El Astro A40 es un auricular para juegos muy querido que es famoso por su salida de audio de primer nivel y sus funciones de micrófono. Ofrece una calidad de sonido excepcional y un uso cómodo para jugadores de diferentes habilidades.
Sin embargo, hay casos en los que el micrófono Astro A40 puede funcionar mal y causar molestias mientras juegas en tu PC, PS4, PS5 o Xbox. Este artículo explorará las razones y soluciones típicas para solucionar los problemas del micrófono Astro A40 que no funciona.
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¿Por qué no funciona mi micrófono Astro A40?
Micrófono defectuoso: el micrófono Astro A40 puede dejar de funcionar debido a un problema de hardware. Si el micrófono está dañado, es posible que el sonido no se transmita correctamente. Conexión suelta: a veces, es posible que el micrófono no funcione debido a una conexión suelta entre los auriculares y el dispositivo. Configuración de audio: una configuración de audio incorrecta en el dispositivo o el software también puede impedir que el micrófono funcione correctamente. Controladores obsoletos: los controladores de audio obsoletos pueden causar problemas con el micrófono.
Cómo reparar el micrófono Astro A40 que no funciona en PC, PS4, PS5, Xbox:
Si el micrófono de tu Astro A40 no funciona, no te preocupes, hay varias formas de solucionarlo. Estos son algunos métodos que puede probar para reparar el micrófono Astro A40 que no funciona en PC, PS4, PS5 o Xbox:
Solución 1: verifique la configuración del micrófono
La primera debe verificar si el micrófono de su Astro A40 no funciona en la configuración del micrófono en su dispositivo. Asegúrese de que el micrófono no esté silenciado o que el volumen del micrófono no esté bajo.
También puede verificar la configuración de entrada y salida en su dispositivo para asegurarse de que el micrófono esté seleccionado como dispositivo de entrada..
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Solución 2: reiniciar los dispositivos
A veces, simplemente reiniciar el dispositivo puede solucionar el problema. Por lo tanto, siempre es una buena idea reiniciar su dispositivo cuando enfrenta tales problemas.
Para apagar su PC, presione la tecla de Windows y haga clic en encender icono. Luego, seleccione Reiniciar en el menú contextual. Espera a que tu PC se reinicie y vuelve a enchufar los auriculares para comprobar si el micrófono funciona correctamente ahora.
Para apagar la consola, primero desconecta los auriculares Astro A40. Luego, desconecte la consola de la toma de corriente. Espere unos segundos y luego vuelva a enchufar la consola. Una vez que la consola esté encendida, vuelva a enchufar los auriculares y verifique si el micrófono funciona correctamente ahora.
Solución 3: Actualizar controladores de audio
Los controladores de audio obsoletos pueden causar problemas con el micrófono Astro A40 que no funciona. Para solucionar esto, debe actualizar los controladores de audio en su dispositivo. Así es como se actualizan los controladores de audio en su PC:
Presione la tecla de Windows + X en su teclado simultáneamente. En el menú que aparece, haz clic en Administrador de dispositivos. Expande la sección “Sonido, entradas y salidas” y haz clic derecho en los controladores del Astro A40. De las opciones que aparecen, haga clic en Actualizar controlador. Luego, seleccione “Buscar controladores automáticamente”. Una vez que el controlador esté actualizado, reinicie su PC, y todo debería estar bien.
Solución 4: use el conector de audio derecho
Los auriculares Astro A40 vienen con dos conectores de audio, uno para salida de audio y otro para entrada de micrófono. Asegúrese de conectar el conector del micrófono en el puerto de entrada correcto de su dispositivo.
Solución 5: Cambie el micrófono
El Astro A40 viene con una característica única; tiene dos puertos de micrófono que se encuentran en la placa posterior de cada taza. A veces, uno de los puertos puede no funcionar correctamente, lo que hace que el micrófono deje de funcionar. Si este es el caso, puede intentar cambiar los puertos para solucionar el problema.
Comience por desconectar el micrófono de los auriculares. Retire con cuidado la placa trasera magnética de ambas copas de los auriculares. Intercambie las dos placas traseras e insértelas nuevamente en sus respectivas copas. Vuelva a conectar el micrófono desmontable al segundo puerto de micrófono. Ahora, conecte los auriculares directamente al puerto de E/S de su dispositivo y verifique si el micrófono funciona como se esperaba.
Solución 6: actualice Astro Command Center
Astro Command Center es un software esencial que lo ayuda a personalizar la configuración de sus auriculares Astro A40. Si el software está desactualizado, puede que el micrófono Astro A40 no funcione. Esto puede ocurrir debido a errores o fallas en la aplicación que impiden que se detecte el dispositivo.
