L’année 2020 restera dans les mémoires pour la pandémie de coronavirus qui a ravagé le monde entier. L’interaction humaine a été interrompue en raison des règles de verrouillage, et les gens ont été contraints de recourir à des modes de communication et de commerce alternatifs. Les appels vidéo via des plateformes telles que Skype et Zoom sont devenus le principal moyen de faire des affaires et de communiquer avec ses proches. Cet article explique comment corriger le code d’erreur de webcam 0xA00F4271.
En conséquence, les webcams sont devenues un élément essentiel de la communication moderne. Néanmoins, tout le monde n’a pas eu une expérience positive avec une caméra intégrée. Lors d’une tentative d’utilisation de leur webcam, certains utilisateurs de Windows ont signalé avoir reçu le code d’erreur 0xA00F4271. Cette erreur se produit de manière inattendue, écourtant votre appel. Ainsi, que vous soyez en communication professionnelle ou en conversation personnelle, vous pouvez imaginer à quel point cela peut être ennuyeux.
Comment corriger le code d’erreur de la webcam 0xA00F4271
Fermer les autres processus liés à l’appareil photo
Les applications tierces dépendantes de l’appareil photo exécutées en arrière-plan peuvent provoquer l’erreur dans la question. Ces applications peuvent provoquer l’erreur en interférant avec l’application de caméra Windows par défaut. Dans ce cas, la solution consiste à quitter toutes les applications dépendantes de la caméra en arrière-plan telles que Skype ou Google Meet. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
Pour ouvrir le Gestionnaire des tâches de Windows, utilisez les raccourcis clavier Ctrl + Maj + Échap. Passez à l’onglet Processus dans le Gestionnaire des tâches et cliquez avec le bouton droit sur toutes les applications liées à la caméra. Dans le menu contextuel, sélectionnez l’option Fin de tâche.
Vérifiez si le problème persiste après la fermeture de toutes les applications susceptibles d’utiliser l’appareil photo.
Téléchargez la dernière mise à jour du pilote de l’appareil photo
Comme indiqué précédemment, l’une des principales causes de l’erreur d’événement d’échec de capture de média 0xA00F4271 est un pilote de caméra obsolète. L’option suivante consiste à télécharger la mise à jour la plus récente du pilote de l’appareil photo. Voici comment procéder :
En appuyant sur les touches de raccourci Win + X, vous pouvez accéder au menu Alimentation. Dans la liste qui s’affiche, sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Pour développer le nœud Caméra dans le Gestionnaire de périphériques, double-cliquez dessus. Sélectionnez l’option Mettre à jour le pilote dans le menu contextuel lorsque vous cliquez avec le bouton droit sur le pilote de la caméra. Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes.
Windows va maintenant rechercher et télécharger toutes les mises à jour de pilote d’appareil photo disponibles. Si Windows ne trouve pas de pilotes mis à jour, vous pouvez vous rendre sur le site Web du fabricant de votre appareil photo et y rechercher des mises à jour.
Utilisez le dépannage de l’appareil photo intégré
Windows inclut un certain nombre de dépanneurs qui peut être utilisé pour résoudre divers problèmes système. Vous pouvez utiliser l’outil de dépannage de l’appareil photo pour résoudre les problèmes avec les applications d’appareil photo comme celle en question. Voici comment procéder :
Ouvrez le menu Paramètres de l’une des nombreuses manières d’accéder aux paramètres système de Windows. Dans le volet droit de l’onglet Système, sélectionnez Dépanner. Sélectionnez l’option Autres dépanneurs. Cliquez sur le bouton Exécuter à côté de l’option Caméra dans la section Autre. La fenêtre de dépannage s’affiche. Autorisez un dépannage automatisé en cliquant sur Oui.
Le dépanneur va maintenant rechercher tous les problèmes disponibles et suggérer des correctifs susceptibles de résoudre le problème.
