Si la pantalla de su teléfono inteligente muestra el problema”La pantalla de llamada entrante no aparece”. Además de hacer llamadas telefónicas, usamos nuestros teléfonos para una amplia gama de actividades, como hablar, tomar fotografías, leer Internet y mucho más. Sin embargo, todo lo demás se pone en espera cuando no recibimos una indicación de teléfono entrante. Su teléfono puede recibir ocasionalmente una llamada aunque la pantalla no se ilumine.
Esto significa que aunque el teléfono suene repetidamente o solo una vez, las llamadas entrantes no se muestran en la pantalla. Y así es como se pierden las llamadas telefónicas. Para ver o responder a las llamadas, se debe acceder a la pantalla de notificaciones. Esta versión de Android fue creada por Google, mientras que el Android original fue creado por Baidu. Algunos usuarios de Android mantienen con frecuencia la creencia de que incluso cuando su teléfono está sonando, las llamadas entrantes no aparecen en la pantalla.
La complejidad de la tecnología puede ser intimidante. Con tantas opciones, nunca se sabe cuándo puede hacer clic sin darse cuenta en una que podría causarle problemas. Es posible que la pantalla de su teléfono no muestre ocasionalmente notificaciones de llamadas entrantes por una variedad de razones. Mencionamos a continuación las formas de solucionar el problema’La pantalla de llamadas entrantes no aparece’.
Cómo solucionar el problema’La pantalla de llamadas entrantes no aparece’en Android
Cambiar visualización de llamadas
Cuando usa su teléfono, el teléfono inteligente Samsung muestra de forma predeterminada las llamadas en una pequeña pantalla emergente. Cuando recibas una llamada, desactiva esta función para habilitar el identificador de llamadas en pantalla completa siguiendo estos pasos.
Abre la aplicación de teléfono. Toca el icono de menú de tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla y selecciona Configuración. Toca la pantalla de llamadas mientras usas la opción de aplicaciones . Aquí seleccione la opción pantalla completa y cierre la aplicación Teléfono.
Restablecer preferencias de aplicaciones
Las preferencias de aplicaciones que restablecemos pueden volver a sus valores predeterminados y comenzar a funcionar según lo previsto. Esto también se aplica a las aplicaciones que no muestran notificaciones en pantalla. A continuación, le mostramos cómo borrar las preferencias de aplicaciones de su teléfono.
Abra Configuración y vaya a Aplicaciones y notificaciones. Ve a Todas las aplicaciones y toca el icono de tres puntos en la esquina superior derecha. Desde allí, toque”Restablecer preferencias de la aplicación“y aparecerá una ventana emergente. Toca Restablecer aplicaciones ¡y listo!
Habilitar la notificación de llamadas
En todos los teléfonos inteligentes, las notificaciones están habilitadas de forma predeterminada para todas las llamadas entrantes, y esta configuración generalmente se deja sola. Sin embargo, de vez en cuando una actualización puede marcar la diferencia. Para reactivar el aviso, haz lo siguiente:
Abre Configuración y ve a Aplicaciones y notificaciones. Aquí busca la aplicación de teléfono predeterminada, y tócalo. Después de eso, toque Notificaciones y vea si la opción”Mostrar notificaciones“está activada.
Eliminar el fondo de llamadas
Según algunos clientes, utilizar un fondo de llamadas en su teléfono Samsung puede hacer que la pantalla de llamadas sea menos útil. Aquí se explica cómo repararlo eliminando el fondo de la llamada. También puede visitar el sitio oficial de asistencia de Android para obtener más información sobre este problema.
Abre la aplicación de teléfono y toca el ícono de menú de tres puntos en la parte superior derecha. Seleccione Configuración en el menú emergente. En el menú de configuración, toca la opción Fondo de llamadas. Aquí, toca Fondo y luego vuelve a tocar el menú de tres puntos para seleccionar Eliminar fondos. Aquí, seleccione todos los fondos personalizados a la vez y toque el botón Eliminar. El fondo de llamada predeterminado se asignará solo.
Verifique el modo DND
Si reiniciar el dispositivo no resuelve el problema y aún no puede ver las llamadas entrantes en su teléfono, el modo DND puede ser el culpable. El modo DND desactiva todas las notificaciones a menos que le haya dado permiso a aplicaciones específicas para anularlo. Aquí se explica cómo verificar y desactivar esto.
Abra Configuración y seleccione Sonido. Ahora toque”No molestar“, y si está activado, desactívelo tocando”Desactivar ahora“. Sin embargo, si desea activar el modo DND por algún motivo, toque”Llamadas“y permitir llamadas en modo DND.
Borrar caché y datos
Limpiar el caché de cualquier programa puede ser una solución a muchos problemas. Por lo tanto, puede intentar vaciar su caché si la aplicación de su teléfono no muestra llamadas. Cabe señalar que sus datos no se eliminan. Pero puedes intentar borrar los datos de la aplicación si eso tampoco funciona.
Abre Configuración y abre Aplicaciones y notificaciones. Busque la aplicación de teléfono y tóquela y luego toque Almacenamiento y caché. En la página siguiente, toca el botón Borrar caché y reinicia el dispositivo. Si el problema persiste, siga los mismos pasos anteriores y, esta vez, toque Borrar datos.
Otorgar acceso especial a la aplicación
Todos somos conscientes de que para que una aplicación funcione de manera efectiva, necesita ciertos permisos. Eso podría ser un problema de permiso de acceso si su pantalla no muestra las alertas de llamadas entrantes. Para determinar si su teléfono tiene o no acceso especial a aplicaciones, siga estas instrucciones.
