas.
A veces, una transferencia de dinero accidental no es un error. En cambio, es un ejemplo de una estafa clásica de alto nivel para engañar a los usuarios para que envíen dinero a la cuenta personal del delincuente. El estafador podría usar una cuenta bancaria o tarjeta de crédito robada para enviarle una cantidad determinada. Posteriormente, envían un mensaje: “Ups, eso fue por error. ¿Puedes por favor devolver el dinero?” Una vez que transfieres el dinero de vuelta, va a la cuenta del estafador.
Cuando el titular de la tarjeta se pone en contacto con el proveedor de la tarjeta de crédito para informarle sobre el problema, el banco revierte la transacción y el dinero vuelve a su cuenta. Esto significa que el dinero robado también se deducirá de su cuenta. Como resultado, pierde dinero y ni siquiera puede recuperarlo como el titular de la tarjeta de crédito.
La mejor manera de evitar este tipo de estafas es bloquear al usuario cuando recibe un pago aleatorio. También debe informar este problema al servicio de atención al cliente de Venmo y solicitar a los representantes que cancelen la transacción. Asegúrese de evitar el contacto directo con dichos usuarios y nunca responda a sus mensajes.
3. Un enlace falso que pide dinero
También puede recibir mensajes de texto o correos electrónicos que le piden dinero, que normalmente parecen notificaciones oficiales de Venmo. Contienen un enlace falso con una oferta de dinero gratis o una encuesta rápida para obtener alguna recompensa. El propósito es engañarlo para que haga clic en el enlace. Tales estafas son populares como smishing.
Cuando haces clic en el enlace, serás dirigido a una página falsa de Venmo que roba tu información confidencial sin saberlo. Lo bueno es que puedes identificar rápidamente esta estafa observando de cerca el enlace.
Si algún correo electrónico o mensaje parece sospechoso, nunca haga clic en él. En su lugar, visite la página oficial de Venmo, inicie sesión en su cuenta y verifique dos veces si el mensaje es auténtico.
4. Pagos falsos
Los delincuentes también pueden realizar pagos falsos por sus servicios o productos. De hecho, incluso le brindan detalles de pago a través de correos electrónicos o información bancaria. Algunos estafadores también pagan con tarjetas de crédito robadas, mientras que otros pueden manipularlo para que crea que el pago le llegará una vez que envíe el producto.
Por lo tanto, debe verificar al comprador antes de hacer negocios con él. Además, solo use Venmo para cambiar dinero con personas confiables, especialmente cuando realice pagos con su tarjeta de crédito.
También debe cambiar el producto con dinero del comprador simultáneamente. Será aún mejor si se lleva a cabo en persona en un lugar público.
5. Envío de cheques en papel
El envío de cheques en papel es otra estafa común en Venmo. El estafador envía cheques falsos a la víctima en plataformas de compras en línea, que son más valiosos que el artículo. Posteriormente, le piden a la víctima que transfiera el cheque a su cuenta de Venmo.
Se supone que el cheque debe compensarse cuando lo cobra en el banco, pero no lo hará. Esta estafa funciona de la misma manera que las estafas de tarjetas de regalo. Puede evitar el fraude ignorando esos mensajes que le piden que canjee cheques en papel por dinero. En su lugar, pídale al remitente que intercambie simultáneamente el artículo y el dinero en efectivo, preferiblemente en persona.
6. Mensajes de prepago
Algunos estafadores publican en línea artículos raros o costosos a bajo precio. Si muestras interés en algún producto, te pedirán que lo pagues a través de Venmo.
Puedes adivinar lo que sucede una vez que realizas la transacción. Sí, el artículo nunca llega a su puerta. El delincuente también envía un mensaje falso con capturas de pantalla de envío que muestran que el artículo fue entregado. Pero la realidad es todo lo contrario.
Para denunciar a los estafadores de Venmo que lo engañan de esta manera, debe evitar cualquier cosa que parezca demasiado buena para ser verdad. También es una buena práctica pedir videos y fotos al vendedor antes de comprar.
7. Suplantar a alguien que conoce
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Muchos estafadores también se hacen pasar por alguien que usted conoce y le piden dinero. También pueden robar el perfil de una persona real, incluida su imagen y nombre de usuario, y usar su fuente pública para acceder a otros. Estos impostores luego envían solicitudes de seguimiento a sus conocidos o amigos.
Puede evitar estas estafas rechazando las solicitudes de pagos urgentes. Recuerde que algunos estafadores se disfrazan como soporte de Venmo y atraen a las víctimas para que abran una página web falsa. Este sitio web aparecerá en el motor de búsqueda como”Servicio al cliente de Venmo”.
Una vez que haga clic en él, deberá llamar al número de teléfono falso. Un ladrón de identidad estará presente en el otro lado, con el objetivo de robar tu dinero o tu cuenta de Venmo. Primero, le pedirán su información de inicio de sesión. Luego, es posible que le soliciten que pague por los servicios transfiriendo dinero a otra cuenta de Venmo.
Puede evitar tales estafas de Venmo visitando la página oficial de servicio al cliente de la compañía. Venmo recomienda ingresar el sitio web en su navegador en lugar de buscar la página en un motor de búsqueda. También puede hacer clic en la función”Obtener ayuda”en la aplicación Venmo para comunicarse con el departamento oficial.
Recuerde, el soporte técnico de Venmo nunca le pide sus credenciales. Por lo tanto, no pague nada por el intercambio ni comparta su información confidencial en la llamada.
