Puede experimentar un problema particular de Apple Music en su Mac donde no puede escuchar canciones o sincronizar una selección de música cuando su iPhone está conectado a la Mac con un cable. En cambio, en Música en su Mac, puede ver un mensaje de error que dice:”Este iPhone está abierto en otra ventana”, con una pantalla en blanco. Parece que puede ver este error incluso cuando no parece haber otra ventana abierta, excepto la ventana de música de Apple en el escritorio. En este artículo, describo lo que puede hacer cuando se encuentra con este problema al intentar usar la aplicación Música en su Mac.
Qué puedes hacer cuando ves el error”iPhone está abierto”
Este error ocurre porque Finder está abierto. Cuando conecta su iPhone a su Mac con un cable, una ventana del Finder puede abrirse automáticamente cuando su Mac reconoce el iPhone. Si no cierra esta ventana del Finder, es posible que vea esta notificación en Música. Cierra esa ventana. Intente lo siguiente en orden:
Asegúrese de que no haya ninguna ventana del Finder abierta. Si hay otras ventanas de Finder abiertas, es posible que Finder también esté intentando sincronizarse con el iPhone conectado. Cierra todas las ventanas abiertas del Finder. Reinicie la aplicación Música. En Música, haz clic en Música en la barra de menú superior y luego en Salir de Música. 
Asegúrese de que su iPhone y Mac estén actualizados a la iOS y macOS más recientes. Intente cerrar todas las aplicaciones abiertas; solo deja la aplicación Música. Puede funcionar así. Anteriormente escribimos un consejo interesante sobre cómo puede cerrar todas las aplicaciones al mismo tiempo. Relanzamiento de Finder. Hay muchas formas de hacerlo (consulte nuestro artículo: Cómo reiniciar Finder en su Mac). Esta es probablemente la forma más fácil y rápida: mantenga presionadas las teclas Comando-Opción-ESC al mismo tiempo. Esto abrirá la ventana Forzar salida. Selecciona Buscador. Haz clic en Relanzar. 
En Música, haga clic en iTunes Store en la sección Tienda de la barra lateral izquierda. Luego haga clic en su iPhone nuevamente, como puede ver en la siguiente captura de pantalla: 
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