Si vous utilisez Internet, vous avez probablement entendu parler de Spotify. Il s’agit d’un service de diffusion de musique payant et gratuit populaire qui vous permet désormais de regarder des vidéos, d’écouter des podcasts et de créer des listes de lecture personnalisées. La meilleure chose à propos de ce site est que vous n’avez pas à payer un centime pour écouter les dernières chansons. Avec la version gratuite de Spotify, vous pouvez écouter autant de musique, de podcasts et de vidéos que vous le souhaitez sans avoir à payer beaucoup d’argent.
Il a des options payantes qui sont bien meilleures, mais la version gratuite est suffisant pour les auditeurs occasionnels. Spotify fonctionne également sur une large gamme d’appareils, vous pouvez donc l’utiliser sur votre smartphone, tablette, ordinateur, ordinateur portable, téléviseur, smartwatch, console de jeu et même dans votre voiture. Vous obtenez les commandes habituelles, telles que lecture/pause, suivant/précédent, boucler une chanson ou une liste de lecture et enregistrer vos favoris. Mais il y a plus. Spotify a beaucoup à offrir, alors décomposons ce à quoi vous pouvez vous attendre.
Vous êtes juste en train de traîner et d’écouter votre chanson préférée sur Spotify lorsque l’application plante. Cela arrive, mais lorsque vous redémarrez l’application, Spotify fonctionne à nouveau. Votre sang bout, bien sûr. L’intérêt d’écouter de la musique est de faire une pause dans tous les problèmes qui surviennent dans la vie. La dernière chose dont vous avez besoin est une application stupide à ajouter à tout le stress que vous avez déjà. Vous avez le choix, c’est bien. Cet article vous montrera sept façons différentes de réparer Spotify lorsqu’il plante. Des instructions étape par étape sont données pour le PC et l’application mobile.
Moyens de résoudre le problème de plantage de Spotify
Vérifiez l’état de Spotify pour voir s’il est en panne
Parfois, le problème ne vient pas des paramètres de votre appareil ou de l’application, mais du serveur ou du développeur. Spotify garde un œil sur tous les problèmes rencontrés par de nombreux utilisateurs en même temps, ainsi que sur les problèmes de serveur et les contrôles de maintenance. Vous pouvez consulter leur fil Twitter (@SpotifyStatus), le tableau des problèmes en cours de Spotify ou le statut de l’API Web Spotify pour savoir ce qui se passe avec Spotify et si d’autres personnes ont le même problème.
Effacer Spotify Cache
C’est toujours une bonne idée de vider le cache si une application ne se charge pas correctement. Avec le cache d’application, les applications peuvent stocker des données sur votre appareil. Cela signifie que les données de l’application Spotify restent sur votre téléphone ou votre ordinateur de bureau même après la suppression de l’application. Si vous effacez le cache, l’application Spotify sur votre appareil fonctionnera peut-être mieux. Suivez les étapes ci-dessous pour vider le cache de Spotify :
Sous Windows/Mac :
Accédez à la page d’accueil de l’application de bureau Spotify. Cliquez ensuite sur le profil dans le coin supérieur droit, puis Paramètres. Faites défiler jusqu’à l’emplacement de stockage hors ligne et notez où se trouve votre stockage de cache. Accédez manuellement au dossier ou appuyez sur Ctrl + R et saisissez”Appdata“. Ensuite, accédez à Spotify > PersistentCache > Stockage (Mac) ou Spotify > Stockage (Windows). Sélectionnez tout avec Ctrl + A, puis faites un clic droit et sélectionnez” Déplacer vers la corbeille“(Mac) ou”Supprimer“(Windows).
Sur iPhone/Android :
ouvrez l’application Spotify et sélectionnez l’icône représentant une roue dentée”Paramètres“dans le coin supérieur droit de la page d’accueil. Faites défiler jusqu’à Stockage et appuyez sur “Effacer le cache“(iPhone) ou “Effacer le cache“(iPad) (Android). Relancez l’application.
