¿Tiene problemas y sus aplicaciones de Firestick no funcionan? Este problema podría deberse a una falla en el software, una mala conexión a Internet, un problema con la configuración o un espacio de almacenamiento lleno. Para solucionar este problema, deberá seguir una serie de pasos. Amazon Fire TV Stick es un dispositivo de transmisión que se conecta al puerto HDMI de los televisores que no tienen funciones de Internet integradas.
Esto permite que el televisor se conecte a servicios de transmisión como Netflix, YouTube, Amazon Prime Video , Hulu y Disney+, solo por nombrar algunos. Hay diferentes tipos de Amazon Fire Sticks en el mercado, y cada uno tiene sus propias características que les gustarán a los usuarios.
Las aplicaciones se pueden ejecutar en la plataforma Fire TV al igual que en un teléfono o tableta. Si tiene problemas con una aplicación que no funciona bien o deja de ejecutarse. Hay muchas razones por las que una aplicación podría no funcionar en su Fire TV. Si no ha actualizado su sistema o la aplicación en sí, no funcionará bien. Su dispositivo también puede dejar de funcionar si no tiene suficiente memoria o si hay problemas con Internet. Para más información visita su sitio oficial.
Maneras de arreglar las aplicaciones de Firestick que no funcionan
Forzar la detención de la aplicación
Mantenga presionado el botón de inicio de FireStick y vaya a Configuración. Vaya a Aplicaciones > Administrar aplicaciones instaladas. Seleccione una aplicación que no se esté cargando en Fire TV Stick. Haz click en eso. Seleccione Forzar parada en el siguiente menú.
Borrar caché de aplicaciones
Todas las aplicaciones en Amazon Fire Stick recopilan datos de caché en segundo plano para que el contenido se cargue rápidamente. Si una aplicación almacena una gran cantidad de datos en su caché, es posible que la aplicación no se abra en el dispositivo. La aplicación que te está causando problemas en el Fire TV Stick debe borrar su caché.
Desplázate hacia abajo hasta el menú Configuración en la página de inicio del Fire TV Stick. Aplicaciones abiertas. Desplácese hacia abajo hasta Administrar aplicaciones instaladas. Seleccione una aplicación que no se esté cargando en Fire TV Stick. Desplácese hacia abajo hasta Borrar caché y haga clic en él.
Comprueba la conexión a Internet
Con aplicaciones como Netflix y Disney+ que utilizan muchos recursos y gráficos, necesitas una conexión a Internet estable en casa para transmitir el contenido de forma rápida y correcta. Si su conexión de red es lenta e intenta abrir aplicaciones en Fire TV Stick, es posible que no funcionen la primera vez. Asegúrese de que su velocidad de Wi-Fi sea al menos de dos dígitos, y luego podrá usar aplicaciones.
Si su enrutador Wi-Fi tiene dos bandas, intente conectarse a la banda más rápida de 5 GHz en lugar de a la banda más lenta de 2,4 GHz. También debe asegurarse de que su televisor y su enrutador puedan comunicarse bien entre sí. Trate de mantenerse alejado de paredes gruesas, largas distancias y otras cosas que podrían dificultar la conexión del enrutador y el Fire TV Stick.
Reinicie el Fire TV Stick
Hay diferentes formas de encender su Amazon Fire TV Stick de nuevo. Simplemente desenchufe su adaptador de corriente de la pared y déjelo desenchufado durante un minuto antes de volver a enchufarlo. También puede usar el menú de configuración para reiniciar su Fire TV.
Desplácese hacia arriba en la pantalla de inicio de Amazon Fire Stick de su televisor y haga clic en la pestaña”Inicio”. Mueva el cursor hacia la derecha y haga clic en”Configuración”. Mueva el cursor hacia la derecha y haga clic en”My Fire TV”. Desplácese hacia abajo y haga clic en”Reiniciar”. Tu Fire Stick se reiniciará solo.
También puedes reiniciar con el control remoto de Fire Stick. Mantenga presionado el botón Seleccionar y el botón Reproducir/Pausar al mismo tiempo durante aproximadamente 4 a 5 segundos, o hasta que vea el mensaje”Su Amazon Fire TV se está apagando”en la pantalla de su televisor.
Bajo almacenamiento del dispositivo
El Fire TV Stick 4K solo tiene 8 GB de almacenamiento, pero eso es suficiente para un dispositivo de transmisión. Dado que Amazon App Store tiene muchas aplicaciones y juegos, es fácil llenar el almacenamiento predeterminado.
Si no le queda mucho espacio en su Amazon Fire TV Stick, debe hacer espacio para que funcione bien. Elimina las aplicaciones que no necesites e intenta abrirlas de nuevo.
Actualiza Fire OS
Amazon lanza regularmente nuevos parches de software para Fire TV Stick para hacerlo más estable. La compañía acaba de anunciar una nueva interfaz para dispositivos que pueden usarla.
Es posible que Fire TV Stick no cargue aplicaciones si tiene una versión anterior del software Fire OS. Los usuarios de Fire TV Stick pueden buscar actualizaciones manualmente e instalar una nueva versión del sistema operativo Fire.
Abra Configuración de Fire TV Stick. Seleccione Mi Fire TV. Abra Acerca de y seleccione Buscar actualizaciones. Fire TV Stick instalará actualizaciones OTA (Over the air) en el dispositivo, y estará listo para acceder a la aplicación.
¿Qué causa que la aplicación Amazon Fire Stick no funcione?
Problemas como un Amazon Fire Stick que no funciona, una pantalla negra en lugar de medios y aplicaciones que no se cargan correctamente a menudo son causados por software desactualizado, problemas para conectarse a Internet o falta de energía.
Los problemas de energía también pueden hacer que un Fire Stick no se encienda o no funcione, pero es más probable que se haya elegido la entrada HDMI incorrecta o que el televisor no se encendió correctamente. Hay diferentes formas de corregir las razones más comunes por las que un Fire Stick no funciona, como una pantalla negra, sin señal o medios que no se cargan.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no se carga nada en mi Firestick?
Si su Fire Stick no carga aplicaciones o contenido como debería, intente borrar el caché rápidamente. Este consejo también puede hacer que un Fire Stick de movimiento lento se mueva más rápido. Deshágase de la aplicación Fire Stick y vuelva a encenderla.
¿Es necesario actualizar los Firesticks?
¿Debería actualizarse el Fire TV Stick? No es necesario que actualice su Fire TV Stick, pero Amazon lanza nuevas versiones de software casi todos los meses, por lo que es una buena idea mantener su dispositivo actualizado para obtener las funciones más nuevas y las correcciones de errores.