Abra Configuración y vaya a Aplicaciones y notificaciones. Toca Avanzado en la parte inferior y luego toca Acceso especial a la aplicación. Busque’Mostrar sobre las otras aplicaciones‘y tóquelo. Aquí vea la aplicación de teléfono y permita”Mostrar sobre otras aplicaciones”.
Cómo solucionar el problema”La pantalla de llamada entrante no aparece”en el iPhone
Habilitar las notificaciones de la aplicación del teléfono
La pantalla de la llamada entrante seguirá apareciendo incluso si tiene las notificaciones de la aplicación del teléfono apagado. No obstante, habilita todas las opciones relacionadas con las notificaciones de la aplicación Teléfono para estar seguro.
Abre la aplicación Configuración . Luego navegue a Notificaciones y tóquelo. Una vez que vea la lista de aplicaciones instaladas en el iPhone vaya a la aplicación Teléfono y tóquela. Asegúrate de que todas las notificaciones y alertas estén habilitadas para la aplicación de teléfono. En caso de que alguna opción no esté habilitada, asegúrese de habilitarla.
Restablecer todas las configuraciones del iPhone
Puede intentar restablecer el iPhone si ninguna de las otras soluciones mencionadas anteriormente funcionó. Los pasos son los siguientes.
Abra la aplicación Configuración . Vaya a General Dentro de eso, vaya a Transferir o Restablecer iPhone y tóquelo.. En la siguiente pantalla, toca Restablecer. Aparecerá un menú. Desde allí, seleccione Restablecer todas las configuraciones. Para confirmar el restablecimiento, debe ingresar el código de acceso.
Actualización a la última versión de iOS
La mayoría de los usuarios han instalado versiones beta de iOS y luego pueden olvidarse de actualizar a las actualizaciones de compilación de iOS recientemente lanzadas y proporcionadas por los desarrolladores.
Puede haber errores en la versión anterior de iOS que pueden hacer que la pantalla de llamadas entrantes en el iPhone deje de responder. Intenta instalar la última actualización disponible para iOS para solucionar este problema.
Accede a la Configuración de la aplicación. Luego navega a General y tócalo. Toca Actualización de software. iOS buscará las últimas actualizaciones disponibles y te lo hará saber. Cuando se le solicite una nueva actualización, instale la misma. Después de actualizar a la nueva versión de iOS, verifique si la pantalla de llamadas entrantes ahora está visible o no.
Reinicia tu iPhone
Por supuesto, comenzaremos reiniciando el dispositivo como una de las reparaciones fundamentales.
Presiona el botón de encendido. Una nueva pantalla aparecerá con un control deslizante que debe mover manualmente de izquierda a derecha para apagar su iPhone. A continuación, espere unos segundos y reinicie el iPhone pulsando el botón de encendido.
Desactivar la vista de banner de notificaciones de llamadas entrantes
Puede desactivar el estilo de vista de banner de la pantalla de llamadas entrantes si no te sientes cómodo con eso. Una llamada entrante a pantalla completa ofrece una visibilidad mejorada para que no te pierdas la llamada telefónica una vez que aparece y ocupa toda la pantalla del iPhone.
Abre la aplicación Configuración Toca Teléfono Debajo, toca Llamadas entrantes si la pantalla de llamadas entrantes está configurada en vista de banner, entonces cámbiala a la vista de pantalla completa. Reiniciar el iPhone
Preguntas frecuentes
¿Por qué las llamadas entrantes no se muestran en la pantalla?
Paso 1: Abra la aplicación Marcador telefónico y seleccione Notificaciones en la Menú de información de la aplicación.
Paso 2: toque el comportamiento después de seleccionar la opción”Llamadas entrantes”. Paso 3: A continuación, seleccione”Comportamiento”.
Paso 4: Verifique que”Hacer sonido y aparecer”o”Urgente”esté seleccionado como prioridad de notificación.
¿Por qué no puedo ver mi llamadas entrantes en mi iPhone?
Asegúrate de que”No molestar”esté desactivado yendo a Configuración > Enfoque. Acceda a Contactos bloqueados yendo a Configuración > Teléfono. Verifique si el desvío de llamadas está habilitado.
¿Cómo soluciono las llamadas entrantes que no se muestran en la pantalla del iPhone?
Inicie la aplicación Configuración. Luego, toque Notificaciones después de navegar allí. Vaya a la aplicación Teléfono y tóquela una vez que haya visto la lista de aplicaciones instaladas en el iPhone. Verifique que las notificaciones y alertas de la aplicación Teléfono estén todas activadas.
¿Cómo hago para que mi iPhone muestre las llamadas?
Seleccione Teléfono en Configuración. Intente una de las siguientes opciones: Configure Mostrar mi identificador de llamadas en Encendido: (GSM) Mi número muestra su número de teléfono. Incluso si el identificador de llamadas está deshabilitado, su número de teléfono permanece visible durante las llamadas de FaceTime.
¿Cómo restablezco la configuración de llamadas entrantes en mi iPhone?
Restablezca la configuración de red yendo a Configuración> General > Transferir o Restablecer iPhone. Todas las configuraciones guardadas actualmente, incluidas las contraseñas de Wi-Fi, las redes favoritas y las configuraciones de VPN, se eliminarán como resultado. Prueba a llamar o a que te llamen desde otro lugar.