Le message de problème sur Steam indique”Steam n’a pas pu synchroniser vos fichiers”. Parmi les joueurs, Steam est un service de distribution de jeux vidéo fantastique et apprécié. Il a cependant sa part d’erreurs et de défauts, comme toutes les autres plateformes. L’erreur Steam n’a pas pu synchroniser vos fichiers est un exemple d’un tel problème. Ce problème a été rencontré par de nombreux utilisateurs lors de l’utilisation du cloud Steam pour jouer à des jeux.
Cette erreur peut maintenant se produire pour diverses raisons. Les données utilisateur, la configuration et les fichiers de préférences corrompus peuvent être à blâmer. Les fichiers de jeu endommagés ou corrompus peuvent également être à l’origine de ce problème. Dans certaines circonstances, l’erreur peut également apparaître si les serveurs Steam sont actuellement indisponibles. De plus, des problèmes avec le pare-feu Windows ou un logiciel antivirus tiers peuvent être à l’origine de ce problème.
Comment corriger une erreur Steam Cloud
Suppression de ClientRegistry.blob
Steam utilise un fichier appelé Clientregistry.blob pour stocker vos informations d’enregistrement pour les jeux vidéo installés. Si nous le supprimons, il sera récupéré lors de la prochaine connexion. Chaque jeu installé conserve tous vos paramètres normaux (votre nom, skins, etc.). Comme ce fichier est sujet à la corruption, il résout environ 30 % des problèmes.
Terminez toutes les tâches et arrêtez complètement Steam comme indiqué dans la solution précédente. Entrez dans le répertoire Steam. C’est C:Program FilesSteam par défaut. Recherchez le fichier”clientregistry.blob”. Donnez au fichier le nouveau nom”clientregistryold.blob”(ou vous pouvez supprimer complètement le fichier). Autorisez la reconstruction du fichier en redémarrant Steam.
Actualiser les fichiers Steam
La mise à jour des fichiers Steam peut supprimer tous les fichiers corrompus. Ces fichiers seront alors remplacés par des versions non corrompues, ce qui résoudra tous vos problèmes de synchronisation de fichiers.
Lancez le”Gestionnaire des tâches”et terminez tous les processus liés à Steam. Allez dans « Disque local (C:) », puis dans « Programmes (X86) » et enfin ouvrez le répertoire Steam. Sélectionnez tous les fichiers et dossiers sauf”steamapps”ou”steam.exe.old”et faites un clic droit sur les fichiers sélectionnés. Sélectionnez”Supprimer”et redémarrez l’ordinateur pour vérifier si le problème est résolu maintenant.
Supprimer le dossier Userdata
Ouvrez le gestionnaire de tâches. Tuez tous les processus liés à Steam. Pour arrêter un processus dans le Gestionnaire des tâches, cliquez simplement sur le processus et sélectionnez”Steam”. Cliquez sur le bouton”Fin de tâche”en bas de la fenêtre. Ouvrez l’explorateur de fichiers. Allez dans « Disque local (C:) », puis dans « Programmes (X86) » et sélectionnez le répertoire « Steam ». Faites un clic droit sur”userdata”dans la liste des fichiers et supprimez-le. Appuyez sur”Supprimer”et redémarrez l’application Steam pour voir si le problème est résolu.
Ajouter une exception pour Steam dans le pare-feu Windows
Appuyez sur la combinaison de touches Windows + S pour faire apparaître le menu de recherche, tapez”Panneau de configuration”dans la zone de texte et cliquez sur le résultat de recherche correspondant qui apparaît. Cliquez sur Système et sécurité. Ensuite, sous Pare-feu Windows Defender, cliquez sur Autoriser l’application via le pare-feu Windows. Cliquez sur le bouton Modifier les paramètres. Cliquez maintenant sur Autoriser une autre application en bas. Cliquez sur Parcourir pour localiser et ajouter Steam, ou collez le chemin vers son lanceur dans la zone de texte. Accédez à l’emplacement où le lanceur Steam est stocké, sélectionnez-le et cliquez sur Ouvrir. Cliquez sur le bouton Ajouter. Enfin, cliquez sur OK en bas pour enregistrer les modifications.
