Les Google Pixel 7 et 7 Pro sont la dernière gamme de smartphones phares de Google avec plusieurs fonctionnalités et améliorations par rapport à leurs prédécesseurs, les Google Pixel 6 et 6 Pro. Pixel 7 et 7 Pro sont alimentés par le dernier chipset Google Tensor, offrant des capacités d’IA plus rapides et améliorées. L’appareil comprend des appareils photo améliorés, un téléobjectif et un logiciel de photographie amélioré pour capturer des photos et des vidéos. Malheureusement, certains utilisateurs de Pixel 7 et 7 Pro rencontrent le problème sur leur application de messagerie. Ils ne peuvent ni envoyer ni recevoir d’images MMS, ce qui peut être frustrant.
Les Pixel 7 et 7 Pro sont connus pour leurs excellentes performances et leurs combinaisons logicielles et matérielles par rapport aux autres modèles de smartphones. Mais même après la fonctionnalité et les performances, le téléphone Pixel est imparfait et lié à des problèmes techniques et à des problèmes. L’un de ces problèmes concerne l’application de messagerie, où les utilisateurs ne peuvent ni envoyer ni recevoir d’images MMS. Certains utilisateurs soupçonnent que la raison pourrait être due à des problèmes de réseau dans leur région ou à la validité de leur opérateur mobile.
Qu’est-ce qui fait que Pixel 7 et 7 Pro ne peuvent pas envoyer ou recevoir Images MMS ?
Les Pixel 7 et 7 Pro ne peuvent ni envoyer ni recevoir d’images MMS. Diverses raisons sont à l’origine du problème. Certaines raisons possibles incluent une version obsolète de l’application de messagerie, un problème de réseau ou la validité de l’opérateur mobile, des paramètres APN incorrects, un problème logiciel, etc. Il est également possible que le problème soit dû à la connectivité réseau ou au cellulaire mobile. Dans de tels cas, vous devez résoudre le problème en essayant les méthodes.
Pixel 7 et 7 Pro ne peuvent pas envoyer ou recevoir d’images MMS ; comment réparer ?
Vous pouvez suivre plusieurs méthodes pour réparer les smartphones Pixel 7 et 7 Pro qui ne peuvent pas envoyer ou recevoir d’images MMS, et en suivant les étapes, vous pouvez facilement résoudre le problème. Avant de poursuivre, essayez de réinsérer la carte SIM dans votre smartphone Pixel ou essayez la carte SIM d’un autre fournisseur de services. Vous devez également vérifier la validité et recharger s’il est obsolète. Alors passons à autre chose.
Correction 1 : Redémarrez votre téléphone Pixel
La première étape, et la plus simple, consiste à redémarrer/redémarrer votre smartphone Pixel 7 et 7 Pro. Parfois, le problème est principalement causé par des problèmes logiciels et peut être résolu facilement en redémarrant l’appareil. Voici comment vous pouvez redémarrer votre appareil Pixel 7 et 7 Pro :
s Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu’à ce que l’option Redémarrer/Redémarrer s’affiche. l’écran du téléphone. Appuyez sur Redémarrer/Redémarrer. Votre appareil Pixel s’éteint et se rallume automatiquement. Une fois redémarré, essayez d’envoyer des photos sur votre appareil depuis un autre smartphone pour vérifier si le problème est résolu.
Correctif 2 : Exécutez votre téléphone Pixel en mode sans échec
Vous pouvez également essayer de redémarrer votre appareil en mode sans échec. Le mode sans échec isole votre appareil Pixel de toute application tierce. Généralement, le mode sans échec mettra votre appareil Pixel dans son état par défaut, ce qui peut vous aider à trouver le problème. Pour redémarrer l’appareil en mode sans échec, procédez comme suit :
Appuyez simultanément sur les boutons d’alimentation et d’augmentation du volume et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que Éteindre apparaisse sur l’écran du téléphone, et puis relâchez-le. Appuyez longuement sur Redémarrer jusqu’à ce que “Redémarrer en mode sans échec” s’affiche, puis relâchez-le. Confirmez-le maintenant en appuyant sur l’option OK, et votre appareil Pixel redémarrera en mode sans échec. Une fois redémarré en mode sans échec, essayez d’envoyer des photos sur votre appareil depuis un autre smartphone pour vérifier si le problème est résolu.
Correctif 3 : Effacer le cache de l’application de messagerie
Il est nécessaire d’effacer les données du cache lorsque votre application de messagerie rencontre des problèmes techniques ou des pépins. Vider le cache peut aider à résoudre le problème de l’appareil Pixel qui ne peut pas envoyer ou recevoir d’images MMS. Vous pouvez facilement vider le cache en suivant les étapes ci-dessous :
Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil Pixel 7 et 7 Pro. Choisissez la section Applications. Dans la section Applications, recherchez et sélectionnez Application de messagerie. Appuyez maintenant sur Stockage et cache. Enfin, appuyez sur Effacer le cache. strong> et confirmez-le.
