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¿Alguna vez has perdido tu teléfono o te lo han robado? No es solo la pérdida del dispositivo, sino también la idea de que otra persona tenga acceso a su información personal lo que puede ser angustioso. Afortunadamente, existen varias formas de rastrear un teléfono Samsung y controlarlo de forma remota, asegurándose de que su información permanezca segura.

En esta guía, lo guiaremos a través de 3 sencillos pasos para rastrear su teléfono Samsung y proteger sus datos. ¡Vamos a sumergirnos!

Uso de Find My Mobile para rastrear su teléfono Samsung

Intentó llamar a su dispositivo para ver si alguien contesta sin éxito. La siguiente cosa intuitiva que debe hacer sería intentar localizar su dispositivo utilizando el servicio Find My de Samsung. Pero antes de comenzar el proceso de seguimiento, debe habilitar dos funciones importantes para que todo el proceso funcione:

Buscar mi móvilControles remotos

Si estos funcionan, nos permitirá usar la función Buscar mi móvil de Samsung para localizar y controlar su dispositivo de forma remota.

Paso 1: habilite Find My Mobile

Para rastrear de forma remota su dispositivo Samsung y proteger sus datos, Find My Mobile, ahora parte de SmartThings Find, debe estar ya activado. SmartThings Find no solo lo ayuda a ubicar sus dispositivos Galaxy, como su teléfono, tableta o dispositivo portátil, sino que también le permite compartir ubicaciones con contactos y recibir notificaciones mediante el software de geoperimetraje.

Para habilitar Find My Mobile, ve a Configuración > Datos biométricos y seguridad > Find My Mobile y activa el interruptor. También deberás iniciar sesión en tu cuenta de Samsung si aún no lo has hecho. ya.

Ubicar Find My Mobile.

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También puedes ir a Configuración > Cuenta Samsung > Find My Mobile.

Habilitando Find My Mobile.

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Find My Mobile le permite rastrear la ubicación de su dispositivo, incluso si está apagado o sin conexión. Ahora, aprendamos cómo habilitar el control remoto de su teléfono perdido.

Paso 2: configure el control remoto

El control remoto le permite bloquear su teléfono, borrar sus datos e incluso hacer suena para que pueda ubicarlo, todo desde la comodidad de su computadora portátil u otro teléfono. De esa manera, si alguna vez pierde su teléfono o si su dispositivo cae en las manos equivocadas, puede asegurarse de que sus datos estén sanos y salvos.

Después de hacer clic en Buscar mi móvil en el Paso 1 anterior, debería ver la siguiente interfaz o algo similar.

Habilitación de desbloqueo remoto.

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Para habilite el control remoto, active el botón junto a Desbloqueo remoto. Al activar Enviar última ubicación, su teléfono puede enviar su última ubicación conocida al servidor Find My Mobile antes de que se agote la batería. Y si su dispositivo está apagado o fuera de línea, habilitar la Búsqueda sin conexión le permitirá localizarlo.

Una vez hecho esto, perder su teléfono será un dolor de cabeza mucho menor. Pasando a encontrar su teléfono Samsung, veamos cómo rastrearlo en el siguiente paso.

Paso 3: Localice su teléfono 

Ahora que el control remoto está habilitado en su dispositivo, puede utilizar SmartThings Find para localizarlo. En su computadora o en el navegador de otro teléfono, inicie sesión en su cuenta Samsung SmartThings.

Iniciar sesión en SmartThings Find.

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Debería ver su(s) dispositivo(s) en el menú de la izquierda. Haga clic en el que está tratando de rastrear para ver su última ubicación conocida en el mapa.

Seleccionando el dispositivo a buscar.

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Una vez encontrado, verá un mapa mostrando su ubicación actual, así como otras opciones. Estos incluyen Ring, Lock y Erase Data, y están en la parte superior izquierda de la pantalla. Al hacer clic en Timbre, el teléfono sonará al máximo volumen durante un minuto, incluso si está silenciado o vibra.

Hacer que el teléfono suene al máximo volumen durante un minuto.

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Desde donde esté, el dispositivo mostrará una pantalla indicando que ha sido localizado.

La notificación de que alguien está buscando el teléfono.

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Bloquea tu dispositivo

Si cree que alguien ha robado su dispositivo o si simplemente desea evitar que accedan a él, puede bloquearlo de forma remota mediante Find My Mobile. Seleccione”Bloquear“en el menú modal flotante para obtener lo siguiente: 

Bloqueo remoto del teléfono.