Éliminer tous les problèmes spécifiques au jeu
L’étape suivante consiste à éliminer les problèmes spécifiques au jeu. Pour ce faire, démarrez un jeu différent de celui où l’erreur s’est produite. Si vous rencontrez des problèmes avec un seul jeu, mais que d’autres jeux fonctionnent correctement, essayez de resynchroniser les données de jeu pour ce jeu. Procédez comme suit :
Lancez le client Steam et sélectionnez le jeu qui rencontre l’erreur. Sous État du cloud, cliquez sur Non synchronisé. Dans la fenêtre Insubmersible, cliquez sur Réessayer la synchronisation. Attendez que l’option Non synchronisé passe à Actuel.
Vérification de l’intégrité du jeu
La majorité des jeux accessibles sur Steam sont des fichiers assez volumineux qui totalisent plusieurs Go. Il est concevable qu’une partie des données ait été corrompue lors du téléchargement ou de la mise à jour. Le client Steam lui-même contient une fonctionnalité qui simplifie la vérification de l’intégrité des fichiers du jeu. Cette fonction compare le jeu que vous avez téléchargé à la version la plus récente sur les serveurs Steam. Lorsqu’il a terminé la vérification croisée, il supprime tous les fichiers inutiles et les met à jour si nécessaire.
La procédure se déroule de cette manière beaucoup plus rapidement et efficacement. Nous pouvons également essayer de réparer les fichiers dans la bibliothèque Steam. Vous ne pouvez accéder à vos jeux que via la bibliothèque Steam, où ils sont tous conservés. Il est concevable que votre bibliothèque Steam ne soit pas configurée correctement. De plus, vous pouvez avoir vos jeux sur un lecteur et Steam chargé sur un autre lecteur. Ensuite, afin de redémarrer votre jeu, vous devez reconstruire les deux bibliothèques.
Ce qui cause l’erreur Steam Cloud
L’un des messages suivants apparaîtra probablement lorsque vous rencontrerez cette erreur :
Erreur Steam Cloud Vos fichiers pour (jeu) n’ont pas pu être synchronisés par Steam avec le Steam Cloud. Incapable of Sync
Lorsque Steam examine vos fichiers de jeu locaux et qu’ils ne correspondent pas aux données de sauvegarde enregistrées dans le Steam Cloud, ces erreurs s’affichent. Cela se produit fréquemment lorsque vous jouez à des jeux sur plusieurs ordinateurs, mais cela peut également se produire lorsque vous jouez sur un seul. La raison la plus fréquente du problème Steam Cloud est lorsque vous démarrez un jeu sur un ordinateur qui n’est pas configuré pour se synchroniser avec Steam Cloud après avoir joué sur une machine et y avoir progressé. En raison de l’écart dans les statistiques, Steam émet un avertissement. Vous pouvez avoir le choix de jouer au jeu de toute façon ou d’essayer de synchroniser à nouveau, en fonction du problème individuel.
Derniers mots
Nous concluons donc ici notre article sur la façon de résoudre une erreur Steam Cloud. Votre progression est enregistrée par Steam Cloud sur un serveur cloud plutôt que sur votre PC. De cette manière, vous pouvez reprendre là où vous vous étiez arrêté de jouer, même sur un autre bureau. Votre progression dans le jeu sera conservée sur le serveur de Valve si la synchronisation Steam Cloud fonctionne bien, vous permettant de reprendre là où vous vous étiez arrêté. Vous n’aurez pas accès à vos sauvegardes si la synchronisation a été désactivée ou si une erreur s’est produite. Visitez leur site officiel pour plus d’informations. Visitez leur site Web officiel pour plus d’informations.