Construir una marca que la gente ame requiere mucho tiempo y esfuerzo. Los propietarios de pequeñas empresas deben generar confianza, establecer tendencias y compartir los valores de sus clientes. Conectarse con los clientes es una de las formas más importantes de ganar dinero.
El éxito comienza cerca de casa. Antes de conectarse con los clientes, debe crear fuertes lazos con sus compañeros de equipo. Toque o haga clic aquí para conocer cinco secretos de liderazgo que todo propietario de una pequeña empresa debe conocer.
Si se siente abrumado, siga leyendo. Kim comenzó su marca desde cero y aprendió muchas lecciones difíciles en el camino. Estos son algunos de sus consejos más significativos para los propietarios de pequeñas empresas que desean crecer y ganar más lealtad de los clientes.
1. Elija un nombre de marca sólido y memorable
Elija un nombre que salga de la lengua. También querrás elegir un nombre que inspire buenos sentimientos en quien esté hablando de tu negocio. Hay mucha psicología en juego.
Un estudio de 2006 escaneó los cerebros de las personas para ver cómo respondían a las marcas conocidas. Los investigadores hicieron un descubrimiento impactante. Los nombres de marca desencadenan más una respuesta emocional que otras palabras.
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Un estudio más reciente encontró que las marcas favoritas activan dos regiones del cerebro. Estas no son solo regiones del cerebro: son las partes que son importantes para desarrollar relaciones interpersonales cercanas. Scientific American comparte todos los detalles.
Puede utilizar este conocimiento a su favor
Esta es la conclusión principal. Cuando hablamos de marcas, procesamos el nombre de la marca a través de las partes más emocionales de nuestro cerebro.
Como propietario de una pequeña empresa, puede influir en las emociones de sus clientes. Puede usar ese poder para el bien y para obtener ganancias. Lamentablemente, no existe una fórmula única para una buena marca. Este es nuestro consejo:
Haga un examen de conciencia. Invierta en la investigación para encontrar un buen nombre. Sea original sin ser esotérico.
Si está atascado, hojee el diccionario Merriam-Webster. Es posible que no encuentre el nombre comercial con el que se queda. Por lo menos, podría poner los engranajes en marcha.
Mantén tus ojos y oídos abiertos a la inspiración, y salta al nombre correcto cuando se presente. Si tiene dificultades, pruebe un generador de marcas en línea como este. (¡Recuerde no hacer clic en ningún enlace de los sitios web de generadores!)
2. Crear un buen sitio web es una de las mejores formas de ganar más dinero
El SEO es algo más que palabras clave. Toque o haga clic aquí para conocer algunas formas de optimizar el sitio de su empresa. Desea un sitio liviano para que pueda cargar páginas rápidamente.
Sin embargo, también desea que su sitio sea compacto, para que los visitantes no se queden atrapados en un menú desplegable de preguntas frecuentes con fallas. En caso de duda, nunca está de más contratar a un desarrollador profesional para una auditoría del sitio. De esta manera, puede ver cómo los clientes ven su sitio.
Obtener la perspectiva de un experto puede arrojar luz sobre las áreas que pasa por alto. Kim ha hecho esto antes. El profesional que contrató reveló frustraciones menores que los clientes tenían al visitar su sitio.
Una vez que entendió las quejas, actuó rápidamente para solucionarlas. El nuevo sitio”TNGD”está optimizado. Pone la comodidad del usuario en primer lugar.
Qué puedes aprender de esto
Quieres que el cliente se centre en una cosa: tus productos. Lo último que quieres es que se molesten por problemas técnicos. Debe hacer que su sitio sea lo más fácil de usar posible.
Puede pensar que las características adicionales de su sitio, como los videos automáticos y los chatbots, son impresionantes. En realidad, podrían hacer que el tiempo de un cliente en su sitio sea menos agradable. Cuanto menos accesible sea su sitio, menos ventas realizará.
Conclusión: si a los visitantes les resulta fácil usar su sitio, es más probable que regresen. Un sitio simple pero elegante hace que los clientes piensen bien en su marca. Le ayuda a ganarse su confianza y, con suerte, sus ventas.