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Haga clic en Siguiente. Después de hacerlo, se le pedirá que configure un PIN para bloquear su dispositivo.

Configurar un PIN para bloquear el dispositivo.

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Elija un PIN que tenga entre 4 y 8 dígitos e introdúzcalos dos veces para confirmar. Esto evitará que alguien acceda a su teléfono sin ingresar este código primero. SmartThings Find también le brinda la opción de ingresar un contacto de emergencia en caso de que alguien encuentre su teléfono y quiera devolverlo. De esta manera, pueden comunicarse con su contacto de emergencia y ayudarlo a recuperar su dispositivo.

Y si desea enviar un mensaje a la persona que encuentra su dispositivo, también puede hacerlo, solo ingrese un mensaje en el campo designado. Con su PIN configurado, un contacto de emergencia agregado y un mensaje enviado, ha bloqueado y asegurado con éxito su dispositivo.

Ahora, todo lo que tiene que hacer es esperar a que SmartThings Find localice su teléfono y lo guíe a su ubicación. Si todo eso no funciona, siempre puede usar la función Borrar datos para borrar todo en su dispositivo de forma remota.

Borrar datos

Este es un último recurso absoluto y solo debe usarse si está absolutamente seguro de que no puede recuperar su dispositivo y/o que el bloqueo no ofrece suficiente protección. También puede usarlo si solo desea comenzar de nuevo con una pizarra limpia.

El menú modal flotante ofrece la opción de seleccionar”Borrar datos“. Después de seleccionar esta opción, deberá volver a autenticarse y confirmar su decisión. Una vez confirmado, se borrarán los datos del dispositivo, incluidos los contactos, las fotos y las aplicaciones.

Pero no se preocupe: si tiene una copia de seguridad de su dispositivo Samsung, puede restaurar fácilmente sus datos una vez que Tengo un nuevo dispositivo. Y si no está seguro de tener una copia de seguridad, puede comprobarlo yendo a la configuración de Samsung Cloud u otras cuentas de copia de seguridad en la nube que haya configurado anteriormente.

Además de Find My Mobile de Samsung, puede también use el Administrador de dispositivos Android para ubicar, bloquear y borrar datos de forma remota de su dispositivo. El servicio gratuito Android Device Manager está integrado en todos los dispositivos Android y se puede acceder a él a través de un navegador web en cualquier dispositivo con conexión a Internet.

Rastree su teléfono Samsung usando Android Device Manager

Paso 1: acceda al Administrador de dispositivos Android

Para rastrear su teléfono Samsung usando el Administrador de dispositivos Android, visite el sitio web del Administrador de dispositivos de Google en una computadora u otro dispositivo.

Paso 2: Inicie sesión

Inicie sesión en su cuenta de Google que está vinculada a su teléfono Samsung.

Paso 3: Localice su dispositivo

Después de iniciar sesión, el mapa mostrará la ubicación de su dispositivo Samsung.

Ubicación del dispositivo perdido.

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Si la ubicación no es precisa o si su dispositivo no está visible en el mapa, es probable que no habilitó los servicios de ubicación en su teléfono de antemano.

Paso 4: controle su dispositivo de forma remota

Y al igual que hicimos con Find My Mobile, puede controlar de forma remota su teléfono Samsung sonando bloquearlo o borrar sus datos.

Uso de aplicaciones de terceros para rastrear su teléfono Samsung

Hay varias aplicaciones de rastreo de terceros disponibles para teléfonos Samsung y Android. Algunas de las más populares incluyen Cerberus, Prey y Where’s My Droid.

Para usar una aplicación de terceros, primero deberá descargarla e instalarla en su dispositivo desde Play Store o Galaxy Store. Una vez instalada, puede iniciar sesión en la aplicación y habilitar los servicios de ubicación. Desde allí, puede rastrear la ubicación de su dispositivo y controlarlo de forma remota, similar a los otros métodos mencionados.

Es importante tener en cuenta que las aplicaciones de terceros pueden tener diferentes características y limitaciones en comparación con Find My Mobile y Android. Administrador de dispositivos. Además, algunas de estas aplicaciones pueden requerir una suscripción o pago para acceder a todas sus funciones.

