Durante el uso normal, WhatsApp Media no se descarga. Esto a veces puede ralentizarse. WhatsApp dice que la descarga falló por varias razones diferentes. Antes de que pueda solucionar el problema, debe averiguar por qué falló la descarga en WhatsApp en primer lugar. Pero otro problema con la aplicación WhatsApp es que la descarga no finalizó.
Esto sucede a menudo cuando intentas enviar o recibir fotos, videos o mensajes de voz. Y este error, que parece pequeño, puede arruinar toda la experiencia del usuario. Las personas que usan WhatsApp no quieren recibir el mensaje “La descarga no pudo finalizar. Si recibiste el mensaje”Por favor, inténtalo de nuevo más tarde”, debes corregirlo de inmediato. De esta manera, puede solucionar el problema y poder usar WhatsApp nuevamente. Si puede descargar esta aplicación, puede visitar Google Play Tienda.
Comprueba la configuración de privacidad de las fotos
A veces, incluso cuando tienes Guardar en el rollo de la cámara activado, WhatsApp no guarda las imágenes ni los clips. a Fotos. Eso es a menudo porque ha impedido que WhatsApp acceda a él. Esto puede suceder accidentalmente si tocas No permitir en la ventana emergente que aparece solicitando permiso para permitir que WhatsApp acceda a Fotos.
Abre Configuración en tu iPhone. Desplázate hacia abajo y toca Privacidad. Toca Fotos. Toca WhatsApp. Selecciona Todas las fotos.
Vuelva a instalar WhatsApp
Si todos los métodos anteriores han fallado hasta ahora, intente eliminar WhatsApp por completo y volver a instalarlo. Puedes hacer una copia de seguridad desde la Configuración → Chats → Chat Backup de WhatsApp. Luego, vuelva a instalar la aplicación y, en el proceso, cuando su iPhone le pregunte si debe permitir que WhatsApp acceda a la aplicación Fotos, toque Permitir acceso a todas las fotos.
Habilitar Guardar medios entrantes
Abre WhatsApp en tu iPhone. Toca Configuración en la parte inferior derecha. Toca Chats → Habilita el interruptor con la etiqueta Guardar en rollo de cámara si está desactivado.
Habilite el permiso de almacenamiento en su dispositivo
Abra Configuración. Toca Privacidad y seguridad. Selecciona Fotos. Elige WhatsApp. Ahora, elige Todas las fotos.
Habilitar guardar en rollo de cámara
Abre WhatsApp en iPhone. Toca Configuración. Selecciona Chats. Activa Guardar en carrete
Restablecer la configuración de red
Abre Configuración → toca General. Selecciona Transferir o Restablecer iPhone. Elige Restablecer → toca Restablecer configuración de red. Introduce tu código de acceso. Toca Restablecer configuración de red para confirmar tu elección.
Verifique el permiso de almacenamiento de WhatsApp
Es posible que WhatsApp no pueda descargar medios en su Android o iPhone porque no tiene acceso al almacenamiento de su teléfono. Cuando esto sucede, WhatsApp generalmente muestra un mensaje que dice que no puede acceder a su almacenamiento o fotos de Android (iPhone). Por lo tanto, debe darle acceso a Fotos y darle permiso para almacenar medios para que pueda descargarlos.
Abra Configuración. Ve a Aplicaciones y selecciona WhatsApp de la lista de aplicaciones. Haz clic en Permisos > Archivos y medios y selecciona Permitir acceso solo a medios.
Comprueba el espacio disponible en el almacenamiento de tu dispositivo
Una de las razones más comunes por las que las descargas no funcionan en los teléfonos inteligentes es que no tienen suficiente espacio de almacenamiento. Entonces, si WhatsApp no está descargando imágenes o medios a su dispositivo, verifique el espacio de almacenamiento de su dispositivo para ver si su teléfono o tarjeta de memoria tiene espacio libre. Si usas un Android o un iPhone con el almacenamiento básico y tienes WhatsApp configurado para descargar medios automáticamente, probablemente este sea el problema.
Inicia Configuración. Haz clic en Almacenamiento.
Borrar caché de WhatsApp
A medida que usa WhatsApp, su teléfono Android acumula un caché de WhatsApp, que puede usar para abrir rápidamente la aplicación y acceder a algunas de sus otras funciones. La memoria caché de la aplicación se compone de archivos temporales, por lo que puede eliminarla sin cambiar su funcionamiento para devolverla a su estado original (y liberar espacio de almacenamiento).
Inicie Configuración y ve a Aplicaciones. Selecciona WhatsApp de la lista de aplicaciones y haz clic en Almacenamiento y caché. Toca Borrar caché.
Restablecer configuración de red
Si no puede descargar medios de WhatsApp en una determinada red o si el problema desaparece o vuelve cuando cambia entre datos móviles y Wi-Fi, podría deberse a una falla en la red o un problema con la forma en que su dispositivo se conecta a la red.
Inicie Configuración. Haz clic en Sistema y selecciona Opciones de restablecimiento de la lista. Toca Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth.
FAQ
¿Por qué mis imágenes de WhatsApp no se descargan en el iPhone?
Si WhatsApp no descarga archivos multimedia, esta es otra verificación importante relacionada con el almacenamiento que debe realizar (o cualquier otra aplicación, en realidad). Cuando intente guardar archivos multimedia, recibirá un mensaje de error si WhatsApp no puede acceder al almacenamiento o a las fotos de su teléfono.
¿Por qué WhatsApp no descarga archivos multimedia?
Si el problema sigue regresando, su tarjeta SD podría estar rota. Para asegurarse, asegúrese de que su tarjeta SD tenga: Suficiente espacio libre. Si su tarjeta SD tiene suficiente espacio, pero aún no puede descargar archivos de WhatsApp, es posible que deba eliminar los datos de WhatsApp de su tarjeta SD.
¿Cómo puedo resolver el problema de descarga de WhatsApp
Elimine datos y aplicaciones que ya no usa.
Mueva sus archivos y aplicaciones a la tarjeta SD.
Abra la configuración de su teléfono, luego vaya a Aplicaciones y notificaciones, luego a WhatsApp y luego a Almacenamiento y caché. Vaciar el caché > Fácil de almacenar.
¿Cómo habilito la descarga en WhatsApp?
Para configurar la descarga automática de fotos, videos o audios, simplemente ve a WhatsApp > toca Más opciones > Ajustes > Almacenamiento y datos > Descarga automática de medios. Aquí puede elegir cuándo WhatsApp descargará automáticamente los medios.
¿Cómo activo los medios y los archivos en WhatsApp?
Active la visibilidad de los medios de Android en general. En su tableta o teléfono Android, vaya a Configuración > Chats y asegúrese de que la visibilidad de medios esté activada. Esto asegurará que las imágenes de las conversaciones de WhatsApp se copien en su Galería en el explorador de archivos.