Il existe un certain nombre de problèmes avec Microsoft Store qui ne fonctionne pas sous Windows. Mais certains utilisateurs ont déclaré qu’ils ne pouvaient même pas charger le magasin cette fois-ci. Avec Windows 11, l’application Microsoft Store facilite le téléchargement et l’installation d’applications, de jeux et de films dans un environnement sécurisé.
Même si l’application est souvent mise à jour pour l’améliorer, vous pouvez toujours avoir des difficultés à l’ouvrir, à recevoir des messages d’erreur, à installer des mises à jour ou à télécharger des applications, etc. Le Microsoft Store est une application sur Windows qui vous permet télécharger des applications et des jeux, acheter des supports numériques et des produits Microsoft, et installer des applications et des jeux vidéo.
Vous ne savez peut-être même pas que Windows a un Microsoft Store. Lorsque nous avons interrogé nos lecteurs sur le Store, nous avons découvert que peu d’entre vous l’avaient utilisé. Mais il a été modifié plusieurs fois au fur et à mesure que le système d’exploitation a grandi au fil des ans. Voici un aperçu de ce que Windows a à offrir si vous êtes nouveau ou si vous ne l’avez pas utilisé depuis un certain temps.
(Corrigé) Microsoft Store ne fonctionne pas dans la fenêtre : 5 méthodes
Vérifiez votre région
Si le Microsoft Store affiche les prix d’un autre pays ou si certaines applications ne sont pas disponibles, il est probable que votre PC Windows 11 soit configuré pour un autre pays. Vous pourrez peut-être réparer le Microsoft Store en changeant la région où vous vivez. Suivez les étapes ci-dessous pour ce faire :
Appuyez sur”Windows + I“sur votre clavier pour ouvrir la fenêtre Paramètres dans Windows 11. Ensuite, dans la barre latérale gauche, cliquez sur” Heure et langue », puis dans la barre latérale de droite, cliquez sur « Langue et région ». Choisissez votre pays correct dans le menu déroulant”Pays ou région“sous”Région“, puis redémarrez votre ordinateur. Maintenant, ouvrez le Microsoft Store et tout devrait bien se passer.
Effacer le cache et réinitialiser le Microsoft Store
Si le Microsoft Store ne fonctionne pas sur votre ordinateur Windows 11, la meilleure chose à faire est d’essayer de le réinitialiser. Avec une simple commande, vous pouvez désactiver l’application Microsoft Store. Faites simplement ce qui est écrit dans les étapes ci-dessous.
Appuyez sur”Windows + R“sur votre clavier pour ouvrir l’invite Exécuter dans Windows 11. Ensuite, dans le champ de texte, tapez wsreset. Maintenant, appuyez sur”Ctrl + Maj“et”Entrée“pour exécuter la commande en tant qu’administrateur. Si on vous le demande, cliquez sur”Oui“. Ensuite, une fenêtre CMD apparaîtra. Le Microsoft Store s’ouvrira tout seul après quelques secondes. Ainsi, vous avez réussi à réinitialiser Microsoft Store et à résoudre le problème que vous aviez peut-être auparavant.
Exécutez l’outil de dépannage des applications du Windows Store
Dans Windows 11, il existe un outil de dépannage qui peut être utilisé pour réparer le Microsoft Store en cas de problème. Vous pouvez l’exécuter à partir de l’application Paramètres et Windows 11 résoudra le problème pour vous. Son fonctionnement est le suivant :
Appuyez une fois sur la touche Windows et saisissez”dépanner“dans le champ de recherche. Maintenant, cliquez sur”Dépanner les paramètres”. Ensuite, dans le volet de droite, cliquez sur”Autres dépanneurs”. Faites défiler jusqu’au bas de cette page pour trouver l’outil de dépannage”Applications du Windows Store“. Cliquez sur le bouton à côté de cet outil de dépannage qui indique”Run”. Maintenant, suivez les étapes à l’écran et Windows 11 devrait être en mesure de résoudre tout problème avec le Microsoft Store par lui-même.
