Es imposible argumentar en contra de la importancia de la comunicación bidireccional en tiempo real entre los miembros del personal y la gerencia en el lugar de trabajo moderno de hoy. Después de todo, el tiempo es equivalente a la moneda. Las aplicaciones de mensajería instantánea como Google Chat y Slack están ganando popularidad entre las empresas como herramienta para aumentar la productividad de los empleados en el lugar de trabajo.

Se espera que esta tendencia continúe en un futuro previsible. El chat es una herramienta de comunicación que Google desarrolló específicamente para los productos de G Suite que ofrece. El chat ofrece muchas funciones que son comparables a las que se encuentran en Slack, incluidos mensajes directos, chat grupal, reacciones emoji y uso compartido de archivos. Además, Chat está integrado con Google Docs y Calendar, lo que le otorga algunas funciones que son exclusivas para él. La empresa conocida como Slack Technologies es la responsable de la creación de la herramienta de comunicación conocida como Slack.

Mensajes directos, chat grupal, reacciones emoji y la posibilidad de compartir archivos son algunas de las funciones que ofrece. Slack también tiene algunas características que son exclusivas, como la capacidad de integrarse con una amplia variedad de otras aplicaciones. Google Chat es una aplicación para colaborar con un equipo que se incluye en Google Workspace. Ofrece una plataforma de comunicación y colaboración, con funciones como la posibilidad de compartir archivos y participar en videoconferencias.

Precios

Cuando comparamos los costos de Slack y Chat, no solo estamos considerando los precios. La razón principal de esto es que debido a que Google Chat está integrado en Google Workspace, no se cobra por su uso. Tendrá acceso a Chat, así como a una amplia variedad de otras aplicaciones y soluciones si compra un Google Workspace.

Por el contrario, Google Chat y Google Workspace no ofrecen una versión gratuita, que puede ser una barrera para grupos de personas que no desean gastar dinero en este tipo de software. Sin embargo, tenga en cuenta que Google Workspace viene con un conjunto completo de aplicaciones que pueden ayudarlo en la administración de su empresa, y el precio que paga cubre todas esas aplicaciones.

Por lo tanto, invertir en un plan de Google Workspace para su negocio puede resultar una acción que valga la pena si tiene los medios financieros para hacerlo. Slack es una alternativa a Google Workspace que puedes usar si no necesitas todas sus aplicaciones.

Google Chat vs Slack Google Chat: características

Recibe notificaciones por correo electrónico de mensajes no leídosCambiar al modo oscuroCambiar rápidamente entre varias cuentas Silenciar las notificaciones de chat con No molestar Crear un espacio Descargar Google Chat

Google Chat frente a Slack Slack: funciones

Gestión y seguimiento de documentosModificadores de búsqueda avanzadaUso de canales compartidos en espacios de trabajoOptimización de la barra lateralNavegación ultrarrápidaDescargar Slack

Interfaz de Google Chat frente a Slack

Si alguna vez ha utilizado la función Chat en Gmail, inmediatamente reconocerá las similitudes entre eso y Google Chat. Este es el método más efectivo para brindar a los usuarios una experiencia confiable y consistente. Aparte de eso, puede usar en la parte superior de la sala de chat para obtener acceso a los archivos compartidos y las tareas que se están discutiendo.

Además, hay un panel lateral con acceso rápido que permite una conveniente navegación a las aplicaciones Calendario, Keep, Tareas o Mapas. Los modos claro y oscuro son las únicas opciones disponibles, así que si quieres ser creativo con diferentes temas, tendrás que ceñirte a esos dos.

Además de tener una apariencia atractiva, la interfaz de usuario de Slack es muy simple de navegar. Hay comandos que permiten la creación de accesos directos, como comenzar un nuevo canal o insertar un GIF. Además, puedes modificar el esquema de colores de la plataforma y personalizar tu propio avatar. Exactamente por esto, Slack ha salido victorioso en este partido en particular.

Google Chat vs Slack Messaging

En este aspecto particular, las dos aplicaciones son bastante comparables entre sí. Tanto Google Chat como Slack tienen áreas dedicadas para realizar discusiones grupales; Google Chat llama a las suyas”Salas”, mientras que Slack las llama”canales”. La capacidad de enviar mensajes privados (uno a uno) y mensajes grupales es una característica compartida por ambas aplicaciones. Sin embargo, hay algunas distinciones clave.

Para empezar, todas las salas de Google Chat están configuradas como privadas de forma predeterminada. Nadie fuera de su Google Workspace podrá verlos o unirse a ellos a menos que los invite específicamente a hacerlo. Por otro lado, cuando creas canales en Slack, tienes la opción de mantenerlos privados o ponerlos a disposición del público en general. Dos, la totalidad de la comunicación pública de Google Chat se lleva a cabo dentro de hilos. Los hilos, por otro lado, son una característica adicional que se puede encontrar en Slack.

Google Chat vs Slack Integrations

Chat, por otro lado, tiene solo 89 integraciones con terceros-herramientas para fiestas, mientras que Slack tiene más de 1500 de estas conexiones. Pero al final del día, la cantidad es irrelevante si una herramienta ya contiene todo lo que necesita para que funcione correctamente.

