Los problemas con la pantalla táctil pueden ser bastante molestos al usar su Samsung Galaxy M54, ya que pueden afectar gravemente la funcionalidad de su dispositivo. Ya sea falta de respuesta, retraso o toques fantasma, no está solo al enfrentar estos problemas. Pero no te preocupes; tenemos algunos consejos bajo la manga para ayudarte a solucionar los problemas de la pantalla táctil en tu Samsung Galaxy M54.
Consejos para los problemas de la pantalla táctil del Samsung Galaxy M54
1. Reinicie su dispositivo
Mantenga presionado el botón de encendido, luego toque Reiniciar para reiniciar su dispositivo. Esto puede solucionar fallas menores de software.
2. Retire el protector de pantalla o la funda
Retire cualquier protector de pantalla o funda que pueda estar causando interferencia con la pantalla táctil.
3. Limpie la pantalla
Utilice un paño suave que no suelte pelusa para limpiar suavemente la pantalla, eliminando la suciedad, el polvo o los residuos que puedan estar afectando la sensibilidad táctil.
4. Verifique que no haya daños en la pantalla
Inspeccione la pantalla en busca de grietas, rayones u otros daños visibles que puedan estar causando problemas con la pantalla táctil.
5. Aumentar la sensibilidad táctil
Vaya a Configuración > Pantalla > Sensibilidad táctil y active la opción para mejorar la sensibilidad táctil.
6. Ajuste la sensibilidad de los gestos
Vaya a Configuración > Pantalla > Barra de navegación >Gestos de deslizamiento > Sensibilidad de los gestos y ajuste el control deslizante de sensibilidad. Esto solucionará el problema al realizar gestos en el borde de la pantalla.
7. Arranque en modo seguro
Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el menú de encendido. Toque y mantenga presionada la opción Apagar hasta que aparezca Modo seguro. Toca Modo seguro para iniciar tu dispositivo solo con aplicaciones y servicios esenciales. Si la pantalla táctil funciona correctamente en modo seguro, desinstala cualquier aplicación instalada recientemente que pueda estar causando el problema.
8. Actualizar software
Vaya a Configuración > Actualización de software > Descargar e instalar para buscar actualizaciones disponibles que puedan solucionar problemas de la pantalla táctil.
9. Restablezca los valores de fábrica de su dispositivo (primero haga una copia de seguridad de sus datos)
Vaya a Configuración > Administración general > Restablecer > Restablecimiento de datos de fábrica. Toque Restablecer y siga las instrucciones en pantalla para realizar un restablecimiento de fábrica (esto borrará todos los datos en su dispositivo, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos importantes antes de continuar).
10. Pruebe la pantalla táctil con una aplicación de diagnóstico
Descargue e instale una aplicación de diagnóstico de pantalla táctil para identificar cualquier problema de hardware. Puede usar la aplicación de prueba de pantalla táctil disponible en Google Play Store.
11. Obtenga asistencia técnica
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Samsung para obtener más ayuda. Si su dispositivo está fuera de garantía, es posible que desee explorar los servicios de reparación de terceros para solucionar el problema de la pantalla táctil.