Ces dernières années, il y a eu une évolution vers le marketing numérique, car de plus en plus de consommateurs passent du temps en ligne et interagissent avec les marques via les canaux numériques.
Selon une récente enquête de l’Interactive Advertising Bureau ( IAB), les dépenses publicitaires numériques aux États-Unis seulement ont atteint 129,34 milliards de dollars au premier semestre 2020, ce qui représente plus de la moitié (54 %) des dépenses publicitaires totales pour la période. Cette tendance devrait se poursuivre, avec des prédictions selon lesquelles la publicité numérique dominera de plus en plus le paysage marketing dans les années à venir.
Cela offre aux petites entreprises une opportunité de rivaliser à plus grande échelle. Voici quelques outils de marketing numérique essentiels pour les entrepreneurs.
Systèmes de gestion de contenu (CMS)
Les systèmes de gestion de contenu (CMS) sont l’un des outils de marketing numérique les plus critiques pour les entreprises de toutes formes et tailles. Ce sont ces plates-formes qui permettent aux entreprises de créer et de gérer un site Web.
Il existe plusieurs plates-formes et fournisseurs de CMS parmi lesquels choisir lors de la création d’un site Web. Le choix du bon dépend du secteur et de la complexité ou de la personnalisation requise.
Par exemple, un simple site de commerce électronique peut être exécuté via Squarespace ou Shopify. Une entreprise ayant des besoins et des offres uniques pourrait bénéficier des possibilités de personnalisation disponibles via WordPress.
Logiciel de marketing par e-mail
Un autre incontournable de la gamme d’outils de marketing numérique est logiciel d’email marketing, parfois appelé eCRM. Ce portail de communication permet non seulement aux spécialistes du marketing de générer du trafic et des conversions, mais offre également l’opportunité d’établir une relation avec de nouveaux prospects dans les premières étapes de l’entonnoir.
Certaines plates-formes eCRM, comme Klaviyo et Constant Contact, peuvent également capturer données client pertinentes lorsqu’ils naviguent sur votre site Web ou votre boutique en ligne. Ces données aident les entrepreneurs à créer des segments et des campagnes ciblés pour ajouter de la personnalisation et augmenter leurs revenus.
Outils de gestion des réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont le pain quotidien de nombreux entrepreneurs modernes. Cependant, la création et l’exécution d’un plan de médias sociaux efficace nécessitent du temps et des efforts. Pour les propriétaires de petites entreprises, ce processus est une entreprise colossale.
Les outils de gestion des médias sociaux peuvent introduire l’automatisation et l’organisation dans les flux de travail des médias sociaux. Des outils tels que Buffer et Later peuvent effectuer des tâches telles que :
Planifier et publier Écouter les mentions de marque sur les réseaux sociaux Centraliser les commentaires et les messages pour obtenir une réponse Présenter des données et des analyses Surveiller les campagnes publicitaires payantes Créer un accès d’équipe un incontournable pour les entrepreneurs qui cherchent à renforcer la notoriété de leur marque et à tirer parti du potentiel infini du marketing des médias sociaux.
Logiciel d’analyse SEO
L’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) est la création et la gestion intentionnelles de contenu en ligne pour attirer les moteurs de recherche. L’objectif est de créer un contenu pertinent qui favorise l’apparition de l’algorithme sur la première page de résultats lorsqu’un mot-clé pertinent est recherché.
Les logiciels d’analyse SEO comme Ahrefs et Semrush suivent les classements, proposent des suggestions techniques d’amélioration du site Web et facilitent la recherche de mots clés. Investir dans l’un de ces outils peut aider les entrepreneurs à créer du contenu qui attire du trafic sur leur site Web et établit leur marque comme réputée et respectée.
Ces outils peuvent aider les entreprises à atteindre et à interagir efficacement avec leurs publics cibles, à générer des prospects, et mesurer et analyser leurs efforts de marketing. Il est important de comprendre que même si le marketing numérique est efficace, chaque entreprise unique aura son propre mix marketing idéal.