8. Love Bombing o Catfishing
Catfishing o love bombing es otra estafa común en Venmo. Con este tipo, el estafador se gana su confianza y lo engaña para que le envíe dinero. Son similares a las estafas románticas populares en los sitios web de redes sociales o aplicaciones de citas. Primero, el delincuente inicia una relación con la víctima y luego le pide dinero urgente a través de Venmo.
La urgencia puede ser cualquier cosa, desde el boleto de avión, el pase para un concierto, la habitación de hotel o un préstamo para emergencias comerciales. Puede prevenir y denunciar fácilmente a los estafadores de Venmo simplemente evitando realizar transacciones de dinero con extraños, incluidos sus amantes en línea.
También debe evitar otorgar préstamos o compartir sus credenciales de Venmo con extraños. Tales estafas no solo lo afectan emocionalmente, sino que también hacen que su cuenta sea susceptible de fraude electrónico o bancario.
Cómo denunciar a los estafadores de Venmo
Ahora que conoce las estafas comunes en Venmo, es el momento del trabajo práctico. Si sospecha que está estafado en Venmo, debe tomar las medidas necesarias rápidamente. Su primer paso es informar esta actividad al servicio de atención al cliente. Así es como se desarrollará todo el proceso de denuncia de estafadores de Venmo:
Paso 1: reenviar correos electrónicos sospechosos al servicio de atención al cliente
Reenvíe cualquier correo electrónico sospechoso al soporte de Venmo.
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Email phishing es una estafa común en Venmo. Si recibe algún correo electrónico sospechoso pidiéndole dinero a cambio de algo, ignórelo. Puede informarlo rápidamente al servicio de atención al cliente de Venmo reenviando dichos correos electrónicos a [email protected].
Paso 2: envíe capturas de pantalla de los mensajes de texto al servicio de atención al cliente
Si el fraude se comete a través de mensajes de texto, debe tomar capturas de pantalla y enviarlos a [email protected]. Los representantes interesados actuarán de inmediato contra el estafador para garantizar la seguridad de otros usuarios.
Paso 3: Tome capturas de pantalla de las llamadas fraudulentas
Puede denunciar a los estafadores de Venmo que realizan llamadas telefónicas fraudulentas. Si recibe este tipo de llamadas, tome inmediatamente una captura de pantalla y envíela a [email protected]. Abra la aplicación Venmo en su teléfono y elija”Obtener ayuda”para conectarse con un representante.
Qué hacer al denunciar a los estafadores de Venmo
Tenga en cuenta lo siguiente cuando denuncie a los estafadores de Venmo para proteger su cuenta y su información privada:
Cambie la contraseña de su cuenta de Venmo a algo fuerte. Informe siempre al banco verificado de su Venmo sobre la estafa. Informar actividades sospechosas a Venmo es fundamental. Primero deberá enviar un correo electrónico al servicio de atención al cliente de Venmo a [email protected]. También debe enviar el formulario de contacto de Venmo o ponerse en contacto con los representantes a través del chat en línea. Si el fraude de Venmo incluye a una empresa, presente siempre una queja ante la Comisión Federal de Comercio (FTC) y Better Business Bureau (BBB).
Resumen
Es más probable que sus intentos de denunciar a los estafadores de Venmo fracasen, ya que la empresa no emite reembolsos en casos fraudulentos. Una vez que se envía el dinero, no puede recuperarlo a menos que el destinatario emita un reembolso.
Si bien eso es un fastidio, es importante que te mantengas alerta con respecto a Venmo e informe los correos electrónicos sospechosos a su servicio de atención al cliente. Después de todo, no quieres que otro usuario pase por la misma experiencia angustiosa, ¿verdad?
El servicio de atención al cliente de Venmo investiga las estafas y toma las medidas adecuadas. Mientras tanto, debe cambiar sus credenciales de inicio de sesión e informar a su banco como medida de precaución.
Cómo denunciar a los estafadores de Venmo: preguntas frecuentes paso a paso con fotos (preguntas frecuentes)
¿Hay alguna forma de denunciar a un estafador en Venmo?
Puede denunciar a los estafadores de Venmo al servicio de atención al cliente de la empresa. Para correos electrónicos de phishing, comuníquese con [email protected]. Para cualquier otra forma de estafa, como recibir mensajes de texto falsos o llamadas telefónicas, tome capturas de pantalla y envíelas por correo electrónico a [email protected]. Su equipo revisará tu queja y tomará las medidas correspondientes.
¿Puedo recuperar mi dinero de Venmo si fui estafado?
Normalmente no puedes recupera tu dinero en Venmo después de ser estafado. La única excepción es si el destinatario acepta devolver el monto.
¿Cómo denuncio a alguien en Venmo?
Puede denunciar a alguien en Venmo por correo electrónico o mensaje a través del formulario de contacto de la empresa. Alternativamente, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de su aplicación móvil de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 10:00 p. m., hora central, cualquier día de la semana.
¿Pueden los bancos revertir las transacciones de Venmo?
No, los bancos no revierten ni cancelan las transacciones de Venmo una vez que el pago se ha realizado correctamente. El monto se vuelve visible rápidamente en la cuenta del destinatario, por lo que no hay forma de que pueda recuperar el monto de la transacción una vez que llega al otro extremo.
¿Puedo enviar un reembolso a mis clientes en Venmo?
Puede reembolsar los pagos de sus clientes en Venmo desde la ventana de detalles de pago. Sin embargo, solo puede hacerlo si tiene suficiente dinero en su cuenta de Venmo.