Una nueva encuesta global de casi 10,000 líderes empresariales muestra que el 80 por ciento dice que los datos son cruciales para la toma de decisiones en su organización.
Sin embargo, el estudio de Salesforce también muestra que un tercio carece de la capacidad de generar información a partir de los datos, solo el 29 % usa datos para informar su estrategia cuando se lanza en nuevos mercados, y el 67 % no lo hace. usar datos para decidir los precios de acuerdo con las condiciones económicas, como la inflación.
También hay otras oportunidades perdidas. El 79 % de los líderes empresariales no utilizan datos para informar las políticas de diversidad e inclusión de su organización, y solo el 17 % utilizan datos para guiar sus objetivos climáticos.
Los líderes empresariales informan estar paralizados por la afluencia de datos, su conocimiento de cómo cómo ponerlo en práctica de la mejor manera y cómo usarlo para invertir estratégicamente para el futuro. El 41 por ciento cita la falta de comprensión de los datos porque son demasiado complejos o no lo suficientemente accesibles. El 33 % cita la falta de capacidad para generar información a partir de los datos, y el 30 % se siente abrumado por la cantidad de datos, que se espera que se dupliquen con creces para 2026.
Juan Pérez, director de información de Salesforce dice:
Los líderes empresariales están experimentando uno de los mercados económicos más difíciles de nuestro tiempo, pero tienen una ventaja sin explotar para una mejor toma de decisiones: sus datos.
La El secreto para generar conocimientos verdaderos es combinar datos con análisis. Una combinación de datos, análisis y las habilidades de datos necesarias permite a las empresas maximizar sus inversiones en tecnología y descubrir oportunidades que impulsan la estrategia comercial y fortalecen la confianza del cliente.
Para abordar sus inquietudes, 73 por ciento de las empresas dicen que planean continuar o aumentar el gasto en desarrollo de habilidades de datos y capacitación para empleados.
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