Forcer la fermeture de l’application Spotify
À quelle fréquence les applications que vous utilisez plantent-elles ou cessent-elles de fonctionner ? Si vous utilisez Spotify sur un PC ou un appareil mobile, vous avez probablement remarqué que l’application ne fonctionne pas toujours comme elle le devrait, se bloque souvent et parfois même se fige. Pour résoudre ce problème, vous devrez forcer la fermeture de l’application et mettre fin à ses processus, afin qu’elle cesse d’utiliser les ressources de votre système. Si une application cesse de répondre, vous pouvez la forcer à se fermer pour l’empêcher de planter et vous assurer qu’elle fonctionne bien et reste stable. Suivez les étapes ci-dessous pour forcer la fermeture de l’application Spotify :
Sous Windows :
Faites un clic droit sur la barre des tâches et sélectionnez”Gestionnaire des tâches“. Dans la fenêtre du Gestionnaire des tâches, sélectionnez l’onglet”Processus“. Faites défiler jusqu’à Spotify, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez”Fin de tâche”. Cela fermera l’application.
Sur Mac :
Appuyez simultanément sur Option + Commande + Échap ou sélectionnez”Forcer à quitter” dans le menu Apple dans le coin supérieur gauche de l’écran. Sélectionnez”Spotify“dans la fenêtre”Forcer l’application à quitter“et cliquez sur”Forcer à quitter“.
Sur iPhone/iPod/iPad :
faites glisser vers le haut depuis le bas de l’écran d’accueil, arrêtez-vous au centre, puis balayez vers la droite ou vers la gauche pour sélectionner Spotify. Balayez vers le haut sur l’aperçu de l’application pour fermer l’application Spotify.
Déconnectez-vous et revenez à Spotify
Si votre Spotify continue de planter, vous pouvez vous déconnecter pour voir si le problème vient de votre compte. Lorsque vous vous connectez, vous dites au système qui vous êtes et ce que vous êtes autorisé à faire. La déconnexion peut aider à empêcher votre application de planter en la rétablissant à ses paramètres d’origine. Si l’application Spotify semble fonctionner lentement, déconnectez-vous. Si votre application s’exécute toujours lentement après votre déconnexion, vous pourrez peut-être y remédier en redémarrant votre téléphone. Suivez les étapes ci-dessous pour vous déconnecter et vous reconnecter à Spotify :
Sur ordinateur :
Accédez à la page d’accueil de l’application Spotify. Ensuite, dans le coin supérieur droit, cliquez sur l’avatar de votre nom. Dans le menu contextuel, sélectionnez Déconnexion. Vous serez maintenant invité à vous reconnecter, à remplir le formulaire et à vous reconnecter pour voir si le problème a été résolu.
Sur l’application Spotify pour iPhone/Android :
ouvrez l’application Spotify et sélectionnez l’icône d’engrenage Paramètres dans le coin supérieur droit de la page d’accueil. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Déconnexion et acceptez lorsque vous y êtes invité. Connectez-vous à nouveau avec vos informations d’identification pour voir si le problème a été résolu.
Mots finaux
Il peut y avoir plus d’une raison pour laquelle votre Spotify continue de fermer. Cela pourrait aider si vous essayez de réinstaller cette application à partir de zéro. Il y a d’autres choses que vous pourriez faire pour empêcher Spotify de tomber en panne en 2023. Il y a quelques choses qui peuvent faire planter votre application Spotify, mais les principales sont une mauvaise connexion réseau ou un problème avec un serveur sur le back-end. Vous pouvez rechercher ce problème dans la communauté Spotify pour voir s’il s’agit d’un problème de serveur.
Si beaucoup de personnes ont le même problème que vous, il s’agit probablement d’un problème de serveur qui sera bientôt résolu. Nous espérons que notre article sur”Comment résoudre le problème de plantage de Spotify”vous aidera sûrement à le faire. Si vous pouvez télécharger l’application Spotify, vous pouvez visiter le site Web officiel de la boutique Google Play.