Que se passe-t-il lorsque vous perdez ou endommagez un AirPod (gauche ou droit) ou les deux ? Il est possible de commander un AirPod de remplacement, une paire, ou uniquement le boîtier. Ici, vous pouvez tout savoir à ce sujet.
Suivez les instructions pour remplacer vos AirPods ou votre étui.
Dans le cas malheureux de perdre l’un ou les deux de vos AirPods, vous pouvez obtenir rapidement une nouvelle paire en les commandant en ligne sur le site Apple. Voici les instructions pour demander un AirPod ou un étui de remplacement :
Sur le site Web d’Apple (ce lien), sélectionnez”AirPods”parmi les choix présentés, sélectionnez ensuite”AirPods perdus ou manquants”, suivi de”Remplacer les AirPods perdus”. Sélectionnez le modèle de vos AirPods Vous devrez ensuite vous connecter avec votre identifiant Apple et passer par le processus de paiement pour commander vos AirPods de remplacement.
Combien devrez-vous payer ?
Le site Web d’Apple est très clair : ils ne paient pas pour les AirPod perdus ou volés, vous devrez donc payer des frais pour remplacer vos AirPod perdus ou endommagés AirPods. Les prix varient en fonction du modèle d’AirPod que vous commandez, mais commencent généralement à 69 $ pour un seul remplacement d’AirPod.
Voici un tableau avec les prix que vous trouverez sur Apple site Web (ils ont un calculateur”Obtenir une estimation”) pour commander un AirPod ou un boîtier de remplacement :
AppleCare+ ou la garantie couvrent-ils ce coût ?
Malheureusement, ni AppleCare+ ni la garantie AirPods ne couvrent le coût de remplacement ou des AirPod volés. Cependant, AppleCare + offre une couverture pour les dommages accidentels dus à la manipulation, donc si vos AirPod sont endommagés de quelque manière que ce soit, vous pourrez peut-être les faire remplacer à un coût réduit (non gratuit car il y a des frais de service de 29 $). De plus, la garantie couvre les dysfonctionnements ou les problèmes de fabrication, donc si vos AirPod sont perdus ou volés en raison d’un abus, ils ne seront pas couverts.
Localiser un AirPod perdu
Avant de partir et dépensez de l’argent pour un AirPod de remplacement, essayez de localiser celui que vous avez perdu ou volé. Vous devrez peut-être savoir qu’ils sont traçables avec l’application Localiser mon iPhone sur votre appareil mobile. Vous pouvez également voir le dernier emplacement connu de vos AirPods, généralement où vous les avez utilisés pour la dernière fois.
Si vous avez le dernier modèle d’AirPods Pro, il est possible de rechercher la gauche, la droite ou le boîtier lui-même. Pour utiliser cette fonctionnalité, ouvrez l’application Localiser mon iPhone, sélectionnez la partie que vous souhaitez localiser et l’application affichera une carte indiquant où se trouvent vos AirPods.
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