Microsoft Outlook est un client de messagerie bien connu qui vous permet de gérer tous vos comptes de messagerie en un seul endroit. Outlook peut accéder à votre compte quelle que soit sa nature, c’est-à-dire qu’il s’agisse d’un compte Outlook ou d’un autre tel que Gmail, Yahoo, Exchange, Office 365, etc. Vous pouvez également utiliser une seule application pour gérer votre calendrier et vos fichiers. Toutes ces fonctionnalités ont contribué à la popularité croissante d’Outlook. L’interface, les fonctionnalités et les services d’Outlook, selon certains utilisateurs d’Android, sont encore meilleurs que ceux de Gmail.
Dans cet article, nous vous apprendrons comment réparer Microsoft Outlook qui ne synchronise pas les e-mails sur Android. Cependant, un problème ennuyeux avec Outlook est qu’il ne se synchronise pas toujours. Par conséquent, les messages entrants apparaissent trop lentement ou n’apparaissent pas du tout. Il s’agit d’une source majeure de préoccupation car vous risquez de manquer des e-mails importants liés au travail. Vous aurez des ennuis si les messages ne sont pas livrés à temps. Mais il n’y a pas lieu de paniquer pour l’instant. Il existe plusieurs solutions simples que vous pouvez essayer pour résoudre le problème.
Comment réparer Microsoft Outlook ne synchronise pas les e-mails sur Android
Désactiver l’économiseur de données
La vitesse de synchronisation de vos e-mails dans l’application Outlook est déterminée par votre connexion Internet. Simultanément, des fonctionnalités telles que Data Saver vous permettent de surveiller votre utilisation des données chaque fois que votre téléphone utilise des données mobiles. Donc, avant tout, assurez-vous que Data Saver sur votre téléphone Android est désactivé. Voici comment le vérifier.
Lancez l’application Paramètres sur votre téléphone Android. Sélectionnez Réseau et Internet. Sélectionnez Économiseur de données. Pour désactiver la fonctionnalité, appuyez sur la bascule à côté de l’économiseur de données. Fermez les paramètres et rouvrez Outlook pour voir si le problème a été résolu.
Passez des données mobiles au Wi-Fi
Sauf si vous vous trouvez dans une zone où le signal cellulaire est faible ou irrégulier, les débits de données mobiles sont généralement assez bons sur les réseaux 4G ou 5G. Cela pourrait entraîner des vitesses lentes à l’emplacement actuel. Ainsi, sur votre téléphone Android, nous vous recommandons de passer des données mobiles au Wi-Fi. Cela améliorera la stabilité du réseau et synchronisera vos e-mails Outlook.
Passez à une bande de fréquence 5GHZ
Si vous avez un routeur bi-bande, vous pouvez passer à une bande de fréquence 5GHz pour améliorer Internet accélère encore plus. Ensuite, vous devez vérifier votre vitesse Internet pour vous assurer que votre connexion Internet est stable. Pour maintenir une connexion solide, nous vous recommandons également de vous asseoir plus près du routeur.
Forcer la fermeture et relancer l’application Outlook
Une autre solution simple consiste à forcer la fermeture et à redémarrer l’application Outlook de votre téléphone Android. Cela redémarrera l’application et aidera à résoudre le problème.
Pour ouvrir les informations sur l’application, appuyez longuement sur l’icône Outlook sur votre téléphone Android et appuyez sur l’icône I. Sélectionnez Forcer l’arrêt. Pour confirmer votre sélection, appuyez sur le bouton OK. Fermez la fenêtre d’informations sur l’application et rouvrez l’application pour voir si le problème a été résolu.
Réinitialiser le compte Outlook
Vous pouvez, comme son nom l’indique, réinitialiser votre compte Outlook, ce qui redémarrera l’application et rechargera toutes vos conversations. Cela devrait démarrer le processus de synchronisation des e-mails.
Lancez l’application Outlook sur votre appareil Android. Dans le coin supérieur gauche, appuyez sur l’icône de profil. Dans le coin inférieur gauche, appuyez sur l’icône Paramètres. Sélectionnez votre messagerie Outlook. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Réinitialiser le compte. Vérifiez si le problème a été résolu après le redémarrage de l’application.
Vérifier les autorisations du compte
Si vos e-mails Outlook ne sont toujours pas synchronisés dans l’application, vérifiez si votre compte Outlook a été autorisé à synchroniser vos contacts et votre calendrier sur votre téléphone Android. Voici comment procéder.
Lancez l’application Outlook sur votre appareil Android. Dans le coin supérieur gauche, appuyez sur l’icône de profil. Dans le coin inférieur gauche, appuyez sur l’icône Paramètres. Sélectionnez votre messagerie Outlook. Activez les bascules Synchroniser les contacts et Synchroniser le calendrier. Revenez à votre boîte de réception Outlook et vérifiez si le problème a été résolu.
Effacer le cache de l’application Outlook
Lorsqu’une application sur votre téléphone Android cesse de fonctionner correctement, une autre solution efficace consiste à vider son cache d’application. Le cache d’applications est collecté par des applications qui ralentissent au fil du temps, ce qui augmente la charge sur la mémoire de votre téléphone. Voici comment vider le cache de l’application Outlook et voir si cela aide.
Pour ouvrir les informations sur l’application, appuyez longuement sur l’icône Outlook sur votre téléphone Android et appuyez sur l’icône I. Sélectionnez Stockage et cache. Sélectionnez Effacer le cache. Après cela, quittez App Info et redémarrez Outlook.
Derniers mots
Si le problème persiste et que vous n’êtes pas en mesure de résoudre le problème en suivant les étapes ci-dessus, le nouveau peut accéder à leur site Web officiel et demandez-en plus. Microsoft Outlook est un client de messagerie principalement utilisé pour envoyer et recevoir des e-mails. Il est également utilisé pour garder une trace des informations personnelles telles que les rendez-vous du calendrier et les entrées similaires, les tâches, les contacts et les notes. Microsoft Outlook, en revanche, n’est pas gratuit ; vous devez soit l’acheter directement, soit vous y abonner pour pouvoir l’utiliser. Microsoft Outlook a été rendu public en 1997 dans le cadre de Microsoft Office 97. Outlook Express était livré en standard avec Windows XP. Depuis lors, Microsoft a publié une multitude de mises à jour, chacune avec plus de fonctionnalités que la précédente.
J’espère que vous comprenez cet article, Comment réparer Microsoft Outlook qui ne synchronise pas les e-mails sur Android.