Si tiene problemas con la”pantalla blanca de Google Play Store”en su teléfono Android debido a un frustrante error de pantalla en blanco o en blanco, no está solo. Muchas personas que usan Android reciben el mismo error. Una de las aplicaciones de Google más populares en teléfonos Android es probablemente Google Play Store. Pero, como otras aplicaciones, puede tener problemas.
Algunos usuarios obtienen errores como”Esperando descarga”, mientras que otros ni siquiera pueden ver la lista de aplicaciones. Cuando abren Play Store, ven una pantalla blanca sin nada. Para obtener aplicaciones, los usuarios de Android deben ir a Google Play Store. Pero muchos usuarios de Android dicen que la pantalla de Play Store está blanca y vacía. Nada carga cuando abren Play Store.
O bien no se ve el botón de búsqueda. Si es así, entonces no responde ninguna consulta de búsqueda. Dado que la pantalla de Google Play Store está en blanco y en blanco, no puede descargar ninguna aplicación de Android. Este artículo le dirá cómo solucionar el problema de’Pantalla blanca de Google Play Store’. Si desea obtener más información sobre este problema, visite el sitio web de asistencia de Google Play Store.
Maneras de solucionar el problema de’pantalla blanca de Google Play Store’
Borrado de caché
Borrar datos y caché es la mejor manera de solucionar problemas con casi todas las aplicaciones en cualquier teléfono inteligente. Se deshará de cualquier archivo temporal y otra información que ya no sea necesaria. Esto hará que la aplicación se inicie y funcione sin problemas. Entonces, para solucionar el problema de la pantalla blanca de Play Store, probaremos este método de solución de problemas y veremos qué sucede. Sigue estos pasos para borrar tu caché.
Ve a Configuración > Aplicaciones y notificaciones Toca Ver todas las aplicaciones de la lista de aplicaciones instaladas aplicaciones buscan Google Play Store. Tócalo para abrirlo. Presiona Almacenamiento y caché. Ahora verás dos opciones Borrar almacenamiento y Borrar caché. Pulse sobre ambos sucesivamente. Cierra todas las aplicaciones Reinicia la aplicación Google Play Store.
Conectividad de red
El problema de la pantalla blanca de Google Play Store puede deberse a varias cosas que tienen que ver con la forma en que está conectada la red. Si está utilizando una VPN, ese podría ser el problema. Entonces, intente cerrar la aplicación VPN y luego abrir la aplicación Play Store nuevamente.
El problema podría deberse a una simple falta de conexión a la red, lo que podría hacer que la página no se cargue. Entonces, intente cambiar entre las redes celular y Wi-Fi de su teléfono para ver si alguna de ellas está causando problemas. Además, verifique si alguna de las otras aplicaciones en su teléfono tiene problemas para ejecutarse. El problema podría estar relacionado con la red.
Intente activar el Modo avión también. Simplemente mueva su dedo hacia abajo en la pantalla de inicio. deberías ver una imagen de un avión. Ese es el modo de volar. Tóquelo para encenderlo. De lo contrario, vaya a Configuración> Internet y Wi-Fi. Busque”Modo de vuelo” debajo de eso. Permítelo.
Después de unos segundos, desactiva el modo avión. Luego apague y vuelva a encender el dispositivo e intente ir a Play Store. Su problema ahora puede haber terminado.
Solución alternativa de problemas
Los pasos de solución de problemas de los que hemos hablado hasta ahora son fáciles. Pero eso puede no ser útil para todos los usuarios. Todavía puede haber un problema con la pantalla blanca de Play Store. Entonces, para resolver el problema, tienen que probar métodos más estrictos.
Desinstalar las actualizaciones de Google Play Store
Al decir”desinstalar”, te refieres a eliminar de la versión más reciente de la aplicación. Dado que la aplicación está integrada en el sistema, esto no significa que podamos desinstalarla por completo.
Ve a Configuración > Aplicaciones y notificaciones Abre Google Aplicación Play Store En la esquina superior derecha, hay un botón de 3 puntos. Haz clic en él > toca Desinstalar actualizaciones
Eliminar cuenta de Google
Una última cosa que puede intentar es eliminar su cuenta de Google del dispositivo. Se eliminarán tus contactos y otra información, así que ten cuidado. Por lo tanto, asegúrese de tener una copia de todo antes de eliminar su cuenta de Google.
Vaya al dispositivo Configuración > toque Cuentas A continuación, toque Cuenta de Google > selecciona Eliminar.
Habilitar el uso de datos en segundo plano
Vaya a Configuración > Aplicaciones y notificaciones En Ver todas las aplicaciones abra Google Play Store Abra Datos móviles y Wi-Fi Verifique que Datos de fondo esté habilitado
Uso de la zona horaria correcta
Muchos errores y problemas con la forma en que funcionan las aplicaciones para teléfonos inteligentes puede deberse a una configuración de zona horaria incorrecta en el dispositivo. Por lo tanto, vaya a Configuración> Sistema> Fecha y hora. Establezca la hora correcta en función de dónde se encuentre. También puede configurar el tiempo para cambiar por sí solo. Para eso, debe mantener activada la ubicación de su dispositivo. Por lo tanto, una vez que el dispositivo sepa dónde se encuentra, configurará la hora para que coincida.
Intente restablecer las preferencias de la aplicación
Esto hará que las aplicaciones vuelvan a ser como eran la primera vez. consiguió el dispositivo. Puede estar seguro de que no se perderá información ni historial de uso en el proceso.
Vaya a Configuración > Aplicaciones y notificaciones en Ver todas las aplicaciones Lista debe haber un botón de 3 puntos en la esquina superior derecha. Tócalo. Luego, en el minimenú desplegable, toca Restablecer preferencias de la aplicación.
Actualizar dispositivos
Es posible que no hayas actualizado el sistema oficial de tu dispositivo en mucho tiempo. Realmente es un problema. Las personas no instalan las actualizaciones, lo que genera errores que causan problemas con las aplicaciones. Entonces, ve a Configuración > Actualización del sistema en tu dispositivo. Compruebe si hay una actualización del sistema que deba realizarse. Póngalo. Luego intente abrir Play Store nuevamente después de reiniciar su dispositivo.
FAQ
¿Cómo arreglo la pantalla blanca en mi Play Store?
Vaya a ajustes en el teléfono. Toca aplicaciones. Busque”Google Play Store”desplazándose hacia abajo. Tócalo. Mira en Almacenamiento. Toque”Borrar todos los datos”y”Borrar todo el caché”.
¿Por qué mi aplicación muestra una pantalla blanca?
Eso se debe a que las aplicaciones están diseñadas para ejecutarse desde la memoria interna del teléfono. Si movió sus aplicaciones a su tarjeta SD y las está ejecutando desde allí, esta podría ser la causa de la”pantalla blanca de la muerte”. Vuelva a mover las aplicaciones al almacenamiento interno para solucionar este problema.
¿Por qué no se carga Google Play Store?
Debería estar en la lista de aplicaciones usadas recientemente, o puede tocar Ver todas las aplicaciones y buscarlo allí. Seleccione Almacenamiento y caché, luego toque Borrar almacenamiento y Borrar caché. Vuelva a Play Store e intente descargar de nuevo.