Facebook Marketplace se ha convertido en uno de los mercados en línea más populares para comprar y vender bienes y servicios. Los usuarios pueden conectarse con compradores y vendedores potenciales a través de su interfaz conveniente y accesible. Sin embargo, ha habido informes de que los mensajes de Facebook Marketplace no se muestran para algunos usuarios. ¡No tienes que preocuparte si eres uno de ellos! En este artículo, analizaremos las posibles causas de este problema y ofreceremos soluciones para ayudarlo a resolverlo.
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¿Qué es Facebook Marketplace?
Usuarios puede vender y comprar bienes y servicios directamente a través de Facebook Marketplace, una plataforma en línea. A nivel mundial, está disponible en más de 100 países y Facebook lo lanzó en 2016.
Al igual que Craigslist, eBay y Amazon, Facebook Marketplace funciona de manera similar, pero está integrado directamente en la plataforma de Facebook, por lo que los usuarios quienes usan Facebook regularmente tienen más probabilidades de usarlo.
Además de los artículos a la venta en el hogar y el jardín, electrónicos, ropa y vehículos, los usuarios también pueden listar artículos a la venta en varias categorías. Usando la aplicación Messenger, los compradores pueden buscar listados y organizar la entrega y el pago directamente con los vendedores. También puede recibir notificaciones cuando se enumeran nuevos elementos en categorías específicas, guardar listados, filtrar búsquedas por ubicación y filtrar resultados por rango de precios.
En los últimos años, Facebook Marketplace ha sido una de las plataformas más populares para comprar y vender artículos localmente, sin necesidad de terceros. Puede usarlo de forma gratuita y debe tener una cuenta de Facebook.
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Posibles causas de que los mensajes de Facebook Marketplace no se muestren
Es posible que los mensajes de Facebook Marketplace no se muestren durante un Variedad de razones. Estas son algunas de las causas más comunes:
Error técnico: es posible que los mensajes de Facebook Marketplace no aparezcan debido a problemas técnicos. Facebook puede estar inactivo o puede haber un problema con su aplicación o sitio web. Problemas de conectividad: es posible que no puedas ver los mensajes de Facebook Marketplace si tienes una mala conexión a Internet. Configuración de la aplicación: también existe la posibilidad de que el problema se deba a la configuración de la aplicación. Si la configuración de su aplicación de Facebook está configurada incorrectamente, es posible que no pueda recibir mensajes de Marketplace. Conversaciones bloqueadas o eliminadas: si ha bloqueado o eliminado conversaciones, es posible que no aparezcan en Facebook Marketplace. Varias razones pueden explicar por qué esto puede suceder, incluido el spam y el material inapropiado.
Soluciones para el problema del Marketplace de Facebook
Ahora que hemos identificado algunas causas posibles, exploremos algunas de las soluciones para corregir el problema de los mensajes del Marketplace de Facebook.
Solución 1: Verifique su conexión a Internet
Verifique su conexión a Internet si no se muestran los mensajes de Facebook Marketplace. Es posible hacer esto abriendo un navegador y visitando otros sitios web. Puede ser una buena idea restablecer su módem o enrutador si tiene problemas de conectividad.
Solución 2: borre la memoria caché de su aplicación
La memoria caché de la aplicación de Facebook también se puede borrar como alternativa solución. Si las dificultades técnicas están causando el problema, esto puede ayudar a resolverlo. Para ello, sigue estos pasos:
Abre tu aplicación de Facebook en tu smartphone. Vaya a Configuración y privacidad > Configuración > Almacenamiento. Toque Borrar caché para eliminar todos los archivos temporales almacenados en su dispositivo.
Solución 3: actualice su aplicación de Facebook
También es posible actualizar su aplicación de Facebook si no puede borrar la memoria caché de la aplicación. Además de corregir errores y mejorar el rendimiento de las aplicaciones, los desarrolladores publican actualizaciones periódicas. Para actualizar su aplicación de Facebook, siga estos pasos:
Abra Google Play Store (Android) o App Store (iOS) en su dispositivo. Busque Facebook y toque Actualizar.
