Veamos el problema más común con la aplicación de archivos de iOS que no funciona. La aplicación Apple Files te permite administrar todo tipo de archivos en tu dispositivo iOS. Por ejemplo, puede guardar archivos localmente para acceder cuando no esté conectado a Internet, cargarlos en iCloud o en una unidad de terceros, o guardarlos desde otro almacenamiento en la nube (Dropbox, Box, Google Drive, OneDrive, iCloud Drive , Amazon Drive y muchos otros).
También puede ver sus archivos en su iPhone o iPad y darles diferentes comandos. Si la aplicación Archivos de su iPhone falla, no muestra los archivos o se pierde, o si tiene algún otro problema con ella, siga los pasos que se indican a continuación para que la aplicación vuelva a funcionar.
La aplicación Archivos no funciona en iPhone/iPad
Cierre la aplicación Archivos en su iPhone
Cuando la aplicación Archivos en su iPhone no funciona, es probable que se deba a que la aplicación en sí está rota. Algunos pequeños problemas de la aplicación se pueden solucionar cerrando la aplicación y luego volviéndola a abrir. Si su iPhone tiene un botón de inicio, al hacer doble clic en él, aparecerá el selector de aplicaciones, que le muestra todas las aplicaciones que tiene abiertas. Si su iPhone no tiene un botón de inicio, deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla hasta el centro de la pantalla.
Mantenga el dedo en el centro de la pantalla hasta que se abra el selector de aplicaciones. Una vez que aparezca el conmutador de aplicaciones, deslícese hacia arriba y fuera de la pantalla para deshacerse de los archivos. Cuando se cierra, la aplicación no aparece en el selector de aplicaciones.
Inicia la copia de seguridad de tu iPhone
Incluso si no lo crees, reiniciar tu iPhone parece solucionarlo. la mayoría de los problemas de software y bloqueos de aplicaciones. Es una de las primeras cosas que debe probar si la aplicación Archivos de su iPhone no funciona. Simplemente apague su teléfono y vuelva a encenderlo para ver si la aplicación Archivos funciona. Para reiniciar un iPhone con el botón Inicio, mantenga presionado el botón de encendido hasta que la pantalla muestre”Deslizar para apagar”. Ahora, arrastre el icono de encendido rojo y blanco por la pantalla de izquierda a derecha. Esto apagará tu iPhone.
Dale a tu iPhone unos 20 segundos para que se apague por completo. Luego mantenga presionado el botón de encendido nuevamente. Cuando vea el logotipo de Apple en el medio de la pantalla, puede soltar el botón de encendido. Si su iPhone no tiene un botón de inicio, puede reiniciarlo manteniendo presionado el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen hasta que la pantalla diga”Deslizar para apagar“. Para apagar su iPhone, deslice el ícono de encendido rojo y blanco de izquierda a derecha. Espera unos 20 segundos para que tu iPhone se apague por completo, luego mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
Busca una nueva versión de iOS
La Es posible que la aplicación de archivos no funcione correctamente debido a un error en iOS. Aunque ejecutar una versión anterior de iOS generalmente no causa ningún problema, Apple a veces cambia las cosas en el lado del servidor, lo que hace que algunas funciones sean inútiles. Desea asegurarse de que está utilizando la última versión de iOS, así que vaya a Configuración y busque actualizaciones de iOS. Abre la aplicación Configuración en tu iPhone y toca General > Actualización de software. Si hay una nueva actualización de iOS, toque Descargar e instalar o Instalar ahora.
Apagar/encender iCloud Drive
Muchas veces, puede solucionar problemas con la aplicación Archivos de su iPhone apagando iCloud Drive activado o desactivado en la aplicación Configuración. Entonces, si la aplicación Archivos de tu iPhone no funciona, deberías probar esta solución inteligente. Abra la aplicación Configuración en su iPhone y toque su nombre en la parte superior de la pantalla. Ahora, toque iCloud y, en la página siguiente, apague el interruptor”iCloud Drive”. Ahora, vuelve a encender tu cosa. Después de que su dispositivo se haya reiniciado, vuelva a la configuración de iCloud y active la palanca de iCloud Drive. Esto debería ayudarte a descubrir por qué tu iPhone no está descargando archivos de iCloud.
