Si vous utilisez une imprimante Brother, vous pouvez être tranquille en sachant que vous avez choisi l’une des meilleures sociétés d’impression. Mais comme il s’agit d’une machine électronique, elle peut aussi avoir des problèmes et faire des erreurs si elle est obligée de fonctionner sans arrêt. Brother Printer est une marque d’imprimantes bien connue qui est connue pour fabriquer d’excellents appareils. Il y a des millions de clients satisfaits de cette marque dans le monde entier qui utilisent des imprimantes laser, jet d’encre, tout-en-un, fax et autres, tout comme vous.
Mais comme avec d’autres marques d’imprimantes , les utilisateurs d’imprimantes Brother voient parfois des messages et des codes d’erreur sur les écrans LCD.”Error State”est un message d’erreur courant auquel les utilisateurs d’autres marques d’imprimantes, comme Dell, doivent également faire face. Si vous étiez soudainement incapable d’imprimer en raison d’un”état d’erreur”, vous pouvez essayer de résoudre le problème vous-même avant d’appeler un technicien de l’imprimante. Nous avons mentionné ci-dessous les moyens de réparer l’imprimante Brother en état d’erreur.
Méthodes pour réparer l’imprimante Brother en état d’erreur
Mettre à jour ou réinstaller les pilotes
Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer de Windows et cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans la liste. Double-cliquez sur la section Files d’attente d’impression et cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante Brother. Sélectionnez l’option Mettre à jour le pilote.
Redémarrez votre imprimante
Appuyez sur le bouton d’alimentation de l’imprimante pour l’éteindre. Ne branchez pas l’imprimante Brother au mur. Attendez quelques minutes avant de tout remettre en place. Redémarrez l’imprimante et voyez si cela résout le problème.
Exécutez l’outil de dépannage
Tapez Troubleshooterdans le champ de recherche Windows et sélectionnez l’option Paramètres de l’outil de dépannage. Cliquez ensuite sur Dépanneurs supplémentaires. Cliquez sur l’option Imprimantes et exécutez l’outil de dépannage. Suivez les instructions à l’écran et terminez le processus. L’imprimante Brother devrait maintenant fonctionner correctement. Si ce n’est pas le cas, passez à l’étape suivante.
Mettre à jour les pilotes d’imprimante
Ouvrez le Panneau de configuration Sélectionnez le Gestionnaire de périphériques Ouvrez le dossier Imprimer les requêtes Trouvez votre imprimante dans la liste d’imprimantes et faites un clic droit dessus Sélectionnez”Mettre à jour les pilotes Sélectionnez l’option pour rechercher automatiquement le pilote logiciel mis à jour
Réinitialiser votre spouleur d’impression
Cliquez sur le bouton Démarrer et recherchez CMD Cliquez avec le bouton droit sur l’invite de commande du programme Sélectionnez”exécuter en tant qu’administrateur“. Lorsque la fenêtre d’invite de commande apparaît, tapez”net stop spooler”. Cliquez sur la touche Entrée Lorsque la fenêtre d’invite de commande apparaît, tapez”net start spooler”. Cliquez sur la touche Entrée Quittez la fenêtre d’invite de commande Redémarrez l’ordinateur
Nettoyez la tête d’impression
Parfois, l’encre reste coincée dans la tête de l’imprimante imprimante. Pour cette raison, l’imprimante ne peut pas fonctionner correctement. Alors, nettoyez la tête de l’imprimante. Pour ce faire, ouvrez la porte de l’imprimante et débranchez la tête d’impression. Retirez-le délicatement et passez-le sous l’eau chaude du robinet. Assurez-vous que c’est ainsi que vous vous débarrassez de toute l’ancienne encre. Pour le sécher, tamponnez-le avec une serviette en papier. Vous pouvez également utiliser un nettoyant qui ne contient ni huile ni alcool pur. Pour nettoyer la tête de l’imprimante, prenez un chiffon en microfibre et trempez-le dans le nettoyant. La tête d’impression est très fragile, soyez donc très prudent lorsque vous la manipulez.
Vérifiez les connexions de l’imprimante et de l’ordinateur
Même si cela semble simple, des problèmes avec le cordon qui relie la imprimante à l’ordinateur sont souvent oubliés. Il est important que le cordon soit en bon état, branché directement sur une prise au lieu d’un parasurtenseur, et bien branché sur l’ordinateur et l’imprimante.
Si vous pouvez connecter votre imprimante à votre ordinateur sans fil, rendez-vous sur paramètres et assurez-vous que votre ordinateur peut voir l’imprimante. Paramètres > Périphériques > Ajouter une imprimante ou un scanner. Assurez-vous d’avoir choisi la bonne imprimante et que l’état indique”En ligne”.
Confirmer que l’imprimante est en ligne
Si vous essayez d’envoyer une tâche d’impression à une imprimante qui n’est pas en ligne, vous pouvez voir le message”état d’erreur”. La plupart des imprimantes disposent également d’un mode appelé”Utiliser l’imprimante hors ligne”, qui empêche l’imprimante de se connecter à l’ordinateur. Certaines imprimantes ont également un”mode veille”qui leur donne l’impression qu’elles ne fonctionnent pas. Cliquez sur Paramètres > Périphériques > Imprimantes et scanners, puis cliquez sur votre imprimante. Cliquez sur”Ouvrir la file d’attente”, puis choisissez votre imprimante dans le menu qui s’affiche. Assurez-vous que”Utiliser l’imprimante hors ligne”n’est pas coché.
Ce qui fait que l’imprimante est dans un état d’erreur
Paramètres des autorisations système : Si les autorisations requises ne sont pas en place, l’imprimante affichera des erreurs de temps à autre. Pilotes incorrects ou corrompus : beaucoup ont signalé que l’erreur était causée par un pilote incorrect ou corrompu. Un utilisateur a rencontré le message après avoir installé les pilotes HP pour une imprimante Canon. Conflits système : survient en raison de paramètres mal configurés ou de matériel et de logiciels en conflit. Problèmes avec l’imprimante elle-même : il s’agit notamment de problèmes tels qu’un manque de papier, des bourrages papier ou un faible niveau d’encre. Problèmes matériels : vérifiez les câbles et recherchez les connexions endommagées de l’imprimante et les débris internes. Problèmes de connectivité : reconnectez l’imprimante, vérifiez la compatibilité et vérifiez que les pilotes sont installés.
Mots finaux
Les imprimantes Brother sont utilisées partout dans le monde, tant dans les entreprises qu’à la maison. Grâce à ses excellentes fonctionnalités de qualité d’impression, il aide des millions de clients satisfaits à obtenir de bons résultats. Mais c’est aussi une machine, donc elle peut tomber en panne et avoir d’autres problèmes comme n’importe quel autre appareil. De nombreux problèmes peuvent survenir avec une imprimante. L’un d’eux est que votre ordinateur Windows 10 vous indique que votre imprimante a un problème, mais il ne dit pas pourquoi. Nous espérons que notre article sur”comment réparer une imprimante Brother en état d’erreur”vous aidera sûrement à le faire. Si vous rencontrez toujours le même problème, vous pouvez vous rendre sur leur site Web officiel pour informations.
J’espère que vous comprenez cet article, Comment réparer une imprimante Brother en état d’erreur.