Todos los dispositivos de Amazon se pueden administrar mediante comandos de voz del asistente de voz Alexa. Para usar los comandos de voz, los usuarios de Firestick solo necesitan presionar el botón Alexa en el control remoto de Firestick y mantenerlo cerca de su boca. Además,’Alexa no funciona en Fire TV Stick’.
Abra la aplicación, pause, reproduzca y avance rápidamente los videos en Amazon Firestick usando Alexa. Pero ocasionalmente, Alexa en Firestick deja de funcionar por completo. Y podría haber una variedad de causas para que Alexa en Firestick 4K no funcione. Continúe leyendo este artículo para aprender cómo arreglar’Alexa no funciona en Fire TV Stick’si es un usuario de Firestick que encuentra este problema con frecuencia.
Problema’Alexa no funciona en Fire TV Stick’
Resolución de problemas de conexión
Abre tu Amazon Fire TV. Seleccione Configuración. Seleccione Mi Fire TV. Seleccione Acerca de. Elija Buscar actualizaciones o Instalar actualización. Confirmar actualizaciones.
Revise el control remoto de Fire TV en busca de daños físicos
¿Alguna vez usted o su hijo dejaron caer el control remoto de Fire TV por error? Debe examinar cuidadosamente el control remoto, prestando especial atención al área superior. El micrófono remoto dejará de funcionar si sufre un daño significativo como resultado de la caída y, naturalmente, Alexa no podrá escuchar sus comandos. Afortunadamente, Amazon ofrece controles remotos de Fire TV por separado. Por alrededor de $30, puedes comprar uno nuevo.
Configura Voice ID usando la aplicación Alexa
Para usuarios de iPhone y Android, Amazon ofrece una aplicación Alexa especial. Descarga la aplicación para explorar rápidamente todos los productos para el hogar inteligente con la marca Amazon. Puede configurar la identificación de voz yendo al menú de Alexa. Al hacer esto, Alexa podrá reconocer su voz y reaccionar a sus comandos más rápidamente.
Verifique los servidores de Amazon
Alexa no funcionará en ningún dispositivo, y mucho menos en Fire TV , si los servidores de Amazon están caídos. El asistente no puede ver tu lista de compras, verificar el clima actual o reproducir el episodio más reciente de una aplicación compatible.
Para verificar la interrupción, ve a Downdetector y busca a Alexa. Vuelva a intentarlo después de que la empresa haya solucionado los problemas de Alexa. Para obtener la información más reciente sobre Alexa, puede seguir a Amazon en las redes sociales.
Asegúrese de que la aplicación sea compatible con Alexa
El asistente de voz de Alexa no es compatible con todas las aplicaciones de Fire TV. Por ejemplo, Alexa abrirá fácilmente el programa o la película específicos que solicitó de Netflix o Prime. Sin embargo, en aplicaciones como fuboTV, Sling TV o Hulu, es posible que el mismo comando no funcione.
Para integrar a Alexa en la aplicación, Amazon proporciona las API pertinentes. Los desarrolladores son responsables de incluirlos en las próximas actualizaciones de la aplicación.
Usar Alexa desde la aplicación Fire TV
Descarga la aplicación Fire TV para iPhone o Android. Abra la aplicación y mantenga su teléfono conectado a la misma conexión Wi-Fi que el Fire TV. Una vez que la aplicación Fire TV detecte el dispositivo, tócalo. Toque el ícono de Alexa en el control remoto virtual y actívelo.
Vincule Alexa Fire TV y la aplicación Alexa correctamente
Encienda su televisor junto con Fire TV conectado. Si está usando Fire TV por primera vez, entonces configúralo conectando WIFI. En caso de que ya haya configurado, se conectará automáticamente a su red Wi-Fi. En tu smartphone abre la aplicación Alexa. haga clic en los iconos de tres puntos y vaya a la configuración. Haga clic en las opciones de video y TV seguido de Fire TV, luego aparecerá su nombre de Fire TV y haga clic en él para vincularlos.
¿Por qué Alexa no funciona en mi Firestick?
Alexa y Fire TV están vinculados con diferentes cuentas de Amazon. Conexión Wi-Fi deficiente Zona horaria diferente en Alexa y Fire TV Uso de un control remoto Firestick dañado Aplicación Alexa obsoleta o dispositivo Firestick. Servidor de Amazon caído.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi Alexa en mi Firestick no funciona?
Verifique que Fire TV y su dispositivo habilitado para Alexa estén conectados a la misma red Wi-Fi. Asegúrese de que la aplicación Alexa y Fire TV tengan las versiones de software más recientes. Para forzar el cierre de la aplicación Alexa. Reinicia tu dispositivo habilitado para Alexa y Fire TV.
¿Por qué Alexa dejó de funcionar en mi TV?
Tu proveedor de servicios de TV o video no es compatible con los comandos de Alexa, o tu configuración falla. Verifica que tu copia de la aplicación Alexa sea la más reciente. Asegúrese de que la configuración de Alexa Video Skill para su proveedor de servicios esté completa. Antes de que pueda conectarse con Alexa, algunos proveedores requieren procedimientos de autenticación adicionales.
¿Cómo habilito Alexa en mi fire stick?
Abra la aplicación Alexa. Abre Más y selecciona Configuración. Selecciona Televisión y vídeo. Seleccione Fuego TV. Seleccione Vincular su dispositivo Alexa y siga las instrucciones en pantalla.