¿Su PC con Windows y su teléfono inteligente muestran el problema”Las notificaciones de Microsoft Teams no funcionan”? Varios usuarios de Teams han dicho que no reciben notificaciones en sus computadoras sobre nuevos chats, llamadas, menciones y otras cosas que suceden en Teams. Aunque las notificaciones están activadas en Teams, el problema sigue ocurriendo.
Quieres saber todo lo relacionado con el trabajo lo antes posible. Incluso un pequeño retraso de cinco minutos podría hacer que su jefe o sus compañeros de trabajo quieran llamarlo de inmediato. El software de comunicación en equipo en tiempo real, como Microsoft Teams y Slack, debe poder enviar notificaciones automáticas de inmediato.
Cuando las notificaciones dejan de funcionar en Teams, es posible que se pierda información importante, próximas reuniones u otros eventos importantes. mensajes Antes de reinstalar Teams, intente las siguientes correcciones para el problema”Las notificaciones de Microsoft Teams no funcionan”en una computadora con Windows, iPhone o teléfono Android. Si desea obtener más información sobre este problema, puede visitar el sitio de soporte técnico de Microsoft Teams..
Cómo solucionar el problema”Las notificaciones de Microsoft Teams no funcionan”en Windows
Deshabilitar el ahorro de batería
La mayoría de las veces, la configuración de ahorro de batería de su sistema puede evitar que la notificación de Teams aparezca en la pantalla. La mayoría de las aplicaciones que usan mucha energía no funcionan bien con el ahorro de batería, lo que impide que algunas de sus funciones funcionen para ahorrar batería. Entonces, apague el ahorro de batería y vea si eso soluciona el problema. Para desactivar el modo de ahorro de batería, haga lo siguiente:
Presione las teclas Ganar + I a la vez para abrir Configuración. Ahora vaya a Sistema > Alimentación y batería. Desplácese hacia abajo y seleccione Batería y expanda Ahorro de batería Haga clic en el botón Apagar ahora para deshabilitar la función.
Verifique su estado de disponibilidad en Teams
Si ha cambiado su estado de Microsoft Teams a algo que no sea”Disponible”, es posible que las notificaciones del equipo no funcionen. No podrá recibir notificaciones si su estado es”ocupado”o”DND”. Por lo tanto, debe asegurarse de que el estado de su cuenta sea”Disponible”. Siga los pasos a continuación para averiguar qué sucede con sus equipos de Microsoft:
Inicie la aplicación Teams en su sistema. A continuación, haga clic en el icono Perfil en la esquina superior izquierda. Haz clic en el estado y elige Disponible de la lista.
Habilitar la función de notificaciones de Teams
Es posible que haya desactivado accidentalmente la función de notificación de Teams. Asegúrese de que la función de notificación de Teams esté activada para recibir los mensajes. Si no es así, puede activarlo siguiendo los pasos a continuación.
Inicie sesión en su cuenta de Microsoft Teams con sus credenciales. A continuación, haga clic en el icono Configuración y Más en la esquina superior derecha para hacer clic en Configuración. Aquí haga clic en Notificaciones. En la siguiente pestaña, seleccione habilitar la opción según sus preferencias. A continuación, haga clic en la opción de chat, expanda cada opción y configúrela según sus necesidades y preferencias.
Compruebe su conexión de red y el estado del servidor de Teams
Este problema se debe principalmente a una mala conexión a Internet o a un servidor que no funciona. Debe verificar tanto su conexión a Internet como el estado de los servidores del equipo de Microsoft. Siga los pasos a continuación para buscar el servidor de Microsoft Teams:
Abra cualquier navegadoren su sistema y busque https://downdetector.com/ Luego, busque Microsoft Teams en la barra de búsqueda. Aquí, verá los gráficos del servidor si se están agotando o están bien.
Si está inactivo por mantenimiento, debe esperar hasta que vuelva a funcionar. Y si no hay ningún problema con el servidor de Teams, podría ser un problema con la conexión a Internet. Para recibir notificaciones en Teams, necesita una conexión a Internet estable. Siga los pasos a continuación para verificar su conexión a Internet y mejorarla.
Verifique su uso de datos. Si supera el límite del día, puede agregar más datos a su plan. Si está utilizando una conexión Wi-Fi, deberá configurarla de nuevo. Para establecer una conexión a Internet sólida y estable, mueva el enrutador u otro dispositivo fuente más cerca del dispositivo cliente. Si desea una conexión buena, rápida y estable, utilice una conexión por cable en lugar de una inalámbrica.
Vuelva a iniciar sesión en la cuenta de Microsoft Teams
Es posible que deje de recibir notificaciones de Teams si hay problemas con la forma de iniciar sesión. En este caso, intente cerrar sesión en su cuenta y luego volver a iniciar sesión con la información de su cuenta para corregir las notificaciones de Microsoft Teams que no funcionan y comenzar a recibir notificaciones nuevamente en Teams. A continuación, le mostramos cómo volver a su cuenta de Microsoft Teams:
Abra la aplicación Teams y toque el icono Perfil en la esquina superior derecha. A continuación, haga clic en la opción Cerrar sesión y confirme el cierre de sesión. Después de cerrar sesión correctamente, haga clic en la opción de inicio de sesión, ingrese sus credenciales para iniciar sesión en la cuenta y verifique si ha comenzado a recibir notificaciones.
