El sistema de nombres de dominio (DNS) permite que las personas usen sus navegadores web para acceder a sitios web en Internet. Es una lista que convierte las direcciones de Protocolo de Internet (IP) en nombres de dominio o nombres de host.”Servidor DNS no disponible”, a veces, el navegador web no puede conectarse al sitio y en su lugar. La mayoría de las veces, este error ocurre porque el servidor DNS no hace coincidir los nombres de host correctos con las direcciones IP correctas.
Hay muchas cosas que podrían causar este error, desde adaptadores de red que no están configurados directamente a direcciones de servidor DNS incorrectas. Este artículo hablará sobre algunas formas de solucionar el problema”El servidor DNS no responde”en Windows y macOS. También hablaremos sobre algunas de las cosas más comunes que pueden causar este mensaje de error. puede visitar el Centro de soporte técnico de Microsoft para obtener más ayuda.
(Corregido) “ Servidor DNS no disponible” Error en Windows 11/10
Cambio de servidores DNS en el sistema operativo Windows
Seleccione con el botón derecho el ícono de conectividad presente en su barra de tareas y seleccione “Abrir configuración de red e Internet”. Aquí puede comprobar el nombre y el estado de su conexión. seleccione”Cambiar opciones de adaptador”para cambiar los parámetros relacionados con la red. Ahora, aparecerá la ventana de conexión. Aquí, seleccione su conexión activa y ábrala. seleccione”Propiedades“para ver más opciones. Tenga en cuenta que necesitará privilegios administrativos para acceder a esta configuración. En la pestaña de propiedades, busque la opción”IPv4“y haga doble clic en ella para cambiar el DNS. Ahora, preste atención a la sección inferior de este Windows donde dice la dirección del servidor DNS. Habilite la opción de dirección de servidor DNS personalizado y coloque 8.8.8.8 como servidor DNS preferido y 8.8.4.4 como servidor DNS alternativo. Este es un servicio DNS ofrecido por Google y funciona idealmente. Haga clic en”Aceptar“y verifique si su problema está solucionado.
Cambiar el servidor DNS a través del enrutador
Para averiguar si el problema proviene de su enrutador o no, simplemente desconecte el cable de Internet de su enrutador y conéctelo directamente a su computadora o computadora portátil. Si puede conectarse a Internet directamente, está claro que el problema está en su enrutador. El panel de acceso de administración de su enrutador tiene una serie de configuraciones y parámetros que puede cambiar. El problema se debe a una configuración incorrecta de cualquiera de estos parámetros.
La mayoría de los enrutadores también tienen una página separada para establecer la configuración de DNS, a la que puede acceder a través del panel de administración. Para conocer la página de acceso de su enrutador y cómo cambiar su configuración de DNS, deberá comunicarse con el fabricante del enrutador o ir al sitio web oficial de la marca. Allí puede encontrar respuestas a la mayoría de los problemas con los enrutadores.
Servicio DNS en Windows 10
Abra la ventana”Ejecutar“. Puede hacerlo buscando”Ejecutar”en la barra de búsqueda de Windows 10 o simplemente presionando la tecla de Windows y la combinación R. En la ventana, escriba”Services.msc“y haga clic en”Aceptar”. Esto abrirá la ventana de servicios. Aquí puede ver todos los servicios disponibles en su sistema, incluidos los servicios activos e inactivos. Busque el “cliente DNS” en los servicios. Puede hacerlo fácilmente tocando la tecla D hasta que se resalte el servicio. Una vez que encuentre el servicio, compruebe la sección de estado. Debe decir”En ejecución“en esta parte. Si es así, puede cerrar la ventana y comprobar otras soluciones. En caso de que la sección esté vacía, elija la opción”reiniciar”. Ahora, Windows intentará reiniciar el servicio. Si tiene éxito, su error de conexión a Internet se resolverá.
Configuración del antivirus
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó para usted, es hora de verificar su programa antivirus en busca de posibles errores y configuraciones incorrectas. Si usa un software antivirus de una compañía que no sea Microsoft, podría estar impidiendo que su computadora se conecte al DNS.
Para ver si su antivirus es la causa del problema, simplemente apáguelo por un tiempo. Verifique si aún puede conectarse a Internet después de apagar su antivirus. O bien, es posible que desee reemplazar completamente el programa.
Ejecutar el Solucionador de problemas de conexión de red
Presione las teclas Win + I al mismo tiempo para abrir la aplicación Configuración. Elige Actualización y seguridad y luego ve a la pestaña Solucionar problemas. Haz clic en Conexiones de Internet en el panel derecho y luego haz clic en Ejecutar el solucionador de problemas. Espere a que se complete el proceso y luego siga las indicaciones que aparecen en la pantalla para corregir el error.
Ingrese la dirección IP manualmente
Presione las teclas Win + R al mismo tiempo para abrir el cuadro Ejecutar. Escriba ncpa.cpl en el cuadro y luego haga clic en Aceptar para abrir Conexiones de red. Ubique su conexión de red, haga clic derecho para elegir Propiedades. En la ventana Propiedades, seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) y luego haga clic en Propiedades. Aparece una nueva ventana, elige Usar la siguiente dirección IP, luego ingresa la dirección IP, máscara de subred, puerta de enlace predeterminada. Luego elija Usar las siguientes direcciones de servidor DNS, ingrese Servidor DNS preferido y Servidor DNS alternativo. (Usamos ajustes que funcionan para nuestra configuración, pero puede ingresar datos diferentes). Haga clic en Aceptar para guardar los cambios. Reinicie su computadora para verificar si el error aún persiste.
Restablecer TCP/IP mediante el símbolo del sistema
Abra la barra de búsqueda en la barra de tareas haciendo clic en el icono de la lupa. También puedes abrirlo con el atajo de teclado Windows + S . Escribe Símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda. Cuando lo vea en los resultados, haga clic derecho sobre él y seleccione Ejecutar como administrador. Cuando se lo solicite el Control de cuentas de usuario (UAC), haga clic en Sí para permitir que la aplicación se inicie con permisos administrativos. Ingrese los comandos a continuación en el siguiente orden, presionando la tecla Intro en su teclado después de cada línea:
netsh int ip set dns
netsh winsock restablecer Cierra el símbolo del sistema y abre cualquier navegador web. Compruebe si puede acceder a un sitio web, como Google.com u otro motor de búsqueda común.