Amazon es una de las empresas más grandes y conocidas del mundo, lo cual no es un secreto. Muchos de nosotros no podemos dejar de ver Amazon Prime Video, que es similar a Netflix y es gratis para los miembros de Amazon Prime. En un mundo en el que todos usan Amazon todo el tiempo, es un fastidio no poder usar uno de los dispositivos de transmisión de medios más populares jamás creados. Amazon Firestick es un dispositivo pequeño que es fácil de conectar a un puerto HDMI libre en un HDTV. Se conecta al Wi-Fi de su hogar. Pero a veces no funciona del todo bien. Este artículo trata sobre cómo Amazon Firestick no funciona.
Cómo reparar Amazon Firestick que no funciona
Hay muchas maneras de probar y reparar un Amazon Firestick que no se conecta a Wi-Fi o no carga correctamente. Estas son algunas de las mejores soluciones, en orden de cuán fáciles y rápidas son hasta cuán difíciles y lentas son. Sugerimos revisar esta lista de cosas para revisar y arreglar en el orden que se muestra a continuación.
Asegúrese de que su televisor esté encendido
Algunos modelos de televisores se encenderán automáticamente cuando El dispositivo HDMI está encendido, pero la mayoría todavía necesita encenderse con el control remoto. Si el Fire Stick no está encendido, no puede hacer nada.
Para reiniciar rápidamente su Fire Stick
Mantenga presionados los botones Seleccionar y Reproducir en el control remoto durante 10 segundos. Muchos problemas de carga y el error de la pantalla negra se pueden solucionar reiniciando.
Verifique el puerto HDMI en su televisor
Si enciende su Fire Stick y no aparece en la pantalla de su televisor, podría deberse a que eligió la entrada HDMI incorrecta. No es probable que su televisor se encienda por sí solo.
Utilice una fuente de alimentación directa
Si puede, conecte su Fire Stick directamente a un tomacorriente en la pared en lugar de a su TV, otro dispositivo, un adaptador o un protector contra sobretensiones.
Espere 10 minutos
El Fire Stick puede tardar un poco en cargarse o actualizarse. Si enciendes tu Fire Stick y permanece en la pantalla de carga con el logo, espera al menos 10 minutos para ver si el problema desaparece por sí solo.
Revisa las baterías en el control remoto del Fire Stick
Pruebe a obtener baterías nuevas y vea si eso soluciona el problema.
Pruebe su conexión a Internet
Las aplicaciones y el contenido a menudo no se cargan correctamente cuando el Fire Stick no puede conectarse a Wi-Fi. Conecte su teléfono u otro dispositivo inteligente a la misma conexión Wi-Fi para ver si funciona.
Abra una aplicación diferente
Los servicios de transmisión de medios fallan a veces debido a problemas con los servidores o para mantenimiento. Si su Fire Stick no puede conectarse a Internet cuando usa una determinada aplicación, pruebe con una aplicación diferente para ver si el problema está en esa aplicación.
Actualice su Fire Stick y sus aplicaciones
Elija Configuración, luego Mi Fire TV, luego Acerca de. Busque actualizaciones para asegurarse de que el sistema operativo y las aplicaciones en su Fire Stick sean las versiones más recientes.
Borre el caché en el Fire Stick
Si su Fire Stick no está cargando aplicaciones o contenido como debería, intente borrar el caché rápidamente. Este consejo también puede hacer que un Fire Stick lento se mueva más rápido.
Deshágase de la aplicación Fire Stick y vuelva a encenderla
Si una aplicación no puede conectarse a Internet o cargar contenido, puede desinstalarlo, reiniciar el Fire Stick y luego volver a instalarlo.
Compruebe cómo configuró su Fire Stick
Si desea enviar contenido a un Fire Stick desde una computadora o dispositivo inteligente, es posible que tenga que hacer más trabajo. Si su contenido no se carga correctamente cuando lo transmite, asegúrese de estar usando las aplicaciones y configuraciones correctas.
Recupere el Fire Stick como estaba cuando se creó
Como último recurso, puede restablecer su Fire Stick a los valores predeterminados de fábrica yendo a Configuración> Mi Fire TV> Restablecer a los valores predeterminados de fábrica. Este proceso hace que el dispositivo de transmisión vuelva a estar como estaba cuando salió de la caja.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi FireStick de repente no funciona?
Problemas como un Amazon Fire Stick que no funciona, una pantalla negra en lugar de medios y las aplicaciones que no se cargan correctamente a menudo se deben a un software desactualizado, problemas para conectarse a Internet o falta de energía.
¿Se desgastan los Firesticks?
¿Se desgastan los Firesticks con el tiempo? Lo hacen, sí. Como cualquier otro dispositivo, su FireStick se desgastará con el tiempo, lo que causará más problemas. Afortunadamente, esto suele llevar mucho tiempo.
¿Se puede reparar el Fire Stick?
Si su dispositivo Kindle E-Reader, Fire TV o Alexa está dañado o no funciona y ya no está en garantía, puede pagarle a nuestro proveedor de servicio autorizado, CTDI, para que lo arregle. Puedes llevar tu dispositivo a un centro CTDI o enviarlo por correo. ¿Aprendiste algo de esto?
¿Por qué mi Firestick se sigue congelando y almacenando en búfer?
Si tienes una conexión a Internet lenta, un servicio de transmisión de baja calidad u ocupado, o software o problemas de hardware en su Firestick, puede seguir almacenando en búfer. Durante las horas pico, su Firestick también puede comenzar a almacenar mucho en el búfer si su ISP ralentiza su ancho de banda cuando ve que está transmitiendo en línea.
¿Cuál es mejor Roku o Firestick?
Pero hay más canales en los dispositivos de transmisión de Roku que en Apple TV. Ambos dispositivos te dan acceso a los canales más populares, como Amazon Prime Video, Netflix, HBO Max, Disney Plus, Hulu, etc. Pero Roku tiene más de 3000 canales gratuitos. Alrededor de 200 canales gratuitos están disponibles en Fire Stick.