Habilitar la función de inicio automático en Teams
Si no recibe notificaciones en Microsoft Teams, es posible que la aplicación Teams no se esté ejecutando en segundo plano. Asegúrese de que la aplicación Teams se esté ejecutando en segundo plano para evitar este problema.
Inicie la aplicación Microsoft Teams y, en la esquina superior derecha, haga clic en Configuración y más (puntos suspensivos). Ahora haga clic en la opción Configuración y luego en General. A continuación, en la sección Aplicación, haga clic en Aplicación de inicio automático
Cómo solucionar’Las notificaciones de Microsoft Teams no funcionan’Problema en iPhone
Cerrar sesión de Teams en PC/Web
Si la aplicación Microsoft Teams se está ejecutando en su computadora, ya sea a través de la aplicación o un navegador web, es posible que no reciba notificaciones en tu iPhone. Por ejemplo, cuando usa Teams en su computadora, Microsoft a veces detiene las notificaciones móviles. Microsoft hace esto para evitar que te distraigas y para ahorrar batería en tu teléfono. Bueno, no es un error, es una función.
Entonces, si las notificaciones de Teams están activadas en su dispositivo pero aún no recibe alertas sobre nuevos mensajes, llamadas o menciones, verifique si Microsoft Teams está abierto en su navegador web. Y asegúrese de que la aplicación de escritorio esté cerrada si la usa. Después de hacer eso, Microsoft enviará notificaciones de Teams a su iPhone.
Modificar notificación de canal
De forma predeterminada, Microsoft Teams solo le informa sobre las respuestas a los mensajes que envía en todos los canales./grupos. Si solo recibe notificaciones sobre algunos mensajes (respuestas y menciones) en un canal al que pertenece, tendría que indicarle a Teams que le notifique todos los mensajes en los canales. Para hacerlo, siga los pasos a continuación.
Paso 1: Inicie Microsoft Teams y vaya a la sección Teams.
Paso 2: a continuación, seleccione el canal cuya configuración de notificaciones desea modificar.
Paso 3: toque la cruz icono de campana en la esquina superior derecha del canal.
Paso 4: Finalmente, seleccione’Todos los mensajes nuevos en este canal’ opción.
Comprobar notificación de actividad
El sistema de notificaciones en Microsoft Teams es flexible y tiene muchas opciones. Puede elegir sobre qué partes de la aplicación o actividades desea recibir notificaciones. Si no recibe notificaciones sobre ciertas acciones (como menciones, respuestas o Me gusta), podría deberse a que no configuró Teams para hacerlo. Siga los pasos a continuación para asegurarse y solucionarlo.
Paso 1: Inicie Teams y toque el icono menú.
Paso 2: Seleccione Notificaciones.
Paso 3: Navegue hasta la opción’Notificarme para‘y activa todas las actividades de Teams para las que deseas recibir notificaciones.
Reactivar notificación
Cuando instales Microsoft Teams por primera vez en tu iPhone, obtendrás un mensaje pidiendo permiso para enviarle notificaciones. Si ignoró ese mensaje o eligió”No permitir”, las notificaciones de Microsoft Teams no funcionarán en su iPhone. Puede comprobar la configuración de la aplicación para ver si ha dado permiso a Microsoft Teams para enviarle notificaciones si no las recuerda.
Paso 1: Inicie el iPhone Ajustes y seleccione Notificaciones.
Paso 2: desplácese hasta la parte inferior de la página y seleccione Equipos.
Paso 3: activa Permitir notificaciones.
Paso 4: si Microsoft La notificación de Teams ya estaba habilitada, puede activarla y desactivarla.
Desactivar la pausa de notificaciones móviles
Si desea recibir notificaciones cuando esté usando su teléfono y su computadora, deberá configurar la aplicación Microsoft Teams en su iPhone para permitir notificaciones cuando esté usando la web o su computadora. Esto es lo que debe hacer.
Paso 1: Inicie la aplicación Microsoft Teams de su iPhone y toque el ícono del menú de hamburguesas en la esquina superior izquierda.
Paso 2: a continuación, seleccione Notificaciones.
Paso 3: en Recibir notificaciones seleccione Siempre.
Paso 4: Bueno, eso es todo. Después de eso, debería poder usar Teamsen un navegador o como una aplicación de escritorio en su PC y seguir recibiendo notificaciones en su iPhone.
Desactivar las horas de silencio diario y los días de silencio
Las horas de silencio diario y los días de silencio son otras dos funciones que podrían afectar la forma en que su iPhone recibe notificaciones. Puede pensar en ellos como No molestar para Microsoft Teams. Cuando las”Horas de silencio diarias”están activadas, las notificaciones de Microsoft Teams se silenciarán durante una cierta cantidad de tiempo todos los días. Y en los días que elija como Días tranquilos, no recibirá ninguna notificación de Teams durante 24 horas.
