Atomic Heart, un shooter en primera persona desarrollado por Mundfish y publicado por Focus Entertainment y 4Divinity, se lanzó el 21 de febrero de 2023 para Microsoft Windows, PlayStation 4, PlayStation 5, Xbox One y Xbox Series X/S. Sin embargo, algunos jugadores informaron que experimentaron bloqueos mientras jugaban en estas consolas. Si encuentra el mismo problema, puede seguir la guía de solución de problemas a continuación. Es común que los videojuegos tengan fallas y errores, incluidos problemas relacionados con el servidor, bloqueos, problemas de pantalla negra, fallas gráficas, retrasos, tartamudeos y caídas de fotogramas, por lo que es posible que experimente algunos de estos problemas mientras juega a Atomic Heart.
Corrección: Atomic Heart Crashing en PS4, PS5 o Xbox One, consolas Series X/S
Entonces, sin más preámbulos, pasemos a la siguiente guía.
1. Verifique las actualizaciones del sistema
Antes de entrar en otras soluciones, se recomienda buscar actualizaciones del sistema en la consola PlayStation o Xbox. A veces, una compilación de sistema desactualizada puede causar varios problemas.
Para PlayStation:
Vaya al menú Configuración en la consola PlayStation. Seleccione Actualización de software del sistema > Buscar actualizaciones disponibles y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de actualización. Una vez hecho esto, reinicie el sistema para aplicar los cambios.
Para Xbox:
s Presione el botón Inicio en la consola Xbox para abrir el menú Panel. Seleccione Configuración en la parte inferior del menú > Seleccionar todas las configuraciones. Elija Sistema > Seleccionar actualizaciones. Seleccione Consola de actualización (si está disponible) > Siga las indicaciones en pantalla para completar el proceso de actualización. Una vez hecho esto, asegúrese de reiniciar la consola para aplicar los cambios.
2. Eliminar datos guardados del juego (PS4/PS5)
Bueno, los datos del juego dañados o faltantes también pueden causar múltiples problemas al bloquear la consola PlayStation. Le recomendamos que elimine los datos del juego guardados en la consola PS4/PS5 para verificar el problema.
Vaya al menú Configuración > Seleccione Almacenamiento. Elija Datos guardados > Seleccionar corazón atómico. Presione el botón Opciones en el controlador> Seleccione los archivos de datos del juego guardados (uno o varios). Pulse Eliminar y confirme la tarea para completarla. Una vez hecho esto, asegúrese de reiniciar la consola para aplicar los cambios.
Los datos guardados localmente del juego Atomic Heart se eliminarán de tu consola PlayStation. Pero no te preocupes. Como estás en línea, todos los datos guardados del juego estarán allí.
Esto debería solucionar Atomic Heart Crashing en las consolas PS4, PS5 o Xbox.
3. Reconstruir base de datos (PS4/PS5)
Reconstruir la base de datos en su consola PlayStation puede resolver rápidamente posibles problemas o errores. Para hacerlo:
Apaga tu consola por completo. Desconecte el cable de alimentación de la consola y espere unos 2-3 minutos. Ahora, conecte el cable de alimentación y enciéndalo para borrar los datos en caché automáticamente del sistema.
Compruebe si este problema se ha solucionado con el juego Atomic Heart. De lo contrario, sigue los siguientes pasos a continuación.
Ahora, mantén presionado el botón de encendido en la consola PlayStation hasta que escuches 2 pitidos. [El segundo pitido sonará después de siete segundos] La consola se iniciará en modo seguro> Conecte el controlador al USB con la consola y presione el botón PS en el controlador. A continuación, obtendrá una opción llamada’Reconstruir base de datos’. Seleccione Reconstruir base de datos y confirme la tarea. Puede llevar algo de tiempo, según el tamaño de los datos del disco duro. Ten un poco de paciencia. Una vez hecho esto, reinicie el sistema normalmente.
4. Vuelva a instalar Atomic Heart
Si el problema de bloqueo persiste con el juego Atomic Heart, asegúrese de desinstalar y volver a instalar el juego en la consola. Debería solucionar el problema. Para hacerlo:
Para PS4/PS5:
Ve a Configuración > Seleccionar almacenamiento. Seleccione el juego Atomic Heart de la lista y luego presione Eliminar. Una vez que se elimine el juego, descárguelo e instálelo desde la tienda respectiva.
Para Xbox:
Presiona el botón Xbox en el controlador para abrir el menú Guía. Selecciona Mis juegos y aplicaciones > Presiona Ver todo > Elegir juegos. A continuación, seleccione la pestaña Listo para instalar > Seleccionar cola. Selecciona el juego Atomic Heart que estás intentando reinstalar. Ahora, presione el botón Menú en su controlador. Selecciona Administrar juego y complementos o Administrar aplicación. Elija Atomic Heart > Seleccione Desinstalar todo. Asegúrese de seleccionar Desinstalar todo para confirmar la tarea. Espere a que se complete el proceso de desinstalación. Reinicie el sistema para aplicar los cambios. Luego presione el botón Xbox en el controlador para abrir el menú Guía nuevamente. Presiona Mis juegos y aplicaciones > Selecciona Ver todo > Ir a Juegos. Seleccione la pestaña Listo para instalar > Presione Instalar para Atomic Heart. Espere el proceso de instalación y luego reinicie la consola.
Este método puede ayudarte a reparar Atomic Heart Crashing en las consolas PS4, PS5 o Xbox.
5. Reinicie la consola
Si ninguna de las soluciones le resulta útil, intente realizar el restablecimiento de fábrica en su consola para verificar el problema.
Para PlayStation:
Vaya al menú Configuración en la consola PlayStation. Seleccione la pestaña’Inicialización’> Seleccione’Inicializar PS4’o’Inicializar PS5′. En la página siguiente, elija’Completo’. Su PlayStation 4/5 comenzará a limpiarse automáticamente para restaurar los valores predeterminados de fábrica. Este proceso puede tardar un par de horas, según los datos instalados en el almacenamiento. Que se complete el proceso. Una vez hecho esto, asegúrese de reiniciar el sistema.
Para Xbox:
Presiona el botón Xbox en el controlador para abrir el menú Guía. Selecciona Perfil y sistema > Ve a Configuración > Seleccionar sistema. Ve a Información de la consola > Selecciona Restablecer consola. Recibirá un mensaje como Restablecer su consola. Aquí debe seleccionar Restablecer y eliminar todo. [Esto eliminará todos los datos del usuario, incluidas las cuentas, los juegos guardados, la configuración, todas las aplicaciones y juegos instalados, etc.] Aunque puede elegir Restablecer y mantener mis juegos y aplicaciones, es posible que no resuelva el problema en la mayoría de los casos. Después de seleccionar la opción, su consola Xbox comienza a eliminar y restablecer el sistema a la configuración predeterminada de fábrica. Espere a que se complete el proceso, luego reinicie la consola.
Eso es todo, chicos. Suponemos que esta guía le resultó útil. Para consultas adicionales, puede comentar a continuación.