Vous pouvez obtenir des applications et des jeux pour votre téléphone ou votre tablette Android sur le Google Play Store. Si votre Google Play Store ne s’ouvre pas sur Android, le Google Play Store est une application simple qui se trouve déjà sur votre téléphone Android lorsque vous l’achetez. Il vous permet de télécharger des millions d’applications et de jeux en quelques clics. La plupart du temps, l’application fonctionne bien, mais il y a des moments où les choses commencent à mal tourner.
Lorsque vous essayez de télécharger une application importante et qu’elle ne cesse de se charger ou vous donne un message d’erreur, c’est particulièrement ennuyeux. Cela peut arriver sur n’importe quel téléphone, même les meilleurs. C’est tout autant un problème sur les meilleurs téléphones Android que sur les moins chers. Vous êtes sur la bonne page si vous vous retrouvez plus souvent dans cette situation et que vous voulez savoir comment y remédier. Dans cet article, nous allons vous montrer comment résoudre certains des problèmes les plus courants avec le Google Play Store qui ne s’ouvre pas sur Android.
Google Play Store ne s’ouvre pas sur Android : les 6 meilleures façons
Vérifier les mises à jour du système Android
Vous pouvez également vérifier et mettre à jour votre système Android pour voir si cela aide à résoudre le problème avec le Google Play Store qui ne s’ouvre pas. Pour mettre à jour le système Android, ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil et accédez à Système > Avancé > Mise à jour du système. S’il trouve des mises à jour plus récentes, vous pouvez suivre les étapes pour mettre à jour votre système Android vers la version la plus récente.
Effacer le cache et les données de Google Play Store et des services.
Vous pouvez essayez également de vider le cache et de vider les données de Google Play Store et des services Google Play pour résoudre le problème où Google Play ne s’ouvre pas sur Android.
Sur votre appareil Android, vous pouvez ouvrir l’application Paramètres. Appuyez sur”Applications et alertes” pour afficher toutes les applications sur votre téléphone Android. Recherchez Google Play Store ou les services Google Play, puis appuyez dessus. Sélectionnez Stockage et cache. Appuyez sur Effacer l’espace de stockage et Vider le cache pour effacer le cache et les données de Google Play Store ou des services Google Play.
Désinstaller les mises à jour pour Google Play Store et les services Google Play
Vous pouvez également essayer de désinstaller les mises à jour de Google Play Store et de réinitialiser Google Play Store aux paramètres d’usine pour résoudre le problème s’il ne s’ouvre pas.
Dans Paramètres, appuyez sur Applications et notifications. Appuyez sur”Voir toutes les applications“, puis dans la liste, appuyez sur”Google Play Store”. Appuyez sur l’icône avec trois points dans le coin supérieur droit et choisissez Désinstaller les mises à jour. Appuyez sur OK pour revenir à l’application Google Play Store d’origine. Pour rétablir les paramètres d’origine de l’application Services Google Play, procédez de la même manière.
Effacer l’espace de stockage de votre Google Play Store
Comme nous l’avons déjà dit, si l’effacement du cache ne résout pas le problème, vous pouvez essayer l’autre option, appelée Effacer l’espace de stockage (ou Effacer les données ). Les étapes sont les mêmes que celles ci-dessus, mais cette étape en élimine beaucoup plus. Il remet l’application au début et supprime toutes les informations que vous avez enregistrées, ce qui devrait éliminer les données glitchy à l’origine du problème.
N’oubliez pas que si vous faites cela, vous perdrez tout vos fichiers, paramètres, comptes, bases de données et autres informations. Vous devez vous assurer que vous disposez des informations de connexion du compte car elles seront supprimées de l’application Google Play Store.
Réinitialisez votre téléphone à ses paramètres d’usine
Si vous avez essayé toutes ces choses et que vous rencontrez toujours des problèmes, vous n’aurez peut-être pas d’autre choix que de réinitialiser les paramètres d’usine. C’est un grand pas, et il y aura des répercussions. Vous perdrez tous vos fichiers. Vous devez donc vous assurer d’avoir une sauvegarde complète avant. Lorsque vous vous reconnecterez à votre compte Google, vos données seront de retour.Voici comment réinitialiser un téléphone Android standard aux paramètres d’usine.
Ouvrez l’application pour Paramètres. Faites défiler vers le bas et appuyez sur le bouton Système. Choisissez Réinitialiser toutes les options. Appuyez sur Effacer toutes les données (réinitialisation d’usine).
Désactivez votre VPN
Avec un VPN, vous pouvez accéder à tous vos médias préférés même si vous êtes dans un autre pays. Avec un VPN, vous pouvez même installer une application depuis le Play Store d’un autre pays. Mais votre VPN pourrait vous empêcher d’utiliser le Google Play Store dans le pays où vous vous trouvez. Si votre appareil Android a un VPN activé, vous devez le désactiver. Accédez à Paramètres et appuyez sur Réseau et Internet. Vérifiez si vous avez activé un VP.
Vous pouvez en savoir plus sur le Centre d’aide officiel du Google Store
FAQ
Comment réinitialiser le Google Play Store sur Android
Cliquez simplement sur Google Play Store. Appuyez sur Effacer les données. Cliquez sur Vider le cache, puis sur OK. Appuyez sur Effacer les données, puis sur Effacer toutes les données, puis sur OK si le problème persiste.
Pourquoi mon Google Play Store ne s’ouvre-t-il pas ?
Pour que Google Play Store fonctionne, vous devez être connecté à Internet ou au réseau de données de votre téléphone. Essayez d’activer et de désactiver le”mode avion”pour tenter de réparer votre connexion. Modifiez les paramètres d’heure et de date. Lorsque vous utilisez Google Play sur votre Android, l’heure et la date sont utilisées.
Comment réinstaller Google Play Store
Sur votre téléphone ou votre tablette Android, ouvrez l’application Paramètres. Cliquez sur Applications, puis cliquez sur Google Play Store. Appuyez sur”Activer”pour mettre Google Play Store sur l’écran d’accueil et dans le tiroir de l’application.
Que se passe-t-il si vous supprimez accidentellement Google Play Store ?
Installez Google Play Store la première fois, vous pouvez l’utiliser à nouveau pour l’installer. Accédez à un site fiable comme APKMirror.com pour obtenir Google Play Store. Une fois installé avec succès, le Google Play Store de votre téléphone Android sera de retour.
Pourquoi Google Play s’est-il arrêté sur mon Android
Pourquoi dit-il”Malheureusement, le service Google Play s’est arrêté ” ? Presque tous les problèmes avec le Play Store sont causés par un mauvais logiciel ou des problèmes avec le réseau. Mais il y a une grande exception : votre appareil peut recevoir la mauvaise version du Play Store.