Comprar en una tienda puede ser agradable porque puede hablar con una persona bien informada. Tal vez. Ahora, Apple está lanzando videollamadas unidireccionales para que puedas hablar con un especialista cuando quieras comprar un iPhone. La comunicación es bidireccional por audio, por lo que pueden hablar entre sí, pero unidireccional por video, por lo que el comprador puede ver al especialista, pero no al revés. Así que puedes seguir comprando con tu traje de cumpleaños.
Están comenzando esto en los EE. UU. Ahora, queda por ver si llegará a otros países.
“ Innovamos constantemente para ofrecer una experiencia aún más personalizada a nuestros clientes, reuniéndonos donde están para ofrecer lo mejor de Apple”, dijo Karen Rasmussen, directora de Retail Online de Apple.”Con Shop with a Specialist over Video, los miembros de nuestro equipo están emocionados de conectarse con los clientes y brindar un servicio excepcional a medida que descubren qué iPhone se adapta mejor a ellos”.
