El altavoz doméstico integral Alexa ha recibido una respuesta positiva desde su lanzamiento. Muchos incluso lo han configurado como la solución de audio para el hogar todo en uno para controlar todos los dispositivos del hogar con comandos simples. Este dispositivo tiene una tira de LED que muestra diferentes colores durante diferentes procesos.
Uno de esos colores es la línea azul o cian que aparece durante diferentes operaciones. Si eres alguien que ve esta línea azul con más frecuencia de lo que esperas, este artículo debería darte las respuestas. Aquí, hemos mencionado todas las ocasiones en las que podrías ver la luz azul y cómo deshacerte de ella. Entonces, sin más preámbulos, comencemos.
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¿Por qué Alexa emite una luz azul? Razón y solución
La luz azul que gira en Alexa puede aparecer por diferentes motivos, y aquí los abordaremos todos para que tengas una idea clara de a qué te enfrentas.
Reiniciando y listo para configurar:
Si acabas de abrir el dispositivo Alexa y ves una luz azul girando de inmediato, solo significa que se está iniciando. Cuando inicie la máquina por primera vez, verá esta luz que indica que el dispositivo está listo para configurarse. Una vez que configure el dispositivo y lo conecte a su teléfono inteligente o televisor, el color del dispositivo cambiará de azul a naranja. La luz naranja indica que Alexa aún no está configurada correctamente, y configurar correctamente la conexión debería eliminar la luz azul y naranja para usted.
Pruebe la siguiente solución si ve que la luz azul gira incluso después se establece una conexión.
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Listo para el comando de voz:
Al igual que cualquier otro dispositivo operado por voz, Alexa también recibe comandos del usuario para su funcionamiento. Inicialmente, la palabra de comando se establece como Alexa, y cuando grites a Alexa, el dispositivo mostrará una luz azul. Esto significa que el dispositivo ha elegido su palabra de activación y está listo para cualquier comando que lance. Tan pronto como le des la orden, la luz azul desaparecerá y tu comando se ejecutará.
Prueba la siguiente solución si la luz azul continúa encendida incluso después de haberle dado la orden..
Malinterpretar un comando:
A veces, cuando dices algo que el altavoz no captó correctamente, seguirá brillando en azul. Esto no significa que el altavoz esté funcionando mal de ninguna manera. En cambio, está esperando un comando adecuado de usted para ejecutarlo. Continuará mostrando la luz giratoria azul hasta que le dé un buen comando de lo que debe hacer.
Si cree que este no es el caso, o que darle un comando no le quita el azul luz, pase a la siguiente solución dada.
Modo de seguimiento:
Hay varias palabras de activación configuradas para el dispositivo Alexa. Esto incluye:”Alexa”,”Amazon”,”Echo”y”Computadora”. Sin embargo, si no desea configurar una palabra de activación para cada comando que le dé al dispositivo, puede usar el modo de seguimiento. Con este modo activado, solo necesita usar la palabra desencadenante una vez y continuar dándole órdenes.
Con este modo activado, el dispositivo seguirá escuchando su comando incluso cuando no lo haga. Dar la palabra desencadenante. Y cuando el dispositivo esté en modo de escucha, seguirá mostrando la luz azul. Una solución a esto sería desactivar por completo el modo de seguimiento. Esto significará que tendrá que usar palabras desencadenantes cada vez que use un comando, pero resolverá el problema de la luz azul continua.
Para desactivar el modo de seguimiento,
Abra Alexa aplicación en su teléfono y seleccione Dispositivos. Elige Echo y Alexa. Después de esto, vaya a Configuración del dispositivo. Desplácese por las opciones y busque la opción Modo de seguimiento. Una vez que lo veas, tócalo. Luego apague la palanca para ello.
Si desactivar el modo de seguimiento no resuelve tu problema, prueba la siguiente solución a continuación.
Modo No molestar:
Este modo evita que Alexa siga tus órdenes. cuando está encendido. Cuando diga la palabra desencadenante, el dispositivo mostrará una luz azul, pero después de dar la orden, la luz cambiará a púrpura. Esta es una característica única que, cuando está activada, limita el funcionamiento de Alexa a solo escuchar y no actuar en consecuencia. Para solucionar esto, debe desactivar el modo DND.
Abra la aplicación Alexa. Vaya a Dispositivos. Selecciona Eco y Alexa. Y luego seleccione su dispositivo. Ahora busque la opción DND y luego apáguela.
Si esto no soluciona su problema, continúe con la siguiente solución.
Actualización de software:
Otra razón por la que podría estar viendo la luz azul en Alexa es cuando se está actualizando a sí mismo. Sí, hay una forma de actualizar el dispositivo manualmente a través de la aplicación. Pero el dispositivo predeterminado tiene una función para actualizarse automáticamente.
Entonces, si hay una actualización disponible para el dispositivo y está conectado a Internet, comenzará a instalar la actualización por sí solo, que es cuando verá una luz azul constante girando a través del dispositivo. En tal escenario, debe esperar hasta que el dispositivo instale correctamente la actualización.
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Si aún esperando no soluciona su problema o está seguro de que el dispositivo ya está actualizado a la última versión, intente con la siguiente solución.
Es el modo de emparejamiento:
Cuando configura el dispositivo Alexa, puede emparejarlo con su teléfono inteligente a través de la conectividad Bluetooth. Esto le da al dispositivo de altavoz doméstico una funcionalidad adicional y le brinda más control.
Pero cuando empareja el dispositivo por primera vez, y no se está emparejando o atascado en el proceso de emparejamiento, verá el azul anillo girando continuamente alrededor del dispositivo. Esto continuará hasta que la conexión se establezca con éxito.
Si su teléfono inteligente está emparejado con su dispositivo Alexa pero aún muestra una luz azul giratoria, solo podría significar que está lidiando con un defecto de hardware aquí. En ese caso, siga la solución final que se menciona a continuación.
Comuníquese con atención al cliente:
Si ninguna de las razones anteriores funcionó para usted o le dio una respuesta sobre la causa detrás del azul luz giratoria, es posible que haya un problema con el hardware del dispositivo. Entonces, para solucionar esto, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Amazon por llamada o correo electrónico, y deberían brindarle una solución adecuada. Si el dispositivo Alexa con el que está tratando es nuevo y está en garantía, también puede obtener un reemplazo.
Esto es todo lo que necesita saber sobre la luz azul que gira en el dispositivo Alexa. Si tiene alguna pregunta o consulta sobre este artículo, comente a continuación y nos pondremos en contacto con usted. Además, consulte nuestros otros artículos sobre consejos y trucos para iPhone, consejos y trucos para Android, consejos y trucos para PC y mucho más para obtener más información útil.