Es por eso que necesita actualizar Astro Command Center. He aquí cómo hacerlo:
Inicie el Astro Command Center en su PC. El software detectará automáticamente si hay una nueva versión de Astro Command Center disponible. Si es así, aparecerá un mensaje emergente pidiéndole que actualice el software. Haga clic en “Sí” para iniciar el proceso de actualización. Sin embargo, si el software no detecta automáticamente una actualización, puede buscarla manualmente. Haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha del software y haga clic en “Actualizar el firmware manualmente”. Una vez que haya hecho clic en “Actualizar el firmware manualmente”, el software comenzará a buscar las actualizaciones disponibles. Si hay una actualización disponible, la descargará e instalará automáticamente.
Después de que se complete el proceso de actualización, reinicie su dispositivo y verifique si el micrófono Astro A40 funciona correctamente.
Solución 7: verifique la configuración del centro de comando Astro
Un motivo común por el que el micrófono del Astro A40 no funciona es una configuración incorrecta en el Centro de comando de Astro. Estos son los pasos para verificar la configuración de Astro Command Center:
Inicie la aplicación Astro Command Center en su PC. Vaya a la pestaña Micrófono y verifique si Nivel de micrófono USB está configurado en un nivel adecuado. Si la barra es demasiado baja, no recibirá ninguna entrada de voz del micrófono. A continuación, cambie a la pestaña Stream Port y asegúrese de que la barra de desplazamiento del micrófono también esté en el nivel adecuado. Después de asegurarse de que la configuración sea correcta, guarde la configuración y vuelva a probar el micrófono.
Nota: Si no puede abrir Astro Command Center o no reconoce sus auriculares, asegúrese de haber conectado los auriculares al MixAmp y luego conectado el MixAmp a la PC. Conectar los auriculares directamente al sistema puede provocar problemas de detección.
Solución 8: Configure el dispositivo de grabación predeterminado
Cuando su computadora está conectada a varios dispositivos de entrada de audio, el sistema operativo utilice el dispositivo predeterminado para capturar audio. En caso de que tenga problemas para grabar sonido usando uno de los micrófonos, puede configurar un dispositivo de grabación predeterminado para usar el micrófono deseado. Así es como se hace:
Haga clic con el botón derecho en el ícono altavoz en la bandeja del sistema en el extremo inferior derecho de la pantalla y seleccione Configuración de sonido. Desplázate hacia abajo y haz clic en Más configuraciones de sonido. En la nueva ventana, ve a la pestaña Grabación. Aquí encontrarás todos los dispositivos conectados a tu computadora. Selecciona el micrófono de tu Astro A40 y haz clic en Establecer como predeterminado. El dispositivo predeterminado se designa con una marca de verificación verde en su ícono. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
Solución 9: establezca el nivel de volumen del micrófono
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El nivel de volumen del micrófono ajusta el audio que captura el micrófono. Es fundamental tener un nivel de volumen de micrófono adecuado, ya que el micrófono no grabará nada si su volumen es demasiado bajo o se establece en cero.
Haga clic con el botón derecho en el icono de altavoz en el sistema en la parte inferior derecha de la pantalla y seleccione Ajustes de sonido. Desplázate hacia abajo y haz clic en Más configuraciones de sonido. En la nueva ventana, ve a la pestaña Grabación. Aquí encontrarás todos los dispositivos conectados a tu computadora. Haga doble clic en el micrófono de su Astro A40. Esto abrirá la ventana Propiedades del micrófono. Vaya a la pestaña Niveles y asegúrese de que el volumen del micrófono esté establecido en 100.
Pruebe estas correcciones para su Xbox
Si tiene un Xbox y todavía tiene problemas para hacer funcionar su micrófono, aquí hay algunas otras cosas que puede probar.
Solución 1: use el modo correcto en MixAmp
Primero, asegúrese de están utilizando el modo correcto en su MixAmp. Si su MixAmp tiene un anillo rojo alrededor del botón, está en modo consola, y si tiene un anillo blanco, está en modo PC.
Si está en modo PC, su Xbox no ser capaz de leer el micrófono. Para cambiar al modo de consola, mantenga presionado el botón durante tres segundos hasta que aparezca el anillo rojo.
Solución 2: reinicie su Xbox y los auriculares
A continuación, intente apagar su MixAmp, desconecte el USB y luego vuelva a conectarlo. Apague el controlador, luego vuelva a encender el MixAmp y el controlador.
Asegúrese de que todos los cables estén bien conectados y pruebe diferentes ranuras USB en su Xbox. Si ninguno de estos pasos funciona, asegúrese de que los auriculares estén completamente enchufados.