Autoriser l’accès à la caméra dans les paramètres
Vous devez vous assurer que votre ordinateur est autorisé à utiliser la webcam. Si ce n’est pas le cas, Windows lancera diverses erreurs, y compris l’actuelle. Vous pouvez accorder l’accès à la caméra en suivant les étapes ci-dessous :
Sélectionnez Bluetooth et appareils dans le panneau de gauche du menu Paramètres. Dans la fenêtre suivante, sélectionnez l’option Caméras, suivie des paramètres de confidentialité de la caméra. Si l’option d’accès à la caméra est désactivée, activez-la. Si cette option est déjà activée, essayez de la désactiver et de la réactiver.
Assurez-vous également que l’option Autoriser les applications à accéder à votre appareil photo est activée.
Désactivez tous les programmes antivirus tiers
Les logiciels antivirus tiers interfèrent fréquemment avec le dans l’application appareil photo sous Windows. Par conséquent, il est recommandé de vérifier vos paramètres antivirus pour voir s’il bloque la caméra. Même si tout semble être en ordre dans les paramètres, désactivez temporairement votre antivirus et examinez le problème.
Téléchargez la dernière mise à jour Windows
Si l’application appareil photo est incompatible avec la version Windows que vous utilisez, l’erreur Media Capture Failed Event 0xA00F4271 peut apparaître. Dans ce cas, la solution consiste à mettre à jour Windows vers la version la plus récente. Ouvrez le menu Paramètres et sélectionnez Windows Update dans le panneau de gauche. Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour. Si une mise à jour est disponible, Windows la téléchargera et l’installera automatiquement.
Réinitialiser l’application Appareil photo
Des problèmes ou des changements dans l’application Appareil photo au fil du temps peuvent parfois entraîner l’erreur en question. Pour résoudre ce problème, réinitialisez simplement l’application de l’appareil photo, ce qui restaurera les paramètres de l’appareil photo à leurs valeurs par défaut. Pour réinitialiser l’application Appareil photo, procédez comme suit :
Accédez à Applications > Applications et fonctionnalités dans le menu Paramètres. Accédez ensuite à Appareil photo> Paramètres avancés. Appuyez sur le bouton Réinitialiser.
C’est tout. Cela annulera toutes les modifications que vous avez apportées aux paramètres de votre appareil photo.
Exécuter une analyse SFC
L’exécution d’une analyse SFC pour réparer les fichiers Windows corrompus avec ses outils intégrés est une autre méthode par que vous pouvez résoudre le problème. Ce correctif sera bénéfique si le problème est dû à des fichiers système corrompus ou manquants. Pour exécuter une analyse SFC, ouvrez l’invite de commande sur votre ordinateur, tapez sfc/scannow et appuyez sur Entrée. Une fois la commande exécutée avec succès, redémarrez votre système et recherchez le problème.
Réinstallez le pilote de l’appareil photo
Le message d’erreur est-il toujours visible ? En dernier recours, essayez de désinstaller et de réinstaller le pilote de la caméra. Pour ce faire, lancez le Gestionnaire de périphériques et développez le nœud Caméra. Faites un clic droit sur la caméra installée et sélectionnez Désinstaller l’appareil. Redémarrez votre ordinateur après la désinstallation du pilote. Pour réinstaller le pilote, lancez le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le nœud Caméra et sélectionnez l’option Rechercher les modifications matérielles.
Derniers mots
Si le problème persiste et que vous êtes pas en mesure de résoudre le problème en suivant les étapes ci-dessus, le nouveau peut accéder à son site Web officiel et demander plus. La plupart des ordinateurs portables modernes incluent des webcams intégrées qui vous permettent de passer des appels vidéo et d’enregistrer des vidéos. Malheureusement, les caméras intégrées, comme tout autre matériel, peuvent mal fonctionner. Certains utilisateurs de Windows ont signalé avoir reçu l’erreur de webcam 0x80070001, indiquant que leurs webcams ne fonctionnent pas correctement. Le code d’erreur de la webcam 0xA00F4271 (0x80070001) est apparu pour la première fois en 2016 après la publication de la mise à jour anniversaire de Windows. Les utilisateurs se sont plaints que leurs caméras fonctionneront un instant puis cesseront de fonctionner.
J’espère que vous comprenez cet article, Comment réparer le code d’erreur de webcam 0xA00F4271.