La création d’un buyer persona est une étape importante de tout processus marketing. Il vous aide à comprendre votre public cible et à adapter vos messages marketing en conséquence. Mais pourquoi est-il si important de savoir qui sont vos acheteurs ?
Il y a plusieurs raisons, tout d’abord les personas acheteurs vous aident à cibler plus efficacement vos efforts de publicité et de vente. Deuxièmement, cela peut vous aider à développer de meilleurs produits et services.
Et enfin, cela peut également vous aider à entrer en contact avec des clients potentiels à un niveau plus personnel. Alors pourquoi ne pas essayer la création de buyer persona ? C’est peut-être la clé de votre succès !
Dans cet article, nous expliquerons ce que sont les buyer personas, pourquoi vous devez les créer, et 7 générateurs de persona qui vous aidera dans vos campagnes marketing.
Qu’est-ce qu’un User Persona ?
Un user persona est un concept de conception d’expérience utilisateur qui vous aide à comprendre vos utilisateurs et leurs besoins. C’est une représentation d’une personne hypothétique qui utilise votre produit ou service. En comprenant le personnage, vous pouvez mieux cibler vos efforts de marketing et créer des ressources qui résonneront auprès de ce groupe particulier d’utilisateurs.
La création d’un personnage d’utilisateur comporte trois étapes principales : la recherche, la conception et les tests. Commencez par recueillir des informations sur les utilisateurs de vos produits ou services et sur ce qu’ils recherchent.
Interrogez les utilisateurs réels (si possible), lisez les forums de commentaires des utilisateurs et interrogez les clients potentiels. Une fois que vous avez bien compris qui sont vos utilisateurs, il est temps de commencer à concevoir pour eux.
Pensez aux types de tâches pour lesquelles les gens utilisent votre produit et concevez les interfaces en conséquence. Pensez également à la façon dont les gens pourraient utiliser votre produit en dehors de son contexte prévu, par exemple en l’utilisant comme un agenda ou un agenda en ligne. Enfin, testez vos conceptions avec des utilisateurs réels pour voir comment ils se sentiraient en les utilisant.
En suivant ces étapes, vous serez en mesure de créer une personnalité d’utilisateur efficace qui représente avec précision les besoins de votre public cible.
Meilleurs générateurs de persona B2B et B2C
Voici quelques-uns des meilleurs générateurs de persona B2B et B2C pour vous aider à démarrer.
Personapp (B2C)
Avec Personapp, vous pouvez créer des personas B2C avec une interface utilisateur simple et rapide. Il offre également des options de partage faciles pour une communication professionnelle transparente.
Une interface facile à utiliser avec des options de partage faciles fait de Personapp un excellent point de départ pour créer des personas client.
Uxpressia (B2C)
Avec Uxpressia, vous pouvez créer des personas B2C et des cartes de parcours. Il offre également une combinaison unique de valeur et de fonctionnalités faciles à partager avec les membres de l’équipe, et il est très réactif.
Bien qu’Uxpressia manque de personnalités d’utilisateur personnalisables et d’options d’édition limitées, il est très réactif et facile à utiliser..
Persona en direct par Delve AI
Sur la base de vos données Google Analytics, Live Persona crée automatiquement des personnalités d’acheteurs spécifiques à un segment. Les informations incluent des ressources influentes, des données démographiques, des préférences/intérêts, des informations spécifiques à l’industrie, des citations, des exemples de parcours utilisateur (B2C)/organisation (B2B) et des objectifs/défis.
Ces personnages générés par l’IA peuvent être utilisés pour mieux comprendre vos segments cibles, améliorer l’expérience client et générer des idées marketing.
Le logiciel est utilisé dans plus de 60 pays et permet d’économiser du temps et de l’argent. Il crée également des personnages de segment de commerce électronique, tels que les abandonneurs de panier, les acheteurs ponctuels et les acheteurs réguliers.
HubSpot – Make My Persona (B2B)
Vous pouvez créer et gérer vos utilisateurs via le modèle gratuit”Make my Persona”de HubSpot en utilisant un processus léger et facile à suivre.
Vous pouvez inclure un large éventail d’informations avec ce produit, y compris non seulement le nom et la profession du client, mais aussi les outils qu’il utilise le plus souvent et sa position hiérarchique dans l’organisation.
Visitez HubSpot – Make My Persona (B2B)
IA mnémonique (B2B & B2C)
Grâce à l’intelligence artificielle, l’IA mnémonique génère des personnalités d’acheteur basées sur les données sur les données internes et publiques.
