Diablo IV es el nuevo juego de rol de acción desarrollado y publicado por Blizzard Entertainment y es la cuarta entrega principal de la serie Diablo. Esta guía es para ti si tienes problemas con el audio mientras juegas a Diablo 4. Este tutorial te ayudará a arreglar el audio que no funciona o el problema del sonido crepitante.
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Solución: el audio de Diablo 4 no funciona o el problema del sonido crepitante
Los jugadores afectados informaron en Reddit que mientras jugaban en la consola, los auriculares se encendieron, pero apenas escucharon nada más. Parece que todo se amortigua y se mezcla con un volumen más bajo. Arruina la experiencia de juego y nada más. Al mismo tiempo, algunos jugadores también han mencionado que no hay ningún problema con los auriculares excepto con los altavoces.
1. Reparar archivos del juego
Primero, debes intentar reparar los archivos del juego en battle.net o en el cliente de Steam para verificar si el problema se solucionó. A veces, pueden existir algunos problemas con archivos de juegos dañados o faltantes. Para hacerlo:
Usuarios de Battle.net
Haga clic en la rueda dentada junto al botón Jugar y seleccione Escanear y reparar. Haz clic en Comenzar a escanear. Espera a que termine la reparación.
Usuarios de Steam:
Abre Steam > Ve a Biblioteca. Haz clic derecho en el juego Diablo 4. Haga clic en Propiedades > Vaya a la pestaña Archivos locales . Selecciona Verificar la integridad de los archivos del juego…. Este proceso comenzará a verificarse y puede tardar algún tiempo en completarse. Una vez hecho esto, cierre el cliente Steam y reinicie su computadora para aplicar los cambios.
2. Deshabilitar el controlador de audio Nahimic
Nahimic es un controlador de audio que el fabricante de su PC seleccionó para brindarle una experiencia de audio optimizada en computadoras portátiles, placas base y más. Es un controlador confiable diseñado para optimizar y ajustar el rendimiento de audio en su computadora.
s Deberá ir al Administrador de tareas (Ctrl+Shift+Esc), luego diríjase a Inicio. Ahora, deshabilite el controlador de audio Nahimic de la lista. Finalmente, reinicie la computadora para verificar si el problema se ha solucionado.
3. Actualizar controladores de audio
Vale la pena mencionar que los usuarios de Realtek Audio Driver pueden dirigirse al enlace de este artículo para descargar e instalar fácilmente la última versión del controlador de audio para su placa base o modelo de computadora portátil específico. Además, puede seguir los pasos a continuación para actualizar el controlador de gráficos activo en su computadora con Windows.
Presione las teclas Windows + X para abrir el menú de enlace rápido. Ahora, haz clic en Administrador de dispositivos para abrirlo > Haz doble clic en Controladores de sonido, video y juegos. Haz clic derecho en el dispositivo de audio activo o problemático > Selecciona Actualizar controlador. Haga clic en Buscar controladores automáticamente > Espere a que se complete el proceso. Si hay una actualización disponible, el sistema la buscará automáticamente e instalará la actualización. Una vez hecho esto, asegúrese de reiniciar el sistema para aplicar los cambios.
4. Vuelva a instalar los controladores de audio
Posiblemente, el controlador de audio de su computadora se haya dañado o falte por algún motivo inesperado. Ahora, si también siente lo mismo, asegúrese de reinstalar los controladores de audio en la PC siguiendo los pasos a continuación:
Presione las teclas Windows + X para abrir Quick Menú de enlaces. Ahora, haz clic en Administrador de dispositivos para abrirlo > Haz doble clic en Controladores de sonido, video y juegos. Haz clic con el botón derecho en el dispositivo de audio activo o problemático > Selecciona Desinstalar dispositivo. Haz clic en Desinstalar nuevamente para confirmar la tarea > Espera a que se complete el proceso. Una vez hecho esto, asegúrese de reiniciar su computadora para aplicar los cambios. Después del reinicio, el sistema Windows reinstalará automáticamente el controlador o dispositivo de audio faltante (si está conectado).
Sin embargo, si el sistema no lo instala automáticamente, anote el número de modelo de la computadora o el número de modelo de la placa base y visite directamente el sitio web oficial del fabricante para descargar e instalar el controlador de audio más reciente.
5. Eliminar configuración
Debe intentar eliminar el archivo de configuración de Diablo 4 en su PC para verificar el problema y si se solucionó o no. Para hacerlo:
Dirígete al Explorador de archivos (Esta PC) > Ve a la unidad C: (donde instalaste el juego). Ahora, vaya al directorio específico: nombre de usuario\documentos\Diablo 4\configuración y elimine el archivo de configuración de Diablo 4. Una vez hecho esto, reinicie su PC para aplicar los cambios.
6. Revise los cables de la salida de audio
Revise el dispositivo de salida de audio y los cables para ver si están correctamente conectados y enchufados en el puerto válido. Es algo bastante simple pero efectivo porque a veces los usuarios pueden olvidar o cometer muchos errores.
7. Desconectar otros periféricos
También vale la pena mencionar la desconexión de otros periféricos para verificar el problema nuevamente. Solo intente usar una cantidad mínima de dispositivos USB externos para asegurarse de qué está causando el problema.
8. Pruebe otros parlantes o auriculares
Asegúrese de probar otros parlantes o auriculares con su computadora mientras juega Diablo 4 para verificar si hay algún problema con su parlante o auriculares existentes.
9. Reinicie su PC
A veces, realizar un reinicio de su PC puede solucionar varios problemas con el juego. Para hacerlo:
Asegúrese de apagar la PC y desenchufar el cable de alimentación. Espere alrededor de un minuto más o menos y luego encienda la computadora para verificar el problema.
10. Desactive Windows Sonic o Spatial Sound
Si su computadora de escritorio o portátil tiene la función Windows Sonic o Spatial Sound, asegúrese de desactivarla siguiendo los pasos a continuación:
Haga clic en el menú Inicio > Ir a Configuración > Haga clic en Sistema. Ahora, haz clic en Sonido > Seleccionar configuración relacionada. Vaya al Panel de control de sonido y seleccione un dispositivo de reproducción. A continuación, seleccione Propiedades > Seleccionar sonido espacial. En el formato de sonido espacial, seleccione Windows Sonic para auriculares. Finalmente, seleccione Aplicar y reinicie la PC para cambiar los efectos.
11. Restablecer BIOS
Si en el caso, restablecer la función de overclocking no funciona para usted, asegúrese de intentar restablecer el menú BIOS/UEFI también. Usando el mismo proceso anterior, inicie en el menú BIOS/UEFI. Luego busque el Restablecimiento de la configuración del BIOS o la Configuración predeterminada del BIOS y selecciónelo para confirmar. Una vez hecho esto, reinicie su PC.
12. Actualizar BIOS
Hay muchos accesos directos y tutoriales detallados disponibles en línea para actualizar de forma segura el BIOS/UEFI de su sistema Windows de acuerdo con la marca de su placa base sin ningún problema. Al igual que la actualización de Windows, la actualización del BIOS también es útil y necesaria para solucionar muchos bloqueos o errores.
Eso es todo, muchachos. Suponemos que esta guía le resultó útil. Para más consultas, puede comentar a continuación.