Las personas que ya usan algunas de las otras aplicaciones de Google Workspace en su día a día El trabajo diario se beneficiará enormemente de la integración que ofrece Google Chat con esas otras aplicaciones. Tenga en cuenta que la cantidad de integraciones tiende a seguir aumentando, lo cual es de esperar dadas las recientes actualizaciones significativas que ha sufrido Google Chat. Bots es el nombre que se le da a estas integraciones dentro de Chat.

Tiene la opción de agregar Bots a una sala en particular o tener una conversación con los Bots directamente. Podrá iniciar una conversación con el bot una vez que lo haya agregado a sus mensajes. Le proporcionará algunas instrucciones sobre cómo”hablar”con él, así como algunos comandos específicos para escribir durante la conversación para activar ciertas funciones.

Funcionalidad de Google Chat frente a Slack Search

Ambos proporcionan una función de búsqueda, lo que permite a los usuarios localizar información específica utilizando varias palabras clave. En este momento, la función de búsqueda en Google Chat es significativamente más fundamental. Una vez más, la razón principal de esto es que es la aplicación más reciente de las dos.

Slack tiene funciones más avanzadas ahora que está más establecida como plataforma. Es mucho más sencillo encontrar lo que está buscando dentro de las salas de chat, ya que puede buscar horas específicas, excluir o incluir ciertos canales e individuos, y buscar personas específicas.

Sin embargo, como se mencionó anteriormente, las funciones de Google Chat se actualizan constantemente de un mes a otro. Por lo tanto, anticipamos que el año 2022 nos traerá mucho más que hará que la aplicación sea mucho más competitiva.

Google Chat vs Slack Groups

Es fundamental ser capaz de utilizar chats grupales para segmentar adecuadamente proyectos e incluso departamentos. Tiene la posibilidad de crear un grupo en Google Chat que puede estar formado por más de dos personas, independientemente de si son o no empleados de Google.

Además, hay una función llamada Espacios, que es bastante poderoso y sirve como una ubicación central para que las personas compartan mensajes, envíen archivos, deleguen tareas y se mantengan conectados de una manera más accesible. Por ejemplo, puede abrir directamente archivos que se han compartido en un espacio haciendo clic en el nombre del archivo dentro de la ventana de chat.

Por el momento, las conversaciones directas funcionan mejor cuando se llevan a cabo dentro de Grupos. Por otro lado, Google planea implementar la capacidad de mantener conversaciones encadenadas en Grupos además de Espacios.

Google Chat: pros y contras

Pros

Gratis para Usuarios de Workspace Estrecha integración con otras aplicaciones de Google Workspace Simple y eficaz

Contras

Pocas funciones y configuraciones de notificación Compatibilidad limitada con bots e integraciones de terceros

Slack: ventajas y desventajas

Ventajas

Abundante conjunto de herramientas y opcionesAltamente personalizableSe integra con muchas otras herramientas de oficina y colaboración

Contras

CaroLa calidad de las llamadas de audio y video necesita mejoras

¿Cuál debería considerar?

Es extremadamente difícil para llegar a un veredicto definitivo en este asunto. Tiene mucho sentido sumergirse de cabeza en Google Chat si ejecuta su negocio en productos de Google como Drive, Docs y Slides, entre otros productos de Google. Sin embargo, esto no significa necesariamente que no encontrarás un número significativo de usuarios de Slack en departamentos especializados.

En 2013, Slack fue pionera en el campo de la mensajería en el lugar de trabajo y, desde entonces, la empresa ha seguido innovando e influyendo en otras formas de comunicación en el lugar de trabajo. Debido a esto y a la interfaz fácil de usar, Slack tiene una legión de usuarios devotos que no están dispuestos a dejarlo sin luchar.

Sin embargo, esto no implica que Slack sea la única opción viable para un herramienta de chat que su empresa debe tener a su disposición. Al decidir si usar Slack, Google Chat o ambos, al igual que con cualquier otra decisión comercial, las necesidades específicas de su industria deben estar al frente y al centro.

Preguntas frecuentes

¿Google Chat es bueno? ?

Google Chat es una de las formas más convenientes de comunicarse con otras personas en línea. Tiene una interfaz de usuario sencilla y permite a los usuarios enviar mensajes, GIF, archivos y otros medios mientras están en movimiento. Incluso agregar un enlace a una reunión de video a la conversación se puede hacer sin muchos problemas gracias a esta función.

¿Por qué Slack es mejor que Hangouts de Google?

No tendrás ninguna problemas para localizar personas, archivos, canales o mensajes dentro de Slack. Slack le brinda la capacidad de buscar información que se publicó dentro de un período de tiempo determinado e incluso le permite omitir ciertos canales de los resultados de su búsqueda. Por otro lado, los paquetes Business y Enterprise de Google Chat son los únicos que incluyen acceso a opciones de búsqueda avanzada.

By Maisy Hall

Trabajo como escritora independiente. También soy vegana y ecologista. Siempre que tengo tiempo, me centro en la meditación.