Windows 11 est un système d’exploitation bien meilleur qu’il ne l’était lors de sa sortie, mais toutes ces mises à jour ont causé des problèmes. Plusieurs mises à jour ont eu des bogues inattendus qui affectent le fonctionnement de Windows 11, et c’est toujours le cas au moment où nous écrivons ceci. Mais parfois, l’application Windows 11 plante le problème majeur auquel vous pouvez être confronté dans votre système.
La mise à jour facultative KB5022360 de janvier 2023 a provoqué le blocage des applications sur les appareils alimentés par Intel, en particulier ceux dotés de pilotes graphiques plus anciens, selon Windows Latest. Comme il s’agit d’une mise à jour volontaire, elle ne sera pas automatiquement téléchargée en arrière-plan.
Votre meilleur pari est de ne pas l’installer du tout, mais que se passe-t-il si vous l’avez déjà fait et que vous rencontrez des problèmes ? Nous avons mentionné ci-dessous les moyens de résoudre le problème de plantage des applications Windows 11. Tous ces éléments valent la peine d’être essayés, que votre application plante à cause d’une mise à jour ou d’autre chose. Vous pouvez également accéder au site d’assistance Microsoft officiel pour plus d’informations sur cette erreur.
Moyens de résoudre le problème de plantage de l’application Windows 11 :
Terminer l’application et ses services
Avant d’essayer de réparer ou de réinitialiser une application, nous vous suggérons de fermer l’application et l’ensemble de ses prestations. Il y a des moments où le service d’application peut être bloqué et ne pas répondre. En règle générale, vous pouvez utiliser l’application Gestionnaire de tâches pour voir quelles applications ne fonctionnent pas et les fermer. Sur la page paramètres de Windows 11, vous pouvez également choisir de fermer complètement l’application.
Pour fermer l’application et tous ses processus, cliquez simplement sur le bouton”Terminer “. Dans ce cas, vous ne verrez aucun message d’avertissement ou de réussite. Ouvrez à nouveau l’application et voyez si elle fonctionne toujours correctement.
Réparation d’une application sous Windows 11
Pour ouvrir l’application Paramètres, appuyez sur les touches”Win + I“de votre clavier. Cliquez sur l’option”Applications et fonctionnalités“dans la section”Applications”. Faites défiler un peu vers le bas pour trouver la section”Liste d’applications“, qui affiche toutes les applications que vous avez installées sur votre ordinateur. Saisissez le nom de l’application dans le champ de recherche pour affiner la liste. Cliquez sur l’icône qui ressemble à trois points verticaux à côté de l’application et choisissez”Options avancées”. Sur l’écran suivant, faites défiler jusqu’à la section”Réinitialiser“pour trouver les options permettant de réparer l’application ou de la réinitialiser. Gardez à l’esprit que les options peuvent être différentes pour chaque application. Certaines applications auront à la fois un bouton de réparation et un bouton réinitialiser, tandis que d’autres n’auront qu’un bouton de réparation. Si vous cliquez sur le bouton”Réparer“, Windows essaiera de réparer les fichiers d’installation endommagés. Vous pourrez voir comment se déroule la réparation et, une fois terminée, une petite coche indiquera qu’elle a réussi. Maintenant, vérifiez pour voir si l’application fonctionne correctement une fois qu’elle a été corrigée.
Désinstaller et réinstaller les applications
Toutes les applications n’ont pas”Options avancées“, ce qui est dommage. Cela est vrai pour la plupart des applications que vous avez installées à partir du Microsoft Store. Mais les applications comme Google Chrome qui sont téléchargées à partir de sites tiers n’afficheront pas cette option. Si cela se produit, vous pouvez désinstaller l’application, puis la réinstaller pour voir si cela résout le problème.
Réinitialisation de l’application dans Windows 11
Si vous résolvez le l’application n’a pas fonctionné, vous pouvez également essayer de la réinitialiser. Il y a cependant une grande différence entre réparer une application et la réinitialiser. Lorsque vous utilisez le bouton”Réparer“, les documents et l’historique de l’application ne seront PAS effacés. Mais la réinitialisation d’une application supprimera toutes ses données et la remettra dans l’état où elle était lorsqu’elle est sortie de l’usine. Cliquez sur le bouton”Réinitialiser“si vous savez ce que vous faites.
