Apple TV es un dispositivo excelente que te permite disfrutar de tus programas de TV, películas y anime favoritos en 4K HDR (alto rango dinámico) de alta calidad. Desafortunadamente, no todos los televisores inteligentes son compatibles con HDR, lo que convierte a Apple TV en un dispositivo de transmisión popular para aquellos que buscan mejorar sus experiencias visuales. Sin embargo, algunos usuarios informaron problemas con la reproducción HDR en su Apple TV, lo que resultó en imágenes descoloridas o demasiado oscuras.
Esta guía tiene como objetivo ayudarlo a comprender las razones detrás de estos problemas y brindar algunas soluciones potenciales para arreglar el problema. Ya sea que sea un usuario nuevo o experimentado de Apple TV, este artículo le brindará información valiosa para ayudarlo a aprovechar al máximo su contenido HDR. Si sigue los pasos detenidamente al final de esta guía, puede solucionar fácilmente el problema de lavado u oscuro de HDR de su Apple TV.
¿Por qué mi Apple TV parece desteñido?
Hay varios razones por las que su Apple TV se ve descolorido u oscuro, incluido un HDR incompatible, cables HDMI defectuosos, software obsoleto, salida HDMI incorrecta o calibración de color incorrecta. También es posible que el problema se deba a un balance de color defectuoso del hardware.
Es posible que el balance de color de algunos televisores no esté calibrado correctamente, lo que provoca un aspecto descolorido que causa el problema. Además, un cable HDMI de baja calidad puede causar un aspecto descolorido.
Pasos para reparar el Apple TV HDR se ve descolorido u oscuro
El Apple TV se ve descolorido u oscuro debido a varias razones, como problemas de hardware o software. Por lo tanto, este era un problema común al que se enfrentaban muchos usuarios de Apple siguiendo algunos métodos. Si tiene su propio Apple TV y enfrenta el mismo problema, puede solucionarlo fácilmente siguiendo algunos métodos que se mencionan a continuación.
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Solución 1: reinicie su Apple TV
Restablecer el Apple TV seguramente solucionará el problema de lavado de HDR o pantalla oscura en el Apple TV. La mayoría de los usuarios solucionan su problema de Apple TV simplemente reiniciando el televisor. Aquí hay dos métodos simples que puede probar para reiniciar su Apple TV.
El primer método es reiniciar su Apple TV con el control remoto del televisor (Siri Remote). Presione el botón de encendido en el control remoto del televisor para apagar el televisor. Como sabe, se puede acceder fácilmente al control remoto del televisor y, con la ayuda del control remoto del televisor, el televisor se apagará y encenderá fácilmente. Espere unos segundos, encienda su Apple TV con el control remoto del televisor y verifique si el problema se resolvió.
El segundo método es reiniciar su Apple TV realizando el ciclo de encendido. Para reiniciar su televisor, desconecte su Apple TV del tomacorriente y espere unos minutos. Ahora vuelva a enchufar el televisor a la toma de corriente, encienda el interruptor y verifique si el problema se resolvió.
Solución 2: verifique el cable y las conexiones
La otra causa es que el cables y conexiones. A veces, los cables HDMI están demasiado sueltos, lo que podría ser la razón por la que los colores se ven planos o sobresaturados. Además, debe verificar si hay conexiones sueltas entre el Apple TV y la fuente de alimentación. Asegúrese de que los cables estén correctamente conectados al televisor y al tomacorriente.
Solución 3: reemplace los cables HDMI defectuosos
La otra razón principal que causa el problema son los cables HDMI defectuosos. Los cables HDMI defectuosos bloquean las conexiones, lo que hace que el Apple TV HDR se lave o se oscurezca. Por lo tanto, desea verificar si hay cables HDMI defectuosos en su televisor. Si se muestran cables defectuosos, reemplácelos inmediatamente con nuevos cables HDMI.
Solución 4: actualice el software
Actualizar el software en su Apple TV puede ayudarlo a resolver problemas con la pantalla HDR del dispositivo aparece descolorida u oscura. Una versión desactualizada es la causa principal del problema que aparece en el televisor, y actualizar el software a la última versión puede solucionar el problema.
Para actualizar el software de tu Apple TV, ve a”Configuración“, elija “Sistema” y luego seleccione “Software Actualizaciones”. Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones en pantalla para instalar la última versión del software. Este proceso generalmente toma varios minutos y puede requerir que su Apple TV se reinicie.
Después de actualizar el televisor a la última versión del software, verifique la pantalla HDR nuevamente para ver si la apariencia oscura o descolorida se ha eliminado. corregido Si el problema persiste, es posible que deba ajustar la configuración del televisor o ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.
Solución 5: restablecimiento de fábrica de su televisor
Un restablecimiento de fábrica es el método más simple para considere si su Apple TV HDR se ve descolorido u oscuro. Este proceso eliminará todas sus configuraciones personales, personalizaciones y aplicaciones instaladas y revertirá el televisor a su configuración predeterminada original.
Para realizar un restablecimiento de fábrica en su Apple TV, vaya a”Configuración”, seleccione “Sistema“ y siga “Restablecer”. Elija”Borrar todo el contenido y la configuración“y confirme la acción. Después del reinicio, configure su Apple TV nuevamente, calibre la pantalla y ajuste la configuración de brillo y contraste según sus preferencias. Si el HDR todavía se ve descolorido u oscuro, comuníquese con el soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.
Solución 6: comuníquese con el soporte técnico de Apple
Si aún tiene problemas con la pantalla HDR en su Apple El televisor aparece descolorido u oscuro, puede comunicarse con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Puede contactarlos a través del sitio web de Apple o por teléfono. Cuando llame, tenga a mano el número de serie de su Apple TV, ya que será necesario para solucionar problemas.
El equipo de soporte lo guiará a través de una serie de pasos para diagnosticar y solucionar el problema, que pueden incluir actualizaciones de software, cambios en la configuración de la pantalla o solución de problemas de hardware. Si el problema no se puede resolver por teléfono, es posible que se le pida que lleve su Apple TV a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado para una inspección adicional.
Palabras finales
Esta guía menciona algunos métodos posibles para arreglar el Apple TV HDR que parece un problema oscuro o lavado. Este problema se debe a varias razones, y los usuarios pueden solucionarlo fácilmente al identificar lo que realmente sucedió. Si probó todos los métodos mencionados anteriormente y aún tiene problemas con el Apple TV, comuníquese con el equipo de soporte de Apple o visite una tienda Apple cercana para obtener más detalles.