KB5019980/KB5019961 pour les utilisateurs de Windows 11 et KB5019959 pour les utilisateurs de Windows 10
Le logiciel King of the World Microsoft a admis qu’un correctif publié en novembre dernier pourrait avoir matériel graphique Intel exécutant DirectX ou Direct3D.
Les problèmes ont été introduits avec KB5019980/KB5019961 pour les utilisateurs de Windows 11 et KB5019959 pour les utilisateurs de Windows 10. Les bogues d’application DirectX ou Direct3D induits par Microsoft sont décrits comme intermittents, ce qui pourrait être l’une des raisons pour lesquelles ils ont persisté pendant si longtemps sans même une solution de contournement officielle.
Vole a déclaré :”Après l’installation de KB5019980, vous pouvez recevoir une erreur avec apphelp.dll sur les appareils Windows utilisant des pilotes graphiques Intel avec les versions 26.20.100.7463 jusqu’à 30.0.101.1190. » De plus, il a expliqué:”Ce problème peut survenir par intermittence et affecter les applications qui utilisent DirectX ou Direct3D pour restituer une partie ou la totalité de leur contenu.”Il semble que apphelp soit un obstacle à l’application.
Microsoft admet et reconnaît maintenant ce bogue apphelp.dll, et bien qu’il indique qu’une résolution sera dans une prochaine mise à jour, il existe une solution de contournement que les utilisateurs concernés peuvent essayer.
Microsoft indique que le bogue apphelp.dll affectant les titres DirectX et Direct3D peut généralement être contourné en appliquant les derniers pilotes Intel. Il recommande aux utilisateurs”d’installer un pilote graphique Intel avec une version ultérieure à 30.0.101.1190. » Ce pilote est sorti en décembre 2021.