En esta era anónima de escala, público objetivo y miradas, todavía vale la pena ser personal. El mes pasado, recibí un correo electrónico de Matthew Cockerill, quien se presentó de manera similar a muchos lectores de”TNGD”que me escribieron para la primera vez.
Como alguien que comenzó a seguir”TNGD”hace 30 años como estudiante de doctorado que usaba Mac a principios de los 90, fue genial ver que uno de sus últimos artículos comenzaba:”Me encantan los libros de cocina”🙂
Matt se refería a”Use Live Text to Digitalize Your Cookbooks”(5 de enero de 2023) y quería hablarme de su servicio ckbk, que proporciona el texto completo de aproximadamente 700 libros de cocina a los suscriptores. Incluí a Jeff Carlson, quien escribió”Use the Web to Cook Your Books”(17 de marzo de 2022) para nosotros, en la conversación, y si todo va bien, tendremos otro artículo sobre el tema en aproximadamente un mes. (Una búsqueda rápida en mi correo electrónico también reveló que Matt y yo estábamos en una lista de correo del mundo editorial, donde supe que, después de obtener su doctorado en biología molecular, cofundó la editorial científica de acceso abierto BioMed Central y continuó para consultar sobre diseño e innovación.)
Pero eso no es sobre lo que quería escribir hoy. Después de que Matt me contactó, descargué la aplicación ckbk en mi iPhone y quedé consternado al descubrir que este servicio que suena convincente de alguien que probablemente disfrutaría mucho en persona aparentemente quería rastrearme.
Cada vez que veo ese cuadro de diálogo, inmediatamente sospecho de la empresa y su producto, y siempre toco Preguntar a la aplicación que no rastree mientras murmuro obscenidades al mismo tiempo. Luego tomo una captura de pantalla de la aplicación para poder documentar fácilmente qué empresas tienen modelos comerciales dudosos y ética problemática con una búsqueda del texto de la imagen”Solicitar a la aplicación que no rastree”en Fotos. (La lista completa se encuentra en Configuración > Privacidad y seguridad > Seguimiento).
Respondí al mensaje de Matt con preguntas sobre el servicio y noté mi decepción en la aplicación que me pedía que me rastreara. Él respondió:
Cuando se trata del hecho de que la aplicación pide”rastrear”, escucho de dónde vienes, pero no es tan siniestro como suena… A menos que se active el”rastreo”. on, la aplicación y la tienda de aplicaciones ni siquiera pueden ofrecer la información más básica: no hay forma de saber cuáles de nuestros gastos promocionales o asociaciones han llevado a los usuarios a la aplicación ckbk y cuáles han sido una completa pérdida de dinero, por ejemplo. Entonces, para tener una medida básica de la efectividad de nuestro marketing, parece que no tenemos más remedio que pedir un seguimiento. Es frustrante que Apple no haga ninguna distinción entre esto y tipos más amplios de seguimiento de terceros.
Eso me calmó un poco. No es suficiente para permitir un seguimiento completo, pero entiendo la necesidad de hacer coincidir los clics de los anuncios o las asociaciones con las acciones. Hicimos eso todo el tiempo con Take Control Books para saber de dónde venía un cliente, pero nada más sobre ellos. Pero el siguiente correo electrónico de Matt me hizo sentir aún mejor:
En realidad, gracias por el empujón en esto. He estado investigando un poco más y resulta que este es un espacio que se mueve rápidamente, y allí hay algunas formas nuevas de preservación de la privacidad en las que ahora podemos rastrear las descargas que no necesariamente requieren que solicitemos un seguimiento o que los usuarios opten por participar. Así que vamos a entrar en el caso y cambiar las cosas para que ya no necesitemos para solicitar a los nuevos usuarios la desagradable solicitud de”seguimiento”…
Dos semanas después, se completó:
Solo quería informarle que Hemos tenido en cuenta sus comentarios y hemos podido eliminar el”seguimiento”de la aplicación ckbk. (En realidad, ya no estábamos rastreando, pero necesitábamos actualizar los metadatos y eliminar ciertas bibliotecas que hacen que se marque el rastreo).
Resulta que esto fue *mucho* más difícil de lo esperado, ya que parece haber un error importante en la App Store, lo que significa que hay un Catch-22 y Apple rechazará una aplicación. que ya no realiza un seguimiento debido a que los”metadatos no coinciden”y no hay forma de hacer que coincidan hasta que su nueva aplicación esté activa. Creando ese Catch-22. La única forma de evitarlo es apelando a la App Store. Pero lo logramos…
Ahí está el testamento para hacer conexiones personales. La introducción completamente apropiada de Matt significa que es probable que escribamos sobre ckbk, y mi decepción cortésmente redactada sobre el seguimiento resultó en que ckbk refactorizara la aplicación para eliminar el cuadro de diálogo, lo que creará una mejor experiencia para los nuevos usuarios de ckbk. Todos ganan.
También aprendí que la Transparencia de seguimiento de aplicaciones de Apple podría ser un instrumento un poco más contundente de lo que había pensado anteriormente. Como viste en la captura de pantalla anterior, todavía uso una buena cantidad de aplicaciones que me han pedido que me rastreen, y tal vez no sean tan malas como creía. Pero todavía no les voy a dar permiso. Y ni siquiera me hagas hablar de los gustos de Facebook e Instagram, que no permitiré que se acerquen a mi iPhone.