Solución 4: Verifique la configuración de su aplicación
Es posible que los mensajes de Marketplace no se puedan recibir si la configuración de su aplicación no está configurada correctamente. Estos son algunos pasos que puede seguir:
En su teléfono inteligente, inicie la aplicación de Facebook. Vaya a Configuración y privacidad > Configuración > Notificaciones. Para asegurarse de que las notificaciones de mensajes de Marketplace estén habilitadas, verifique la configuración. Si no, enciéndalos.
Solución 5: desbloquear conversaciones eliminadas
En algunos casos, es posible que no se reciban los mensajes de Marketplace si eliminó o bloqueó una conversación. Para desbloquear conversaciones eliminadas, sigue estos pasos:
Abre la aplicación de Facebook en tu teléfono inteligente. A continuación, haga clic en el icono de Messenger en la parte inferior de la pantalla. Toque la pestaña Personas y seleccione la conversación que desea desbloquear. Toque el botón Desbloquear para desbloquear la conversación.
Solución 6: cerrar sesión y volver a iniciar sesión
A veces es suficiente simplemente cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta de Facebook para resolver un problema. He aquí cómo hacerlo:
En su teléfono inteligente, abra la aplicación de Facebook. Vaya a Configuración y privacidad > Configuración > Seguridad e inicio de sesión. Haga clic en Cerrar sesión en todas las sesiones. Cierra la aplicación y vuelve a abrirla. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Facebook.
Solución 7: Vuelva a instalar la aplicación de Facebook
Puede que sea necesario volver a instalar la aplicación de Facebook si ninguna de las soluciones anteriores le funciona. Dependiendo del problema técnico, esto puede ayudar a resolver el problema. Para ello, sigue estos pasos:
Ve a la configuración de tu smartphone. A partir de entonces, si tiene un dispositivo Android, vaya a Aplicaciones o Administrador de aplicaciones. Seleccione la aplicación de Facebook de la lista. Ahora, toque Desinstalar para eliminar la aplicación de su dispositivo. Vaya a Google Play Store (Android) o App Store (iOS) y vuelva a instalar la aplicación de Facebook.
Solución 8: compruebe la configuración de su cuenta de Facebook
A veces, el problema puede estar relacionado con la configuración de su cuenta de Facebook. Esto es lo que puede hacer:
Abra su aplicación de Facebook en su teléfono inteligente. Vaya a Configuración y privacidad > Configuración > Bloqueo. Compruebe si la persona a la que intenta enviar un mensaje está en su lista de bloqueo. Si lo están, desbloquéalos.
Solución 9: use un dispositivo o navegador diferente
Use un dispositivo o navegador diferente para acceder a Facebook Marketplace si todavía tiene problemas. El uso de este método puede ayudar a determinar si el problema radica en los servidores de Facebook o en su dispositivo. También es posible utilizar el sitio web de Facebook en lugar de su aplicación.
Solución 10: póngase en contacto con el soporte de Facebook
Puede ponerse en contacto con el soporte de Facebook si ninguna de las soluciones anteriores funciona. Para comenzar, sigue estos pasos:
Deberás abrir tu aplicación de Facebook en tu teléfono inteligente. Para informar un problema, vaya a Configuración y privacidad > Ayuda y soporte. Para ponerse en contacto con el soporte de Facebook, haga clic en la opción que mejor describa su problema.
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Puede ser frustrante cuando los mensajes de Facebook Marketplace no se muestran, pero hay varias soluciones que puede probar. Por lo tanto, debe probar las soluciones dadas anteriormente en este artículo. Pero, si todavía tiene problemas, es importante que se comunique con el soporte de Facebook para obtener más ayuda. También se debe evitar usar Facebook Marketplace e interactuar con extraños en línea. De todos modos, eso es todo lo que tenemos para ti. Esperamos que esta guía te haya ayudado.