Cerrar sesión en iCloud y volver a iniciarla
Inicie la aplicación Configuración en su iPhone y toca . Desplázate hacia abajo y toca Cerrar sesión. Si se le solicita, ingrese la contraseña de su ID de Apple para desactivar Buscar. Elige qué datos guardar en tu iPhone (cualquier cosa que no guardes se guardará en iCloud) y luego toca Cerrar sesión. Vuelva a Configuración para iniciar sesión de nuevo con su ID y contraseña de Apple.
Activar/desactivar el modo avión
En iPhone y iPad sin botón de inicio: desliza el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla para acceder al Centro de control y toca el modo avión. icono para encenderlo. Ahora, espera unos segundos y vuelve a tocar el ícono del modo avión para apagarlo. En iPhone y iPad con botón de inicio: Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir el Centro de control y toca el icono del modo avión para activarlo. Después de esperar unos segundos, presione nuevamente el ícono del modo avión para desactivarlo.
Activar/desactivar iCloud Drive en Apple Files
Puedes gestionar todos los servicios de almacenamiento en la nube que hayas añadido a la aplicación de gestión de archivos de stock, incluido iCloud Drive de Apple, con la aplicación Apple Files. Por lo tanto, puede permitir o impedir que cualquier aplicación de almacenamiento en la nube acceda a la aplicación Archivos, según lo que necesite. Utilice esta opción en la aplicación Apple Files para activar o desactivar iCloud Drive. Así es como:
Inicie la aplicación Apple Files en su iPhone o iPad y desplácese a la pestaña”Examinar” usando la barra de navegación inferior. Ahora, toca el pequeño círculo con tres puntos horizontales en la esquina superior derecha de la pantalla y elige”Editar“en el menú emergente. A continuación, desactive el interruptor junto a”iCloud Drive“. Ahora, reinicie su dispositivo, regrese a la aplicación Archivos y luego encienda la palanca de iCloud Drive. Al hacerlo, se restablecerá el acceso de la unidad iCloud a la aplicación Archivos y podrá descargar sus archivos una vez más.
Restablecer configuración de red
Vaya a la aplicación de configuración en su iPhone o iPad y toque General. Ahora, desplázate hacia abajo y toca Transferir o Restablecer iPhone. A continuación, toca Restablecer y elige”Restablecer configuración de red“en el menú emergente. Si se le solicita, asegúrese de ingresar su dispositivo o la contraseña de Screen Time y luego toque”Restablecer configuración de red“en el menú emergente nuevamente para confirmar la acción.
Actualiza el software en tu iPhone o iPad
Dirígete a la aplicación de configuración en tu dispositivo y toca”General“. Ahora, toque”Actualización de software“y espere un momento para que su dispositivo busque la actualización de software. Finalmente, toque”Descargar e instalar“si hay una actualización disponible y siga las instrucciones habituales para obtener la última versión de iOS/iPadOS.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no funciona mi aplicación Archivos?
Los errores normales, como que el administrador de archivos de Android no funciona, se pueden solucionar con un simple reinicio del teléfono. El botón de encendido en la mayoría de los teléfonos Android también es el botón de reinicio. Para reiniciar el teléfono, mantenga presionado el botón de encendido durante un tiempo y luego toque Reiniciar. Si intenta usar las aplicaciones de Archivos, debería funcionar como se espera.
¿Por qué los archivos aparecen en gris en el iPhone?
Cuando un iPhone no puede abrir un determinado tipo de archivo, lo hace en gris en el selector para que no pueda hacer clic en él. Si no tiene el software de visualización adecuado en su dispositivo, esto es lo que sucederá. Los archivos PDF son el tipo de archivo atenuado más común en un iPhone.