Los Samsung Galaxy A34 y A54 son excelentes teléfonos inteligentes de gama media que ofrecen excelentes funciones y rendimiento. Sin embargo, algunos usuarios informaron haber experimentado problemas con la pantalla táctil en estos dispositivos. Si tiene el mismo problema, ¡no se preocupe!
En esta guía, le brindaremos algunos consejos y métodos efectivos para solucionar el problema de la pantalla táctil en su Samsung Galaxy A34 y A54.
Método 1: reinicia tu teléfono
El primer paso para solucionar el problema de la pantalla táctil es reiniciar tu teléfono. A veces, un simple reinicio puede solucionar el problema.
Método 2: Retire el protector de pantalla
A veces, el protector de pantalla puede causar problemas con la pantalla táctil. Retire el protector de pantalla y vea si el problema persiste.
Método 3: limpie la pantalla táctil
La suciedad y el polvo pueden causar problemas con la pantalla táctil. Limpie la pantalla táctil con un paño suave y seco.
Método 4: quítese los guantes o la humedad
Las pantallas táctiles no funcionan bien con guantes o humedad. Quítese los guantes y limpie la humedad de la pantalla.
Método 5: actualice el software
Actualizar el software de su teléfono también puede ayudar a solucionar el problema de la pantalla táctil en tu Samsung Galaxy A34 y A54. Para comprobar si hay actualizaciones, vaya a Configuración > Actualización de software > Descargar e instalar.
Método 6: Identificar y eliminar aplicaciones de Roque
Las aplicaciones de Roque pueden causar problemas con la pantalla táctil. Identifique y desinstale cualquier aplicación que actúe de manera anormal.
Método 7: Borrar caché del sistema
Borrar el caché del sistema puede ayudar a mejorar el rendimiento de su dispositivo y solucionar algunos problemas, incluido el problema de la pantalla táctil. Estos son los pasos para borrar el caché del sistema en Samsung Galaxy A34 y A54:
Apague su dispositivo.Conecte su teléfono a la PC con un cable USB. Espere hasta que aparezca el ícono de carga. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen y Encendido al mismo tiempo. Suelte los botones cuando aparezca en la pantalla el logotipo de Samsung seguido de la opción Recovery Modee. Use el Bajar volumen para navegar a”Limpiar partición de caché“y presione el botón Encendido para seleccionarlo. Use el botón Bajar volumen para resaltar”Sí“y presione el botón Encendido para confirmar. Espere a que se complete el proceso y luego seleccione”Reiniciar el sistema ahora“. y presiona el botón de Encendido para reiniciar tu dispositivo.
Nota: Borrar el caché del sistema no eliminará ningún archivo o dato personal en tu dispositivo.
Método 8: comprobar si hay daños por agua
Los daños por agua pueden causar problemas con la pantalla táctil. Revise su teléfono en busca de signos de daños por agua y llévelo a un centro de servicio de Samsung si es necesario.
Método 9: Ajuste la sensibilidad de los gestos
Si está usando caso, puede ser difícil realizar gestos en el borde de la pantalla. El aumento de la sensibilidad de los gestos podría solucionar el problema. Para ello, vaya a Configuración > Pantalla > Barra de navegación >Gestos de deslizamiento > Sensibilidad de gestos y ajuste el control deslizante de sensibilidad.
Método 10: Desactivar sensibilidad táctil
La alta sensibilidad táctil puede causar problemas con la pantalla táctil. Deshabilite la sensibilidad táctil para solucionar el problema. Para ello, vaya a Configuración > Pantalla > Sensibilidad de la pantalla táctil y desactive Sensibilidad táctil.
Método 11: Retire las cubiertas o cubiertas magnéticas
Las fundas o cubiertas magnéticas pueden interferir con la pantalla táctil. Retire las cubiertas o cubiertas magnéticas y vea si el problema persiste.
Método 12: verifique si hay daños en el hardware
Los daños en el hardware pueden causar problemas con la pantalla táctil. Revise su teléfono para detectar signos de daños en el hardware y llévelo a un centro de servicio de Samsung si es necesario.
Método 13: habilite el modo seguro
El modo seguro puede ayudar identifica si las aplicaciones de terceros están causando el problema de la pantalla táctil. Para habilitar el modo seguro, mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea el ícono de apagado. Luego, mantenga presionado el ícono de Apagado hasta que vea el ícono de Modo seguro. Toque Modo seguro para habilitarlo.
Método 14: Restablecimiento de fábrica
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, considere realizar un restablecimiento de fábrica. Esto borrará todos los datos en su teléfono, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos importantes antes de realizar un restablecimiento de fábrica.
Método 15: comuníquese con el soporte de Samsung
Si ninguno de los métodos anteriores funciona, comuníquese con el soporte de Samsung para obtener más ayuda.
Conclusión:
Entonces, estos son algunos consejos y métodos efectivos para solucionar el problema de la pantalla táctil en su Samsung Galaxy A34 y A54. Si sigue estos pasos, es posible que pueda solucionar el problema y disfrutar de una mejor experiencia de usuario.