Hé les gars, imaginez-vous sur le point de soumettre votre candidature et votre clé d’entrée fonctionne mal. Ou peut-être qu’une rangée complète de touches met une éternité à répondre. Pire encore, le clavier s’arrête complètement.
Avant d’apporter votre ordinateur portable à un atelier de réparation ou d’appeler le service client, assurez-vous de parcourir cette liste de techniques de dépannage, que vous ayez un Apple MacBook ou un Ordinateur portable Windows. Vous pouvez généralement.
Déterminons si le problème réside dans le matériel ou le logiciel :
Essayez de redémarrer votre machine et d’entrer dans l’UEFI ou le BIOS pour essayer de travailler ce qui cause le problème. Votre ordinateur devrait avoir fourni des instructions sur la touche à appuyer en bas de l’écran.
Si vous ne parvenez pas à entrer dans le BIOS ou à y naviguer à l’aide de votre clavier, il y a de fortes chances que vous disposiez d’un matériel problème. Le problème vient de Windows si vous pouvez accéder au BIOS et que la ou les clés gênantes y fonctionnent normalement.
Pour les problèmes logiciels :
REDÉMARREZ VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
Redémarrer l’ordinateur, puis l’éteindre et le rallumer est généralement la première chose à faire lorsque vous rencontrez un problème informatique suffisamment important pour vous empêcher de terminer votre travail. Cela réinitialise tous vos logiciels, pilotes et utilitaires et efface la mémoire de l’ordinateur, ce qui peut suffire à restaurer votre ordinateur portable à sa vitesse d’avant l’accident.
Lire : 6 façons d’allumer un ordinateur portable sans bouton d’alimentation
RÉINSTALLEZ LE PILOTE DE VOTRE CLAVIER
Si vous installez régulièrement un logiciel tiers ou éteignez votre ordinateur sans utiliser la commande Arrêter, le pilote en charge de votre clavier peut parfois rencontrer des problèmes. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu Démarrer, cela vous aidera à développer la section des claviers.
Tout élément de cette section accompagné d’un point d’exclamation jaune peut indiquer un problème. Je suggère toujours de sélectionner Désinstaller le pilote dans le menu contextuel lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur votre clavier, même si vous n’obtenez pas de point d’exclamation. Windows devrait automatiquement télécharger les pilotes génériques lorsqu’il reprendra.
ÉTEIGNEZ VOTRE FILTRE ET LES TOUCHES STICKY
Trouvez”Ease of Access Keyboard”dans le menu Démarrer et accédez à cette option. Désactivez Utiliser les touches de filtre pour vérifier si cela fait une différence s’il est sélectionné. De même, assurez-vous que Utiliser les touches rémanentes est désactivé dans cette option si votre clavier agit bizarrement.
MODIFIER LA DISPOSITION DU CLAVIER
Il est possible que votre langue ou la disposition de votre clavier ait été modifiée accidentellement si les touches de votre clavier fonctionnent mais produisent des lettres différentes de celles que les touches impliquent.
Le panneau des paramètres de langue pour Windows peut être trouvé en ouvrant le menu Démarrer et en tapant”Langue”. Descendez à votre liste de langues après avoir cliqué dessus. L’option Anglais (États-Unis) sera sélectionnée pour la majorité des clients américains. Cliquez ensuite sur le bouton Options et sélectionnez le clavier QWERTY.
MAINTENIR LES MISES À JOUR DU SE
Dans les paramètres, vous pouvez sélectionner l’option Mise à jour et sécurité et vérifier davantage les mises à jour. Si votre système d’exploitation Windows est obsolète, cela peut vous aider à résoudre votre problème.
RESTAURER LE SYSTÈME
Si votre ordinateur portable a des points de restauration enregistrés, vous pouvez les utiliser pour essayer de rendre votre clavier fonctionnel à nouveau.
Sélectionnez”Restaurations du système”dans le menu Protection du système. Choisissez un point de restauration qui s’est produit un jour où votre clavier était fonctionnel. Lorsque des fenêtres contextuelles apparaissent, cliquez sur”Terminer”. Redémarrez votre ordinateur.
RÉINITIALISEZ VOTRE ORDINATEUR PORTABLE
Vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur portable si tout le reste échoue et que le pire arrive au pire. Sélectionnez”Réinitialiser ce PC”dans les paramètres système en cochant l’option Conserver les fichiers et attendez que le système soit réinitialisé.
Pour les problèmes matériels :
VÉRIFIEZ LA POUSSIÈRE
Utilisez un chiffon doux et une bombe d’air comprimé pour nettoyer toute accumulation ou saleté de votre clavier. Pour nettoyer la poussière, vous pouvez également secouer doucement votre ordinateur portable à l’envers. Mais avant cela, veillez à bien débrancher et éteindre votre ordinateur portable.
DÉBRANCHEZ LA BATTERIE
Si la batterie de votre ordinateur portable est amovible, retirez-la et connectez plutôt votre appareil au chargeur. Parce que la batterie est située juste sous les touches, elle contribue parfois à des problèmes de clavier. Cela est particulièrement vrai lorsque la batterie de l’ordinateur portable est en surchauffe.
CONFIGURER À NOUVEAU LA CARTE MÈRE
Parfois, la connexion électrique entre le clavier et la carte mère de l’ordinateur portable se casse, vous laissant avec un clavier qui ne fonctionne que rarement ou jamais. Retirer la coque extérieure et rattacher le fil ruban à la base du clavier devrait être un travail facile si vous êtes un professionnel de l’informatique. Si vous n’êtes pas assez confiant pour le faire vous-même, suivez simplement les conseils de l’expert.
CLAVIER INOPÉRANT
S’il vous reste encore du temps sur votre garantie, appelez la ligne d’assistance technique pour le fabricant de votre ordinateur portable si votre clavier est cassé. S’il s’avère que vous utilisez un clavier défectueux, vous devriez avoir peu de mal à en faire installer un nouveau dans un centre de service.
Cependant, c’est toujours une bonne idée de faire une sauvegarde de votre disque dur ou retirez-le complètement et conservez-le avant de donner votre ordinateur portable à un technicien de service ou de l’envoyer pour réparation. De cette manière, vos données, qui sont le composant le plus crucial de votre ordinateur portable, seraient toujours disponibles.
CONNECTEZ-VOUS AU CLAVIER EXTERNE
Essayez de connecter un clavier externe à votre ordinateur portable si le clavier de votre ordinateur portable ne répond toujours pas correctement. Si votre clavier intégré a des problèmes matériels ou logiciels. Dans la plupart des cas, ce clavier fonctionnera correctement, que votre clavier intégré présente des problèmes matériels ou logiciels. Vous pouvez utiliser ce clavier pendant que vous travaillez sur la réparation de l’ordinateur portable ou pendant que vous attendez le service.
Nous espérons que ces ajustements s’avéreront utiles pour réparer le clavier défectueux.