Windows vous montrera un avertissement indiquant qu’il supprimera toutes les données, préférences et informations de connexion de l’application. Cliquez sur le bouton”Réinitialiser“dans la fenêtre contextuelle pour confirmer l’action. Cela ne prendra que quelques secondes pour terminer, et vous pouvez voir où en est le processus sur la barre de progression. Après avoir réinitialisé l’application avec succès, une petite coche apparaîtra à côté du bouton réinitialiser. Cela devrait résoudre l’application la plupart du temps, surtout si le problème concerne les données ou le contenu de l’application qui a été mis en cache.
Utiliser la réparation en ligne pour résoudre les problèmes d’application
Certains programmes, comme Microsoft Office, vous permettent de les résoudre d’une manière différente. Lorsque vous cliquez sur l’icône des trois points verticaux, vous ne voyez pas”Options avancées“. Au lieu de cela, vous verrez”Modifier“à la place.
Si vous choisissez cette option, Windows vous proposera de réparer l’application rapidement et en ligne. Tout d’abord, essayez de réparer l’application avec la réparation rapide et voyez si cela fonctionne. Sinon, vous pouvez essayer de le réparer en ligne, ce qui peut prendre beaucoup de temps et une connexion Internet stable.
Utilisation du Panneau de configuration pour réparer les applications dans Windows 11
Cliquez sur l’icône de lentille dans la barre des tâches et tapez”panneau de configuration“dans la zone de recherche pour trouver et ouvrir l’application Panneau de configuration. Dans le Panneau de configuration, organisez les éléments par”Catégorie“pour les rendre plus faciles à trouver. Maintenant, cliquez sur le lien”Désinstaller un programme”sous l’en-tête”Programmes“. Cela vous montrera une liste de tous les programmes que vous avez sur votre ordinateur de bureau, et vous pourrez choisir celui que vous souhaitez réparer ou supprimer. Selon l’application, la barre d’en-tête comportera des boutons tels que”Désinstaller“,”Modifier“et”Réparer“. Cliquez sur le bouton”Réparer“et suivez les étapes pour que l’application fonctionne à nouveau. Si vous ne voulez pas l’application, cliquez sur”Désinstaller“pour vous en débarrasser.
Mettre à jour Windows et l’application
Si le problème est causé par une application tierce, contactez le développeur et demandez des mises à jour pour votre application. Cela peut ne pas fonctionner pour les applications gratuites, auquel cas vous devrez peut-être trouver une alternative. Pour les dernières mises à jour sur les applications du Microsoft Store, accédez au Store. Pour mettre à jour le système d’exploitation Windows, ouvrez l’application Paramètres et recherchez”Windows Update“dans la liste des options. Cliquez sur le bouton”Vérifier les mises à jour“pour obtenir la dernière version et l’installer. Vous pouvez arrêter les mises à jour jusqu’à 5 semaines, ce qui pourrait expliquer pourquoi vous n’obtenez pas la dernière version. Dans ce cas, vous verrez un bouton indiquant”Reprendre les mises à jour.“. Cliquez sur ce bouton pour rechercher et installer la version la plus récente.
FAQ
Pourquoi Windows 11 continue-t-il à fermer mes programmes ?
Parfois, des fichiers système endommagés ou cassés peuvent également entraîner la fermeture de programmes d’eux-mêmes. Pour résoudre ce problème, essayez d’exécuter le vérificateur de fichiers système (SFC). Suivez les étapes indiquées : Appuyez sur Windows + S, saisissez cmd, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur. Cela ouvrira la recherche Windows.
Pourquoi les applications n’arrêtent pas de planter ?
La plupart du temps, cela se produit lorsque votre Wi-Fi ou vos données cellulaires sont lentes ou instables, ce qui entraîne l’arrêt des applications fonctionnement. Si votre appareil ne dispose pas de suffisamment d’espace de stockage, les applications Android peuvent également cesser de fonctionner. Cela peut se produire si vous placez trop d’applications dans la mémoire interne de votre appareil.