Algunos usuarios han dicho que no pueden iniciar sesión en la aplicación o el sitio web de Ticketmaster en su iPhone, iPad o Mac. Si no puede iniciar sesión en su cuenta, no podrá administrar su cuenta Ticketmaster. Puede haber varias razones que le impidan acceder a su cuenta. Podría ser una contraseña o problemas relacionados con la red. También podría ser una medida de seguridad por parte de Ticketmaster. Si experimenta este problema, puede recibir diferentes mensajes de error según el problema. Por ejemplo:
Perdón por la interrupción. Mientras navegabas, algo en tu navegador nos hizo pensar que eras un bot. Hay algunas razones por las que esto podría suceder: (1) Usted es un usuario avanzado que se mueve a través de este sitio web a una velocidad sobrehumana (2) Ha deshabilitado JavaScript en su navegador web (3) Un complemento de navegador de terceros, como ya que Chostery o NoScript impiden que JavaScript se ejecute.
Como dije anteriormente, este problema puede ocurrir cuando intenta iniciar sesión en Ticketmaster usando un navegador (por ejemplo, Safari o Chrome) o la aplicación Ticketmaster. Esto es lo que puede hacer:
Pasos de corrección de la firma de Ticketmaster
Pruebe estos en este orden hasta que se solucione el problema:
Asegúrese de que su nombre de usuario y contraseña sean correctos. Si recibe mensajes de error que indican credenciales incorrectas, es posible que deba restablecer su contraseña. Si necesita restablecer su contraseña, utilice la opción Olvidé mi contraseña en la página de inicio de sesión. Esta opción está disponible independientemente de si está utilizando la aplicación o su versión web. 
Asegúrese de que su dispositivo tenga la última versión de iOS, iPadOS (Configuración > General> Actualización de software) o macOS (Configuración del sistema > General > Actualización de software). Asegúrese de que su iPhone (iPad) tenga la última versión de la aplicación Ticketmaster si está utilizando la aplicación. Puede actualizar manualmente la aplicación yendo a la App Store. Asegúrese de que su iPhone, iPad o Mac esté conectado a Internet con una conexión de datos móviles o Wi-Fi. Puede verificar fácilmente su conexión. Simplemente abre Safari y visita macreports.com usando el iPhone, iPad o Mac que da este problema. ¿Puedes ver nuestro sitio web sin ningún problema? Si la respuesta es sí, vaya al siguiente paso. Si la respuesta es no, solucione el problema de su conexión a Internet. Puede intentar lo siguiente, si corresponde: active el modo avión y luego desactívelo. Reinicie su módem/enrutador Wi-Fi. Reinicie su dispositivo. Si aún tiene problemas de conexión, anteriormente hemos escrito varios artículos sobre problemas de conexión. También puede consultarlos: una causa común de este problema podría ser VPN. Si bien es posible que tenga una conexión activa, si está utilizando VPN, su conexión puede estar causando problemas que lleven a Ticketmaster a pensar que usted es una máquina en lugar de una persona real. Por lo tanto, Ticketmaster puede bloquear su conexión. Afortunadamente, la solución es simple. Deshabilite VPN para ver si eso hace alguna diferencia. Debe tener en cuenta que algunas VPN pueden activarse automáticamente si las desactiva dentro de la propia aplicación. Vaya a Configuración > General > VPN y administración de dispositivos y asegúrese de que la VPN permanezca desactivada en el iPhone o iPad. En Mac, la misma configuración está disponible yendo a Configuración del sistema> VPN. Asegúrese de que JavaScript esté habilitado. Si utiliza Safari, vaya a Configuración > Safari > Avanzado y active JavaScript. En Mac, puede encontrar esta configuración yendo a Safari > Configuración> Seguridad y marcando la casilla”Habilitar JavaScript”. 
Elimine la aplicación Ticketmaster y luego vuelva a instalarla si están usando la aplicación. Intente iniciar sesión en Ticketmaster en otro dispositivo. Por ejemplo, si no puede iniciar sesión en su iPhone, intente iniciar sesión con su Mac. Si esto no es posible, pruebe con otro método para iniciar sesión en el mismo dispositivo. Por ejemplo, si está usando Safari, use Chrome, o si está usando la aplicación, use la web. Si aún no puede iniciar sesión, consulte el siguiente paso. Si tu problema continúa, comunícate con el soporte de Ticketmaster. Puede haber problemas con su cuenta. Por ejemplo, su cuenta puede ser suspendida. Solo Ticketmaster puede saber si su cuenta está al día o no.
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