Resumen: Los avances en la tecnología de IA conversacional requieren un equilibrio cuidadoso de los intereses que fomenten la innovación y mitiguen los posibles impactos dañinos.
El atractivo de la IA conversacional
El lanzamiento de ChatGPT-3 ha capturó un interés sin precedentes con más de 100 millones usuarios activos por mes.
Tanto los consumidores como las organizaciones reconocen cómo los avances en la IA conversacional pueden transformar potencialmente prácticamente todos los aspectos de nuestras vidas personales e interacciones profesionales. La aplicación avanzada de aprendizaje profundo de ChatGPT-3 genera conversaciones convincentes similares a las humanas con resultados impresionantes. En pruebas recientes, ChatGPT-3 pasó EE. UU. Examen de licencia médica y un Examen MBA de una de las escuelas de negocios más prestigiosas.
Los beneficios comerciales de la IA conversacional son inmensos, tanto que Microsoft ha invertido $ 10 mil millones en Open AI para acelerar las aplicaciones comerciales de ChatGPT-3. Microsoft tiene la intención de “supercargar” sus productos con las capacidades conversacionales de ChatGPT-3.
Exuberancia irracional
Pero tomemos un respiro profundo antes de dejar que una tecnología tan transformadora se nos adelante. A pesar de su utilidad potencial, ChatGPT-3 todavía se encuentra en una etapa incipiente con, sin duda, muchas imperfecciones. Nuestra exuberancia puede resultar prematura. En ausencia de un análisis significativo, una adopción sin restricciones de la IA conversacional sin barreras regulatorias y supervisión humana puede llevarnos a un mundo distópico, presagiado por el novelista inglés Aldous Huxley. Demasiada confianza en la tecnología sin comprender sus impactos socioeconómicos puede tener consecuencias graves, aunque no deseadas, como el empleo, la educación, la inclusión y la equidad.
Después de todo, mientras que Chat-GPT-3 es un paso adelante, sus capacidades”cognitivas”se basan en conjuntos de datos preexistentes, con sesgos incorporados que pueden amplificarse y dar como resultado una miríada de daños potenciales. ChatGPT-3 tiene un “lado oscuro ” que debería ser motivo de preocupación y presionar el botón de pausa antes de una mayor proliferación de esta tecnología tan importante.
¿Riesgo u oportunidad?
Debe haber un equilibrio entre los riesgos asociados con la aplicación de la IA conversacional y sus oportunidades potenciales. Si se implementa de manera reflexiva, con una regulación significativa de la IA que considere un enfoque basado en el riesgo con una supervisión sólida, entonces se pueden realizar los beneficios potenciales de la IA conversacional. Debe implementarse como asociación centrada en el ser humano con aplicaciones de IA conversacionales que enriquecen la experiencia en el lugar de trabajo. Como todas las innovaciones anteriores, la IA tiene el potencial de crear la necesidad de nuevas habilidades y hacer que ciertos trabajos sean más gratificantes.
¿Cuál es el papel del legislador?
La democratización de las tecnologías de IA implica que las autoridades públicas deben asumir un papel proactivo en la regulación de su uso. Los temores asociados con las innovaciones disruptivas son reales. A pesar de su destreza, la inteligencia artificial sigue dependiendo de los humanos, ya sea para usarla o para regularla. De hecho, debe haber un piloto al timón, solo que aún no sabemos exactamente a qué rumbo se dirige. Hay un mayor impulso para la regulación integral de la IA, en particular, el proyecto de Ley de Inteligencia Artificial de la UE. Con la posible adopción omnipresente de la IA conversacional, como ChatGPT-3, el impulso para una regulación y una gobernanza más rigurosas está creciendo con la UE para garantizar que se instituyan medidas que prohibir la aplicación específica de IA conversacional que se considere estar infringiendo los derechos humanos fundamentales.