Pruebe estas correcciones para su PS4 y PS5
Si está usando una PS4 o PS5 y las anteriores: Las correcciones mencionadas no solucionaron este problema, puede probar estos pasos adicionales de solución de problemas para solucionar el problema:
Corrección 1: reinicie su PlayStation, monitor y auriculares
Lo primero hacer es restablecer todo. Esto incluye tu PlayStation y tu monitor o TV. Ubique el botón de encendido en su PlayStation y apáguelo por completo. Si ya está encendido, mantenga presionado el botón de encendido durante unos cinco a diez segundos hasta que escuche un segundo pitido y la luz parpadee.
Esto omitirá el modo de reposo y apagará por completo su PlayStation. Luego desenchúfelo del tomacorriente y de cualquier cable en la parte posterior. Déjalo desenchufado durante aproximadamente un minuto para el cable de alimentación.
Después de un minuto, vuelve a enchufar todo y enciende el auricular. Asegúrese de que el botón de encendido de sus auriculares esté encendido y parpadeando en azul, lo que significa que está intentando conectarse al dial USB. Además, asegúrese de que el volumen de los auriculares esté alto.
Solución 2: verifique la llave USB y la ranura USB
Si la llave USB no está completamente enchufada, desenchúfela y vuelva a enchufarla. vuelva a entrar. También puede intentar usar una ranura USB trasera en lugar de la delantera.
Solución 3: verifique la configuración del micrófono y el sonido
Una vez que su PS5 esté encendida, abra la menú presionando el botón PlayStation en su controlador. Verifique que su micrófono y sonido no estén silenciados. Si está silenciado, habrá un botón rojo o naranja brillando entre los joysticks. Presiónelo una vez para silenciar el micrófono o manténgalo presionado para silenciar todo el audio.
En sonido, asegúrese de que sus auriculares estén seleccionados como dispositivo de salida. Si se trata de un auricular con controlador, asegúrese de que diga sonido a través del controlador. Además, verifique que el volumen esté subido y que “Silenciar el chat de voz del juego” no esté seleccionado.
Solución 4: Abandone el chat de grupo
Si estás en un chat de grupo, no podrás escuchar a nadie hablar en el chat del juego. Así que abandona el chat de la fiesta, lo cual es fácil de hacer seleccionando Salir de la fiesta en el centro de la pantalla. Para cambiar al chat del juego, toca dos veces el botón PlayStation del mando, selecciona “Juego” y elige el chat de voz del juego al que quieras unirte.
Solución 5: Ajuste la configuración del micrófono
Finalmente, debajo del micrófono en el menú rápido, asegúrese de que sus auriculares USB estén seleccionados y no silenciados. Ajuste el micrófono y asegúrese de que no esté demasiado bajo ni demasiado alto. Comience a hablar y ajuste el nivel del micrófono hasta que esté alrededor del nivel correcto.
Comuníquese con el servicio de atención al cliente
Si probó todos los métodos anteriores y el micrófono Astro A40 aún no funciona , es hora de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. Es posible que el auricular tenga un defecto o deba reemplazarse, y el servicio de atención al cliente puede guiarlo a través del proceso.
Preguntas frecuentes
¿Estas correcciones funcionarán para otros modelos de auriculares o solo para el auricular Astro A40?
Las soluciones proporcionadas en este artículo están diseñadas para resolver problemas relacionados con el auricular Astro A40. Sin embargo, algunas de las soluciones, como comprobar la configuración del micrófono o actualizar los controladores de audio, también se pueden aplicar a otros modelos de auriculares.
¿La actualización del software solucionará el problema del micrófono que no funciona en los auriculares Astro A40?
Sí, actualizar el software Astro Command Center a menudo puede resolver problemas con el micrófono que no funciona, ya que incluye actualizaciones de firmware y controladores que pueden mejorar la funcionalidad de los auriculares.
¿Por qué mi auricular Astro A40 no funciona? ¿El micrófono no funciona?
Si el micrófono de los auriculares Astro A40 no funciona, puede deberse a un cable defectuoso o a controladores de audio obsoletos. Puede intentar actualizar los controladores de audio y examinar el cable en busca de daños.
¿Cómo puedo restablecer mis auriculares Astro A40?
Desconectar los auriculares de su PC o consola y volver a conectarlos reiniciará los auriculares.
¿Es posible usar los auriculares Astro A40 sin MixAmp?
Sí, es posible usar los auriculares Astro A40 sin MixAmp, pero algunos las funciones como el sonido envolvente y la configuración del ecualizador no estarán disponibles.
Palabras finales
Y así es como soluciona los problemas del micrófono con su Astro A40. Esperamos que las soluciones de este artículo le hayan ayudado a resolver el problema y volver a jugar. Asegúrate de probar estos métodos uno por uno hasta que encuentres el que funcione para ti. Si ninguna de estas soluciones funciona, considere comunicarse con el fabricante o buscar asistencia profesional. Si tiene más preguntas, hágalas en la sección de comentarios a continuación.