L’IA mnémonique analyse les données, écrit des personnages et génère des images à l’aide de réseaux de neurones profonds. Vous pouvez également créer des personas sous forme de fichiers PDF ou d’objets JSON.
Mnemonic AI présente de nombreux avantages, notamment des personas complexes et précis, des rapports 100 % basés sur les données et aucun travail manuel.
Visitez Mnemonic AI (B2B & B2C)
Fiverr’s Persona Generation Gigs (B2B & B2C )
Ceci n’est pas un générateur, mais vous pouvez facilement trouver quelques experts en persona extrêmement talentueux sur Fiverr qui vous aideront à créer des personas client précis et détaillés.
Beaucoup d’entre eux feront un effort supplémentaire pour mieux vous comprendre, ainsi que votre entreprise, vos produits et vos services, afin de créer des personnalités qui répondent à vos besoins uniques.
Visitez les concerts de génération de personnalités de Fiverr (B2B et B2C)
Xtensio (B2B)
Avec Xtensio, les clients peuvent créer des présentations avec divers modèles de persona gratuits qui sont organisés en différentes catégories pour c créer des personnages B2B et B2C.
En plus de son interface conviviale et de son prix avantageux, il vaut vraiment la peine d’être étudié pour ceux qui privilégient la commodité et le professionnalisme avant tout.
Quels détails inclure dans votre User Persona ?
Lors de la création de votre persona d’utilisateur, vous devez réfléchir aux détails spécifiques qui distingueront cette personne des autres utilisateurs de votre produit ou service. Cela peut inclure des éléments tels que l’âge, le sexe, l’emplacement, les centres d’intérêt et les données démographiques.
Âge : l’âge de votre profil d’utilisateur doit être basé sur des données réelles. Par exemple, vous pouvez créer un utilisateur de 18 à 24 ans pour un produit destiné aux étudiants. Sexe : vous devez également tenir compte du sexe de votre utilisateur. Pour les produits destinés aux hommes ou aux femmes, assurez-vous d’inclure des données pour les deux sexes. Emplacement : en plus de l’âge et du sexe, vous devez également tenir compte de l’emplacement de votre persona d’utilisateur. Pour les produits ou services géographiquement spécifiques (par exemple, un service conçu pour les résidents d’une certaine ville), assurez-vous d’inclure des données pour cette zone. Intérêts: Un autre détail important à inclure dans votre profil d’utilisateur est l’information sur ses intérêts et passe-temps. Cela peut vous aider à cibler la publicité et le contenu spécifiquement pour eux. Points faibles : contrairement aux autres catégories, où les facteurs peuvent être classés de la même manière, les points faibles vécus par votre public cible sont complètement subjectifs et liés au produit ou au service que vous vendez.
Pouvoir cibler correctement vos clients est la clé pour être efficace dans cette situation. Connaître les difficultés et les difficultés de vos clients est probablement le meilleur moyen de déterminer dans quelle mesure vous les connaissez.
Données démographiques : Enfin et surtout, vous devez inclure des informations démographiques sur votre profil d’utilisateur (par exemple, sa race et son origine ethnique). Cela vous aidera à cibler des campagnes marketing spécifiquement vers ces groupes démographiques.
Quels sont les avantages des personas utilisateur ?
La création de personas utilisateur présente de nombreux avantages. Les personas d’utilisateur vous aident à comprendre vos utilisateurs, leurs besoins et ce qui les motive. Ils vous aident également à concevoir de meilleurs produits en comprenant les objectifs des utilisateurs et la meilleure façon de les atteindre.
Les personas d’utilisateur peuvent également vous aider à éviter les erreurs courantes lors de la conception de produits. En comprenant vos utilisateurs, vous pouvez éviter de concevoir des fonctionnalités qu’ils n’utiliseront jamais ou ne trouveront jamais utiles.
Les personas d’utilisateur peuvent également vous aider à tester vos conceptions plus efficacement. En sachant quelles fonctionnalités sont importantes pour quels utilisateurs, vous pouvez rapidement et facilement déterminer si une conception proposée fonctionne bien pour toutes les personnes impliquées.
Conclusion
Les générateurs de persona utilisateur peuvent être un excellent moyen pour vous aider à comprendre qui est votre public cible et ce qu’il recherche dans un produit.
Ils vous permettent également d’adapter vos supports marketing spécifiquement à ces personnes, en vous assurant qu’ils atteignent les bonnes personnes avec le bon message.
Donc, si jamais vous vous sentez perdu ou si vous ne savez pas quelle direction prendre pour votre entreprise, essayez les générateurs de personnalités d’utilisateurs-vous ne le regretterez pas !