Réparer l’application Microsoft Store
Si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné pour résoudre le problème avec Microsoft qui ne fonctionne pas, vous pouvez réparer l’application à partir des paramètres Windows. Voici les étapes.
Ouvrez l’application Paramètres en appuyant sur”Windows + I.“. Maintenant, accédez à la section”Applications“dans la barre latérale gauche et choisissez”Applications et fonctionnalités”dans la barre latérale droite. Ensuite, faites défiler vers le bas et recherchez une liste pour”Microsoft Store”. Cliquez sur les points de suspension (trois points) à côté de Microsoft Store et choisissez”Options avancées“. Sur la page suivante, faites défiler vers le bas pour trouver un bouton”Réparer“. Si vous cliquez dessus, Windows 11 essaiera de résoudre tout problème ou erreur avec le Microsoft Store. Cliquez sur”Réinitialiser“si Microsoft Store ne fonctionne toujours pas sur votre ordinateur Windows 11. Maintenant, redémarrez votre PC et vérifiez si le problème a disparu.
Vérifier les paramètres DNS et proxy
Ouvrez l’application Paramètres en appuyant sur”Windows + I“. Ici, allez dans”Réseau et Internet”dans la barre latérale à gauche. Ensuite, ouvrez les paramètres”WiFi“si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi ou les paramètres”Câble Ethernet”si vous utilisez une connexion filaire. Cliquez sur vos propriétés Wi-Fi sur la page suivante. Faites défiler vers le bas sur cette page jusqu’à ce que vous trouviez l’attribution du serveur DNS. Assurez-vous que”Automatique (DHCP)”est sélectionné. S’il est défini sur autre chose, cliquez sur”Modifier“et choisissez”Automatique (DHCP)”. Maintenant, redémarrez votre ordinateur et voyez si Microsoft Store fonctionne maintenant. Vous devez également vous assurer que votre ordinateur n’a pas de proxy configuré. Pour ce faire, retournez dans la section”Réseau et Internet“et cliquez sur l’option”Proxy”dans le volet de droite. Ensuite, assurez-vous que le commutateur”Détecter automatiquement les paramètres“est activé. Assurez-vous également que”Utiliser un serveur proxy”n’est pas coché. Maintenant, redémarrez votre ordinateur Windows 11 et Microsoft Store devrait fonctionner comme d’habitude cette fois.
Pour plus d’aide, accédez au Centre d’assistance du Microsoft Store.
FAQ
Pourquoi le Microsoft Store ne fonctionne pas
Code d’erreur 0x80131500 empêche l’établissement d’une connexion réseau. Non-concordance entre l’heure dans le Microsoft Store et l’heure du système Les utilisateurs qui ne « possèdent » pas le dossier WindowsApps Le cache du Windows Store est plein ou cassé Une différence entre l’adresse IP du serveur proxy ou du VPN et l’adresse IP du système ne disparaîtra que si vous réinstallez. Mises à jour pour Windows 11/10
Comment réparer Microsoft Store
Exécutez l’outil de résolution de problèmes : cliquez sur”Démarrer”, puis sur”Paramètres”,”Mise à jour et sécurité”,”Dépanner”et puis”Applications Windows Store”, suivi de”Exécutez l’outil de dépannage”.
Puis-je désinstaller et réinstaller Microsoft Store
L’application Microsoft Store ne peut pas être désinstallée, et si elle l’est , cela peut avoir des effets qui n’étaient pas prévus. Il n’y a aucun moyen de désinstaller ou de réinstaller le Microsoft Store qui est pris en charge.
Que vais-je perdre si je réinitialise le Microsoft Store
Si vous effectuez une réinitialisation ou les fichiers de cache du Windows Store, tous ses fichiers de cache seront supprimés. Cela supprimera définitivement les informations de l’application de votre appareil, y compris vos informations de connexion. Allez dans Paramètres, puis Système, puis Applications et fonctionnalités, puis Store, puis Options avancées, puis Réinitialiser.