Google Chrome est le navigateur Web leader du marché et prend en charge de manière native de nombreux services et applications Google, notamment Gmail, Google Chat, YouTube et Google Drive. Mais cela ne veut pas dire que c’est parfait; Google Chrome, comme tout autre logiciel, est susceptible de mal fonctionner, de geler ou de planter parfois. Chrome peut parfois rencontrer des problèmes tels que le blocage du navigateur, l’arrêt du fonctionnement, le retard, l’absence d’ouverture, le ralentissement des performances et d’autres problèmes. Lorsque cela se produit, vous verrez des messages tels que”Google Chrome a cessé de fonctionner”,”Google Chrome ne répond pas”ou”Aw snap !”Une erreur s’est produite lors de l’affichage d’une page Web.”
Cet article explique comment réparer Google Chrome qui ne s’ouvre pas sur Windows 11. La plupart des utilisateurs de Chrome rencontrent des problèmes après la mise à niveau de l’application ou de Windows, ou lorsqu’ils surchargent le navigateur. En plus de ceux-ci, il existe de nombreuses autres causes pour que Chrome cesse de fonctionner ou ne réponde pas : Avoir beaucoup d’onglets ou de fenêtres Chrome ouverts, Extensions cassées ou ayant trop d’extensions, Mémoire insuffisante (RAM), Surchargé par des fichiers temporaires comme historique de navigation, cookies et cache, logiciels malveillants ou virus obtenus à partir des sites Web que vous avez visités, paramètres de proxy incorrects, dysfonctionnements du navigateur, fichiers logiciels manquants, logiciels Chrome ou défauts du système.
Comment réparer Google Chrome qui ne s’ouvre pas sur Windows 11
Redémarrez votre PC
Vous pouvez commencer par redémarrer votre ordinateur. Si le problème de Chrome qui ne s’ouvre pas est causé par un programme ou un processus en arrière-plan, le redémarrage de votre ordinateur devrait résoudre le problème.
Exécutez l’outil de résolution des problèmes de compatibilité
Sous Windows 11, les problèmes de compatibilité peuvent souvent empêcher les applications et programmes de lancement. Dans de tels cas, Windows 11 inclut un dépanneur de compatibilité qui peut détecter et résoudre de tels problèmes par lui-même. Voici comment l’utiliser.
Faites un clic droit sur l’icône Chrome et choisissez Propriétés. Accédez à l’onglet Compatibilité dans la fenêtre Propriétés et sélectionnez Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité.
Ensuite, pour terminer le dépannage, suivez les instructions à l’écran. Une fois que vous avez terminé, voyez si vous pouvez ouvrir Chrome.
Supprimer le profil utilisateur
Il est possible que votre profil utilisateur Chrome soit corrompu. Lorsque cela se produit, Windows peut ne pas charger le programme. Vous pouvez essayer de supprimer le dossier contenant vos données de profil pour résoudre le problème. Voici comment.
Pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter de Windows, appuyez sur la touche Windows + R. Collez la commande suivante dans la zone de texte et appuyez sur Entrée. %USERPROFILE%AppDataLocalGoogleChromeUser Data Recherchez le dossier par défaut dans la fenêtre suivante et faites-en une copie sur votre bureau à des fins de sauvegarde. Ensuite, supprimez le dossier par défaut.
Après avoir supprimé Chrome, vérifiez s’il fonctionne toujours correctement.
Désactiver l’antivirus
Parfois, le logiciel antivirus est trop prudent et bloque Chrome. De nombreuses personnes ont signalé que la désactivation de l’antivirus ou la mise en liste blanche de Google Chrome sur leur PC avait résolu le problème. Vous pouvez également tenter le coup. Si cela fonctionne, vous devrez passer par votre logiciel antivirus et ajouter Google Chrome à la liste blanche à partir de là.
Flush DNS
Le cache DNS stocke des informations sur les visites récentes du site Web et d’autres domaines Internet. Bien que ces informations soient censées être utiles, elles peuvent être corrompues lorsqu’elles sont insérées par des noms de domaine ou des adresses IP non autorisés. Pour résoudre ce problème, supprimez simplement le cache DNS existant en quelques étapes simples.
Sélectionnez Terminal Windows (Admin) dans le menu en appuyant sur la touche Windows + X. Entrez la commande suivante dans la console et appuyez sur Entrée.
ipconfig/flushdns
Lorsque le processus est terminé, vous verrez le message « Vider avec succès le cache du résolveur DNS ».
Réinitialiser les paramètres réseau
Si les problèmes persistent après avoir vidé le cache DNS, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau dans Windows 11. Cela devrait réinstaller tous les adaptateurs réseau sur votre PC et restaurer les paramètres réseau par défaut. Voici comment procéder.
Pour accéder aux paramètres, appuyez sur la touche Windows + I. Accédez à l’onglet Réseau et Internet sur la gauche et sélectionnez Paramètres réseau avancés. Sélectionnez l’option de réinitialisation du réseau dans le menu Plus de paramètres. Enfin, appuyez sur le bouton Réinitialiser maintenant pour effacer vos paramètres réseau.
Réinstaller Chrome
Si rien ne fonctionne, vous devrez peut-être désinstaller et réinstaller Chrome. De cette façon, vous pouvez supprimer toutes les anciennes données associées à Chrome et recommencer. Vous mettrez également à jour Chrome en même temps. Si vous choisissez cette option, assurez-vous que toutes vos données importantes sont déjà synchronisées avec votre compte Google.
Pour ouvrir l’application Paramètres Windows, appuyez sur la touche Windows + I. Accédez à l’onglet Applications dans le volet de gauche et sélectionnez Applications & caractéristiques. Faites défiler vers le bas pour trouver Google Chrome. Sélectionnez l’option Désinstaller dans le menu à trois points. Redémarrez votre ordinateur et réinstallez Google Chrome.
Mots finaux
Après avoir appliqué toute cette solution ci-dessus et toujours bloqué dans le même problème, nous vous recommandons d’aller sur leur site Web d’assistance officiel et demandez que votre problème soit résolu. Google Chrome est un navigateur Web populaire pour les personnes qui utilisent le système d’exploitation Windows. Google a introduit de nouveaux éléments de conception avec le nouveau système d’exploitation Windows 11, qui sont accessibles via un drapeau qui correspond aux styles de menu de Windows 11. Bien que non significatifs, ces petits éléments contribuent à l’esthétique globale du système d’exploitation.
J’espère que vous comprenez cet article, Comment réparer Google Chrome qui ne s’ouvre pas sur Windows 11.