Steam Deck es una gran máquina pequeña, perfecta para jugar algunos juegos cuando no quieres sentarte frente a tu PC o, tal vez, estás buscando algo para jugar mientras vas camino al trabajo. Pero, a veces, podemos sentirnos insatisfechos con él y preguntarnos cómo y si podemos devolverlo. Echemos un vistazo a la política de devolución de Steam Deck entonces.
La consola portátil de Valve se lanzó en 2022, primero solo por pedido y luego disponible para más y más usuarios a medida que pasaba el tiempo.. En general, los consumidores parecen estar satisfechos con los juegos disponibles (como Valorant) y su rendimiento en títulos como Wild Hearts.
Pero si quieres devolverlo (y tal vez esperar a Steam Deck 2), querrás saber todo sobre la política de devolución de Steam Deck.
Política de devolución de Steam Deck
Valve ofrece una política simple: un reembolso completo”sin preguntas”de 14 días después de recibir el producto.
La política también se aplica si lo compró para otra persona, siempre que se exprese inequívocamente el deseo de obtener un reembolso completo. Es posible que el programa de devolución no esté disponible si la plataforma ha sido modificada, maltratada o si ya no está en condiciones nuevas.
La empresa también menciona que la mejor manera de expresar su deseo de revocar su compra es usando el botón en línea provisto en el sitio web, en lugar de enviar un correo electrónico o cualquier otro medio.
Para devolver su Steam Deck para obtener un reembolso, vaya a help.steampowered.com y simplemente inicie sesión allí con su cuenta de usuario de Steam. A continuación, seleccione el pedido que desea cancelar y el problema que tiene, luego presione el botón”Me gustaría solicitar un reembolso”.
Hardware Steam Deck
Todos los modelos de Steam Deck vienen con un procesador AMD Zen 2, con capacidad de 2,4-3,5 GHz de potencia y hasta 448 GFlops FP32, junto con una GPU 8 RDNA 2 CU, 1,0-1,6 GHz (hasta 1,6 TFlops FP32).
La principal diferencia está en las opciones de almacenamiento que son las siguientes:
64 GB eMMC (PCIe Gen 2 x1)256 GB NVMe SSD (PCIe Gen 3 x4 o PCIe Gen 3 x2) SSD NVMe de alta velocidad de 512 GB (PCIe Gen 3 x4 o PCIe Gen 3 x2)
Todos los modelos parecen tener la misma velocidad de almacenamiento, según las pruebas de rendimiento realizadas por Valve.
Si está interesado en obtener más consejos y trucos sobre Steam Deck, consulte nuestra guía sobre cómo cambiar el orden de los controladores.