El problema”Código de error de Zoom 5003″es lo que muestra el cliente de escritorio de Zoom cuando no puede conectarse a los servidores de Zoom. La mayoría de las veces, este error se debe a un problema con la conexión de red o con los servidores de Zoom. Zoom, que significa”Zoom Meeting”, es un popular servicio de transmisión de video que le permite hacer cosas como hacer llamadas telefónicas, celebrar reuniones, chatear, etc.
Es muy útil. Con tanta gente usando Zoom todos los días, las personas que lo crearon hicieron un buen trabajo al asegurarse de que sus servidores estuvieran en funcionamiento la mayor parte del tiempo. Zoom es una aplicación de videoconferencia que se ha vuelto más popular a medida que las reuniones virtuales y el trabajo desde casa se han vuelto más comunes. Si desea obtener más información sobre zoom, visite el sitio web oficial de Zoom.
Algunas cosas que podrían afectar la red de su computadora son si un programa antivirus de terceros interfiere con los programas de su computadora de escritorio o si la configuración de la red bloquea las conexiones. Entonces, ocurrió el error. Pero como cualquier otra aplicación, Zoom a veces deja de funcionar o da errores. Mencionamos a continuación las formas de solucionar el problema del’Código de error de Zoom 5003′.
Formas de solucionar el problema del’Código de error de Zoom 5003′
Restablezca la configuración del adaptador de red
Presione las teclas Windows + R del teclado para abrir la utilidad Ejecutar . Escribe cmd sin las comillas y presiona la tecla Intro en tu teclado. Pegue el siguiente comando y presione la tecla Intro para ejecutarlo: ipconfig/flushdns Después de que el primer comando termine de ejecutarse, pegue el siguiente, ejecutándolo con Enter una vez más: netsh winsock reset Cierra el Símbolo del sistema y reinicia tu dispositivo. Intente conectarse a su reunión de Zoom después del reinicio.
Comprueba la configuración del cortafuegos
Haz clic en el icono de Windows y busca Seguridad de Windows o Firewall de Windows Defender. Encuentra Cortafuegos y protección de red. Seleccione Permitir que una aplicación atraviese el cortafuegos de las opciones. Seleccione Cambiar configuración y busque la aplicación Zoom Video Conference de la lista. Marca la casilla de verificación junto a Público y Privado y luego presiona OK para confirmar.
Vuelva a instalar los controladores de red
En su computadora, presione la tecla de Windows + S y busque Administrador de dispositivos. A continuación, haz clic en Abrir. Dentro del Administrador de dispositivos, haz clic en Adaptadores de red para expandirlo. Haz clic derecho en tu adaptador de red actual y selecciona Desinstalar dispositivo. Siga las indicaciones en pantalla para continuar. Reinicie e intente usar Zoom nuevamente.
Cambiar a un servidor DNS diferente
Presiona las teclas Windows + R en tu teclado. Escribe control y pulsa la tecla Intro en tu teclado. Haga clic en Redes e Internet. Elija Centro de redes y recursos compartidos. En el menú de la izquierda, haz clic en el enlace Cambiar la configuración del adaptador . Haga clic con el botón derecho en la conexión que está utilizando actualmente y seleccione Propiedades. Desplázate hacia abajo y haz clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4). Haga clic en el botón Propiedades . Selecciona Usar las siguientes direcciones de servidor DNS. Escriba 1.1.1.1 en la primera fila, luego 1.0.0.1 en la segunda fila. Haz clic en Aceptar para aplicar los cambios. Intente usar Zoom y vea si se resuelve el error.
Deshabilitar servidores proxy
En su computadora, presione la tecla de Windows + I para abrir Configuración de Windows. Después de eso, haz clic en Red e Internet. Dentro de Configuración de red, haz clic en Proxy en el menú lateral. Por último, asegúrese de que Usar un servidor proxy esté desactivado.
Reinicie la aplicación
En Windows
Seleccione Administrador de tareas haciendo clic derecho en la barra de tareas. Vaya a Procesos de Windows en la pestaña Procesos para ver si la aplicación Zoom aún se está ejecutando. Haga clic con el botón derecho en la aplicación Zoom Meetings y elija”Terminar tarea“si aún se está ejecutando.
En Mac
Haz clic en el botón de búsqueda en la esquina superior derecha de tu pantalla. Para abrirlo, escriba Monitor de actividad y presione Entrar. Encuentra la aplicación llamada Zoom. Por último, haga clic en la aplicación Zoom y haga clic en el botón Detener en la barra de menú. De las opciones, puede elegir”Salir“o”Forzar salida”.
Ejecute el Solucionador de problemas
En su teclado, presione la tecla de Windows + I para abrir Configuración de Windows. Dentro de Configuración de Windows, haz clic en Actualización y seguridad. Después de eso, haz clic en Solucionar problemas. A continuación, haz clic en Conexiones de Internet. Por último, haz clic en Ejecutar el Solucionador de problemas. Siga las indicaciones en pantalla para guiarlo sobre cómo usar la herramienta. Si el solucionador de problemas sugirió una posible solución a su problema de red, simplemente haga clic en el botón Aplicar esta corrección para realizar los cambios en su sistema. Una vez hecho, comprueba si el error vuelve a ocurrir.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el error de inicio de sesión de Zoom 5003?
Algunos programas antivirus y de cortafuegos pueden bloquear las conexiones a Zoom, lo que puede generar errores como 5003, 1132, 1001, etc. El problema podría desaparecer si apaga su antivirus o software de firewall.
¿Por qué Zoom bloqueó mi cuenta?
Si su cuenta de Zoom está bloqueada, deshabilitada o apagada, no podrás usarlo. Estas cosas pueden suceder si no sigue los Términos de servicio o las Pautas de uso aceptable de Zoom, si sus administradores realizan cambios en su cuenta o si intenta iniciar sesión en su cuenta varias veces con las credenciales incorrectas.
¿Cuánto dura el bloqueo de Zoom?
Si intenta iniciar sesión en su cuenta de Zoom más de una vez y falla porque usó la información de inicio de sesión incorrecta, su cuenta será bloqueada o bloqueada. Cuando intente iniciar sesión, verá un mensaje que dice Su cuenta está bloqueada durante 30 minutos porque intentó iniciar sesión demasiadas veces y falló.
¿Por qué no puedo unirme a una reunión de Zoom?
Si tiene problemas para unirse a una reunión de Zoom a través de su navegador, instalar el cliente de escritorio de Zoom podría ayudar. Si ya instaló el cliente de Zoom pero aún tiene problemas para unirse a una reunión de Zoom, desinstalarlo y reinstalarlo podría ser útil.