3. Intensifique su marketing por correo y redes sociales
Existen algunas formas económicas de atraer más tráfico a su sitio. En lugar de comprar anuncios, puede aprender técnicas de marketing para generar más ojos en su sitio web. Toque o haga clic aquí para conocer formas gratuitas de aprender marketing digital.
La generación de tráfico orgánico a través de Google o las redes sociales es esencialmente publicidad gratuita. Si gana el primer lugar en la página de resultados del motor de búsqueda (SERP), también podría ganar la venta..
Las reglas son simples:
Use palabras clave y frases para atraer a los clientes.Mantenga su sitio web en buen estado.Evite el contenido barato y las páginas duplicadas.
Evite también todas las demás prácticas sospechosas. El algoritmo de Google te castigará por juego sucio. Toca o haz clic aquí para ver el chat de Kim con un experto en SEO que explica cómo mejorar tu clasificación y ganar más dinero en línea.
Lo mismo ocurre con cualquier plataforma de redes sociales en la que tu marca tenga una página. Concéntrese en crear excelentes publicaciones en una fuente profesional. También debe tener un tono amigable y accesible, para que cualquiera que visite su sitio se sienta bienvenido.
Después de identificar su grupo demográfico principal, puede elegir las plataformas de redes sociales con más probabilidades de llegar a su cliente objetivo. Por ejemplo, los jóvenes profesionales usan LinkedIn, mientras que los millennials todavía usan Instagram. Los boomers tienden a estar más interesados en sus feeds de Facebook que en la página For You de TikTok.
Puede pagar los servicios de anuncios en cualquiera de estos sitios. Si tiene suerte, podría aumentar el conocimiento de la marca de su audiencia con una estrategia de contenido sólida.
4. Apuesto a que no sabías esto: el trueque es una de las mejores formas de ganar más dinero
Claro, es posible que te sientas nervioso al pedir regalos. Pero las asociaciones son la columna vertebral de la industria empresarial. El mundo está lleno de marcas como tú que hacen todo lo posible para contactar a los clientes.
En el camino, los propietarios de pequeñas empresas acumulan una larga lista de necesidades. Es posible que necesite un software de correo masivo, por ejemplo. Cuando busque software, considere ponerse en contacto con los programadores.
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Entrar el contacto con otras marcas pequeñas podría hacerte bien a largo plazo. Pregunte a las empresas con los productos que desea si puede hacer un arreglo. Hay tanto que puede ofrecer, como contenido promocional o regalos para sus socios.
Mientras ambas partes estén involucradas en el trato, todos terminan mejor. Así que no tengas miedo de acercarte. Puede que te sientas audaz al principio, pero nunca está de más preguntar. Tómalo del equipo”TNGD”. Nuestro sitio colabora con varios socios corporativos. Hay poder en los números, así que únase para ahorrar tiempo, dinero y mano de obra.
5. Encuentre un mentor de negocios
Si admira una marca, lo alentamos a buscar orientación cuando sea apropiado. Busque un negocio adyacente al suyo. Pero no te acerques a la competencia directa.
Por ejemplo, quieres llegar a alguien en un mercado alternativo. Por supuesto, también podría encontrar ayuda de un negocio más establecido. Si está unos niveles por encima del suyo en alcance, los líderes podrían estar dispuestos a echar una mano. Después de todo, todo el mundo ama a un desvalido. Esa podría ser la forma en que te ven.
La mayoría de los dueños de negocios siempre están interesados en hacer nuevas conexiones, tú mismo, idealmente, incluido. La economía es una red compleja, y tener algunos amigos de tu lado siempre vale la pena. Hablando de amigos, use estas cinco aplicaciones para conocer nuevos amigos en línea.
Lo mejor de todo es que necesita un buen software de su lado
Esto es todo. El putt para ganar el torneo. Si lo hundes, el campeonato es tuyo. Pero en tu backswing, tu sombrero cae sobre tus ojos. ¿Es así como llevas tu negocio? ¿Visibilidad deficiente porque todavía depende de hojas de cálculo y software financiero desactualizado?
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