La sortie de macOS 13 Ventura a amené de nombreux utilisateurs à rencontrer des problèmes avec leurs périphériques USB. Les périphériques USB ne fonctionnent pas correctement sous macOS Ventura et ne sont parfois pas reconnus par le système. Cela peut être particulièrement préoccupant pour ceux qui utilisent des périphériques USB pour le travail ou le divertissement. Ce billet de blog discutera des causes potentielles de ce problème et fournira des solutions pour le résoudre. Nous discuterons également de la manière de résoudre le problème s’il persiste afin que vos périphériques USB fonctionnent à nouveau correctement.
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Pourquoi cette erreur se produit-elle ?
MacOS 13 Ventura peut utiliser une version du protocole USB différente de celle avec laquelle votre appareil a été conçu pour fonctionner. Cette erreur s’est probablement produite parce que le périphérique USB était incompatible avec la version de macOS que vous avez installée.
De plus, le périphérique peut avoir besoin des pilotes nécessaires pour fonctionner correctement sur macOS 13 Ventura. Pour résoudre ce problème, vérifiez que votre appareil est compatible avec la version de macOS que vous utilisez et que les derniers pilotes sont installés.
Correction 1 : vérifiez le port et le câble USB sur Mac, MacBook
Vérifiez que le port et le câble USB de votre Mac/MacBook ne présentent aucun dommage physique.
1. Essayez de connecter l’appareil à un autre port USB.
2. Essayez de connecter un autre périphérique USB au même port.
3. Vérifiez si l’appareil est reconnu dans la fenêtre Informations système.
4. Réinitialisez le contrôleur de gestion du système (SMC) sur votre Mac/MacBook.
5. Vérifiez les paramètres dans les Préférences système de macOS.
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Correction 2 : utilisez USB-C ou alimenté Concentrateur USB pour résoudre le problème d’alimentation
Le problème des périphériques USB qui ne fonctionnent pas sous macOS 13 Ventura peut être résolu en utilisant un concentrateur USB-C ou USB alimenté pour fournir une alimentation supplémentaire au périphérique USB.
Cela vous permet de vous assurer que le gadget reçoit suffisamment d’énergie pour fonctionner correctement. Avant d’en acheter un, vous devez fournir un concentrateur USB compatible avec macOS 13 Ventura, alors gardez cela à l’esprit.
Fixe 3 : débranchez les périphériques USB inutiles
Vous pouvez essayer de débrancher tous les périphériques USB inutiles de votre Mac. Cela inclut les disques durs externes, les clés USB ou d’autres périphériques USB. Cela peut aider à résoudre tout conflit entre vos appareils et MacOS 13. En outre, essayez de reconnecter l’appareil à un autre port USB de votre Mac. Si l’appareil ne fonctionne toujours pas, il peut s’agir d’un problème avec l’appareil lui-même.
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Correction 4 : Mettre à jour le pilote et le micrologiciel pour résoudre les problèmes d’accessoires USB
Vous devez d’abord vérifier que votre pilote et votre micrologiciel USB sont à jour si vos accessoires USB ne fonctionnent pas sur macOS 13 Ventura. Si ce n’est pas le cas, vous devez les mettre à jour pour résoudre le problème.
Avant de mettre à jour votre pilote USB et votre micrologiciel, vous devez consulter le site Web du fabricant pour voir si des mises à jour sont disponibles. Si tel est le cas, suivez les instructions du site Web pour télécharger et installer la mise à jour.
Si aucune mise à jour n’est disponible, vous pouvez utiliser un logiciel tiers de mise à jour des pilotes, tel que Driver Booster ou DriverMax. Cela analysera votre système à la recherche de pilotes obsolètes et vous permettra de télécharger et d’installer facilement les dernières versions.
Une fois que vous avez mis à jour votre pilote USB et votre micrologiciel, vous devez redémarrer votre ordinateur et vérifier si les accessoires USB fonctionnent. S’ils le sont, alors vous devriez être prêt à partir. Si ce n’est pas le cas, vous devrez peut-être vérifier d’autres paramètres de votre système d’exploitation pour voir s’ils sont à l’origine du problème.
Correctif 5 : Récupérer des données à partir de clés USB sur macOS Ventura
1. Connectez la clé USB à votre ordinateur.
2. Ouvrez Utilitaire de disque et sélectionnez votre clé USB dans le volet de gauche.
3. Sélectionnez l’onglet Effacer et choisissez le format que vous souhaitez utiliser pour le lecteur.
4. Cliquez sur Effacer et attendez la fin du processus.
5. Ouvrez le Finder et sélectionnez la clé USB dans le volet de gauche.
6. Cliquez sur le menu Aller et sélectionnez Aller au dossier.
7. Tapez”/Volumes”puis cliquez sur Go.
8. Sélectionnez la clé USB dans le dossier.
9. Cliquez sur le menu Fichier et sélectionnez Obtenir des informations.
10. Assurez-vous que les paramètres de propriété et d’autorisations sont définis sur Lecture et écriture.
11. Fermez la fenêtre Obtenir des informations et essayez de réaccéder à la clé USB.
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Fix 6 : Vérifier et nettoyer les logiciels malveillants ou Virus sur Mac/MacBook
La cause la plus probable pour laquelle les périphériques USB ne fonctionnent pas sous macOS 13 Ventura est un logiciel malveillant ou une infection virale. Il est essentiel de vérifier et de nettoyer votre Mac/MacBook pour tout logiciel malveillant, car cela peut interférer avec le bon fonctionnement des ports USB.
Pour vérifier et nettoyer tout logiciel malveillant de votre Mac/MacBook, vous devez d’abord téléchargez et installez un programme anti-malware ou anti-virus fiable. Une fois installé, vous devez effectuer une analyse complète du système pour détecter les menaces potentielles.
Une fois l’analyse terminée, vous devez sélectionner et supprimer tous les éléments malveillants détectés. En plus d’analyser et de nettoyer votre Mac/MacBook à la recherche de logiciels malveillants, vous devez maintenir votre système à jour en installant régulièrement les derniers correctifs de sécurité et mises à jour logicielles. Cela garantira que votre système est protégé contre les dernières menaces.
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Récapitulatif
Ce sont les correctifs que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes de périphériques USB qui ne fonctionnent pas dans macOS Ventura. Lequel de ces correctifs a fonctionné pour vous ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.