Si todo lo demás falla y no pudo rastrear su teléfono Samsung usando ninguno de los métodos anteriores, puede ser necesario para consultar con su operador o las autoridades locales. Es posible que puedan ubicar su dispositivo mediante GPS o desactivarlo de forma remota para evitar el acceso no autorizado.

Para aumentar las posibilidades de recuperar su dispositivo perdido o robado, informe a su proveedor de servicios de inmediato y proporcione información relevante, como su número de teléfono, número IMEI o modelo de dispositivo. Esto les permitirá desactivar el dispositivo y evitar cargos no autorizados antes de ayudar a recuperarlo.

Sin embargo, tenga en cuenta que esto no siempre es posible, y siempre es mejor tomar medidas preventivas de antemano para garantizar la seguridad de su dispositivo y sus datos.

Reflexiones finales

Perder su teléfono puede ser una pesadilla. Con toda la información personal y los datos almacenados en nuestros dispositivos hoy en día, es importante tener un plan en caso de que esto te suceda alguna vez. Siempre asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos de forma rutinaria con algunos de los mejores proveedores de alojamiento en la nube o la solución de copia de seguridad en la nube de Samsung.

También es una buena idea habilitar las funciones de seguridad disponibles en su teléfono, como una contraseña, huella dactilar, e incluso reconocimiento facial, e incluso borrado remoto en caso de que el teléfono caiga en las manos equivocadas.

Otro consejo útil es mantener siempre un registro del número de serie de su teléfono, el número IMEI y cualquier otra identificación información. Esto será invaluable si necesita reportar el teléfono como perdido o robado a su proveedor o a las autoridades.

En el desafortunado caso de que haya perdido su teléfono, no hay necesidad de entrar en pánico. Comience por volver sobre sus pasos y comuníquese con cualquier lugar que haya visitado recientemente. También puede intentar llamar o enviar mensajes de texto a su teléfono para ver si alguien lo encontró y está dispuesto a devolverlo.

Si estos esfuerzos iniciales no tienen éxito, entonces los métodos que hemos discutido anteriormente aún están a su disposición para ayudarlo a rastrear rápidamente su teléfono Samsung.

Cómo rastrear un teléfono Samsung en 3 sencillos pasos, con fotos Preguntas frecuentes (Preguntas frecuentes) 

¿Puedo rastrear mi teléfono Samsung si está apagado?

No, no puede rastrear su teléfono Samsung si está apagado. Sin embargo, si previamente habilitó la búsqueda sin conexión, es posible que aún pueda ubicar su teléfono cuando se vuelva a encender y se conecte. Además, habilitar Find My Mobile and Remote Controls puede ayudarlo a ubicar su teléfono o proteger sus datos en caso de pérdida o robo.

¿Qué pasa si pierdo mi teléfono antes de configurar Find My Mobile and Remote? ¿Control?

Todavía existe la posibilidad de localizarlo a través de la búsqueda fuera de línea. Esta función le permite rastrear la ubicación de su teléfono incluso si está apagado o sin conexión. También puede intentar comunicarse con su operador de telefonía o con el soporte de Samsung para obtener más ayuda.

¿Puedo rastrear mi teléfono Samsung usando otro teléfono Samsung?

Sí, usted puede rastrear su teléfono Samsung usando otro teléfono Samsung iniciando sesión en la aplicación Find My Mobile en el otro teléfono con la misma cuenta de Samsung.

Una vez que tenga acceso a la aplicación, puede rastrear la ubicación de su teléfono Samsung perdido, así como usar funciones de control remoto para bloquear o borrar el dispositivo si es necesario.

¿Qué debo hacer si creo que alguien me ha robado el teléfono Samsung?

Sería una buena idea denunciar inmediatamente el robo a la policía y proporcionarles cualquier información relevante, como el número de serie del dispositivo o el número IMEI.

¿Cómo puedo rastrear mi teléfono que no es Samsung?

Hay varios servicios similares a Find My Mobile disponibles según la marca y el modelo del teléfono. En general, para teléfonos Android, siempre puede intentar usar el Administrador de dispositivos Android. Si se trata de un iPhone, Find My iPhone de Apple es una buena opción.

By Maxwell Gaven

Ich habe 7 Jahre im IT-Bereich gearbeitet. Es macht Spaß, den stetigen Wandel im IT-Bereich zu beobachten. IT ist mein Job, Hobby und Leben.