Fix 4 : Mettez à jour votre application de messagerie
L’autre méthode pour résoudre les problèmes d’envoi ou de réception d’images MMS sur les appareils Pixel consiste à mettre à jour votre application de messagerie avec la dernière version. Une version obsolète de l’application de messagerie peut être à l’origine du problème, et la mise à jour de l’application peut aider à résoudre le problème. Pour mettre à jour l’application de messagerie, procédez comme suit :
Ouvrez Google Play Store et appuyez sur l’icône de profil en haut à droite de l’écran. Choisissez l’option “Gérer les applications et l’appareil”. Appuyez sur l’option “Mises à jour disponibles” et choisissez l’application de messagerie dans la liste des applications mises à jour. Si une mise à jour est disponible, appuyez simplement sur Mettre à jour à l’invite. Une fois la mise à jour terminée, essayez d’envoyer les images MMS et vérifiez si le problème est résolu.
Correctif 5 : vérifier les paramètres APN corrects
L’autre façon de résoudre le problème consiste à vérifier que les paramètres APN sont correctement définis. Si vous avez déjà activé les données cellulaires mobiles et que vous ne pouvez toujours pas envoyer ou recevoir d’images MMS sur votre appareil Pixel, cela peut être dû aux paramètres APN. Les APN (noms des points d’accès) sont nécessaires pour que votre appareil Pixel puisse se connecter facilement au réseau de données cellulaires de votre fournisseur.
Si un seul caractère est manquant ou mal saisi ou défini, l’appareil Pixel peut ne pas être en mesure pour se connecter au réseau, et votre service sera interrompu. Assurez-vous de vérifier que l’APN correct est défini sur votre appareil Pixel.
Correctif 6 : Réinitialisez les paramètres réseau de votre appareil Pixel
Vous ne pourrez peut-être pas envoyer ou recevoir d’images MMS sur votre appareil Pixel simplement parce que le réseau ne transmet pas le texte à votre smartphone. Essayez de réinitialiser les paramètres réseau pour résoudre le problème des images MMS sur votre appareil Pixel 7 et 7 Pro. Voici comment réinitialiser les paramètres réseau :
Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil Pixel. Appuyez sur Système Avancé > Option de réinitialisation. Enfin, appuyez sur Réinitialiser le Wi-Fi, le mobile et le Bluetooth.
Fix 7 : Contactez votre fournisseur d’accès Internet
Essayez de retirer votre carte SIM de votre appareil Pixel et réinsérez-la correctement dans votre smartphone. Essayez maintenant d’envoyer les images MMS sur votre appareil Pixel pour vérifier si le problème est résolu. Si vous rencontrez toujours le problème des images MMS après avoir réinséré la carte SIM, il est temps de contacter votre fournisseur de services Internet et de déposer une plainte.
Fix 8 : Réinitialisez votre appareil Pixel aux paramètres d’usine
La dernière option est la réinitialisation d’usine de votre appareil Pixel 7 et 7 Pro. Si vous rencontrez toujours le problème après avoir essayé les méthodes ci-dessus, une réinitialisation d’usine peut vous aider à résoudre le problème. Une réinitialisation d’usine effacera complètement toutes les données et tous les supports de votre appareil Pixel et modifiera les paramètres par défaut en tant que nouveaux. Sauvegardez les données et les fichiers importants avant de procéder à la réinitialisation d’usine. Pour rétablir la configuration d’usine de votre appareil Pixel, procédez comme suit :
Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil Pixel. Appuyez sur le système et faites défiler vers le bas pour choisir l’option Réinitialiser. Appuyez sur Effacer toutes les données (Réinitialisation d’usine). Saisissez le code PIN/modèle/mot de passe si vous y êtes invité. Enfin, appuyez sur Effacer toutes les données en le confirmant.
Conclusion
Cela nous amène à la fin de ce guide pour résoudre le problème des appareils Google Pixel 7 et 7 Pro qui n’envoient ni ne reçoivent d’images MMS. Espérons que les méthodes ci-dessus vous aideront à résoudre facilement le problème. Mais si le problème persiste, installer une nouvelle application de messagerie tierce sur votre appareil pour envoyer ou recevoir les images MMS est une bonne idée. Si vous rencontrez des difficultés concernant l’une des méthodes, commentez ci-dessous et nous essaierons sûrement de vous aider.