Si Teams no le envía notificaciones cuando desea que lo hagan, verifique si activó accidentalmente en Horas tranquilas diarias o Días tranquilos. Y si tiene activadas Horas tranquilas o Días tranquilos, asegúrese de que las horas y los días estén configurados correctamente.
Paso 1: Inicie la aplicación Teams y toca el icono del menú de hamburguesas en la esquina superior derecha.
Paso 2: Selecciona Notificaciones.
Paso 3: Seleccione Horas de silencio.
Paso 4: Toque’Horas de silencio diarias‘para desactívelo o toque la sección Hacia y Desde para modificar los períodos de silencio.
Paso 5: Proceda a tocar Días de silencio para deshabilitarlo. o verifique el cronograma.
Paso 6: desactive los días tranquilos o toque los días de la semana para’agregarlos o eliminarlos en sus equipos‘Calendario de días tranquilos.
Cómo solucionar el problema’Microsoft Teams Notifications Not Working’en Android
Desactive No molestar
En su teléfono Android, ¿Tiene un”No hacer t Molestar” modo? Es hora de apagarlo. Así es como. Baja el centro de notificaciones del teléfono Android. Si desactiva DND en el interruptor, está listo para comenzar.
Verifique el servidor de Microsoft Teams
¿Los servidores de Microsoft Teams tienen un día libre? Puede haber un problema a corto plazo con los servidores de Microsoft Teams. Puede buscar Microsoft Teams en el sitio de Downdetector. Si otros usuarios tienen el mismo problema, verá un gráfico de interrupción alto.
En este caso, nadie puede usar la aplicación Teams para enviar mensajes, realizar llamadas o iniciar videollamadas. Debido a esto, no recibirá ninguna alerta. Por lo general, se le informará cuando el servicio vuelva a funcionar.
Proporcione a los equipos uso de datos sin restricciones
¿Tiene una pequeña cantidad de datos en su plan de Android? Es posible que haya habilitado el modo de ahorro de datos en su teléfono. Entonces, si usa demasiados datos, esa aplicación podría cortar su acceso a Internet. Teams debe poder usar tantos datos como desee, incluso cuando el modo de ahorro de datos está activado.
Paso 1: Mantenga presionado el icono de Teams y vaya al menú de información de la aplicación.
Paso 2: abra la Datos móviles y Wi-Fi y habilite el uso de datos sin restricciones desde el siguiente menú.
Habilitar notificación para Teams
Antes de pasar a formas más avanzadas de corregir las notificaciones de Teams, asegurémonos de haber dado Teams los permisos correctos para enviar notificaciones.
Paso 1: Busca el icono de aplicación Microsoft Teams en la pantalla de inicio o en el cajón de la aplicación. Manténgalo presionado.
Paso 2: Vaya al menú de información de la aplicación.
Paso 3: Seleccione Notificaciones.
Paso 4: Asegúrese de que todos los canales de notificaciones de Teams estén habilitados de los siguientes menú.
Verifique su estado en los equipos de Micrisoft
Los usuarios pueden cambiar su estado en los equipos de Microsoft según su disponibilidad. Por ejemplo, puede elegir”Ausente”o”No molestar”cuando no esté trabajando o no esté disponible para responder preguntas. Cuando elige”No molestar”en la versión de escritorio de Microsoft Teams, la misma configuración se aplica a la aplicación Teams en su teléfono. Esto significa que no tendrá noticias de otras personas hasta que vuelva a cambiarlo manualmente a Disponible.
Paso 1: Abra Microsoft Teams en Android.
Paso 2: Toca el icono de perfil en la esquina superior izquierda.
Paso 3: Toca tu estado.
Paso 4: Configúrate como Disponible para seguir recibiendo nuevos mensajes.
Cerrar sesión y volver a iniciar sesión
Es posible que su cuenta de Teams en Android no coincida correctamente. Puede cerrar la sesión de su cuenta de Teams y luego volver a iniciarla. Así es como se hace.
Paso 1: abra la aplicación Microsoft Teams en Android.
Paso 2: Toca la imagen de perfil en la parte superior y abre Configuración.
Paso 3: desplázate hacia abajo y selecciona Cerrar sesión.
Paso 4: una vez que hayas cerrado sesión, inicie sesión de nuevo con los mismos detalles de la cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Cómo solucionar las notificaciones de Microsoft Teams que faltan?
Para solucionar el problema de la falta de Microsoft Notificaciones de Teams, intente desactivar el ahorro de batería en su PC. Estos son los pasos para mostrarle cómo hacerlo.
Paso 1: Abra el menú Configuración en Windows.
Paso 2: Elija Sistema.
Paso 3: Toque Batería en el lado izquierdo.
¿Por qué mi aplicación Microsoft Teams no me avisa?
Puede ser malo perderse información importante que es urgente. Si su aplicación Microsoft Teams no le informa sobre nuevos mensajes o menciones, aunque la notificación en la aplicación esté activada, lo más probable es que se deba a la configuración de su computadora. Pruebe nuestros consejos de solución de problemas para comenzar a recibir notificaciones de Microsoft Teams de inmediato.