Parfois, il y a des problèmes avec la console Xbox qui rendent impossible le démarrage de jeux ou d’applications. Ces problèmes ont conduit les utilisateurs à recevoir le code d’erreur Xbox 0x87e105dc. Cependant, les utilisateurs peuvent obtenir de l’aide en signalant des problèmes à l’aide des applications Insider et Signaler un problème sur Xbox. Cet article concerne la correction de l’erreur Xbox 0x87E105DC.
Redémarrez votre console si vous rencontrez fréquemment l’erreur Xbox 0x87E105DC lorsque vous tentez de lancer un jeu. Pour ce faire, éteignez votre console, retirez tous les câbles, attendez un peu, puis rallumez-la. Essayez ces options si la réinitialisation matérielle ne fonctionne pas : examinez l’état du serveur Xbox Live, vérifiez la connexion Internet. Installez les mises à jour en attente, puis supprimez l’autre adresse MAC. Ci-dessous, nous avons mentionné les étapes en détail.
Comment réparer l’erreur Xbox 0x87E105DC
Vérifiez l’état du serveur Xbox Live
Vérifiez si le serveur Xbox Live est opérationnel avant d’essayer autres étapes de dépannage. C’est l’une des raisons les plus courantes de l’erreur 0x87E105DC. Vous pouvez vérifier l’état du serveur en accédant à support.xbox.com. Connectez-vous via les notifications pour obtenir des mises à jour sur l’état du serveur et faites de la console votre maison. Voici comment procéder :
Appuyez sur la touche Xbox, puis accédez à Paramètres, puis à Tous les paramètres. Cliquez sur Ma Xbox principale sous l’onglet Personnalisation. Maintenant, cliquez sur le bouton « Faire de cette Xbox ma maison ». Si tout va bien avec les services Microsoft Live, vous pouvez cesser d’être sceptique quant aux problèmes de serveur.
Corrigez l’erreur Xbox 0x87E105DC via Vérifier la connexion Internet
Il est possible qu’il y ait un problème avec la connexion Internet, ce qui rend difficile le démarrage d’un jeu ou de toute autre application sur la Xbox. Pour connaître la bande passante, vous pouvez utiliser n’importe quel testeur de vitesse Internet sur votre téléphone ou votre ordinateur.
Même si le réseau semble fonctionner correctement, le service Xbox Live peut ne pas être en mesure de vérifier la vitesse du jeu. licence si la passerelle n’est pas configurée correctement. Pour faire de même, accédez à Paramètres> Réseau> Paramètres réseau sur votre Xbox. Sélectionnez Tester la connexion réseau dans l’onglet Dépannage. Si quelque chose ne va pas avec votre connexion réseau après l’avoir testée, contactez votre FAI. Si tout va bien, passez à la solution suivante.
Corrigez l’erreur Xbox 0x87E105DC via Installer les mises à jour en attente
La plupart du temps, 0x87e105dc apparaît car la console doit être mise à jour. S’il y a des mises à jour que vous devez faire immédiatement, vous devez redémarrer la console. Cliquez sur les mises à jour qui s’affichent à l’écran. S’il n’y en a pas, connectez la console à Internet et suivez les étapes ci-dessous :
Accédez au menu Paramètres de la console Xbox. Sélectionnez le menu Mises à jour dans le menu Mises à jour de l’onglet Système. S’il y a une mise à jour, un message apparaîtra à l’écran vous demandant de le faire. Suivez les instructions à l’écran et, une fois terminées, ouvrez la console. Nous espérons que vous devriez pouvoir jouer au jeu en ligne maintenant.
Supprimez l’adresse MAC alternative
S’il y a un problème avec l’adresse MAC alternative, Xbox Live ne fonctionnera pas. Cela a aidé beaucoup de joueurs Xbox, et cela nous aidera aussi. Suivez les étapes ci-dessous pour effacer l’autre MAC.
Pour accéder au menu, appuyez sur le bouton Xbox de votre console. Accédez à Paramètres > Tous les paramètres. Allez dans Réseau et cliquez sur Paramètres réseau. Accédez à Paramètres avancés dans le menu Paramètres réseau. Ensuite, nous devons accéder à l’adresse MAC alternative dans les paramètres avancés. Cliquez sur le bouton qui dit”Effacer”. Vérifiez si le problème est résolu après avoir effacé l’adresse MAC alternative.
Causes de l’erreur Xbox 0x87e105dc
Pour comprendre ce qui se passait avec ce problème, nous avons examiné différents rapports d’utilisateurs et la manière dont les utilisateurs les plus concernés ont résolu le problème. D’après ce que nous avons trouvé, il existe quelques éléments courants connus pour provoquer ce message d’erreur :
Un problème avec le serveur Xbox Live. Plusieurs utilisateurs ont confirmé que vous ne pourrez peut-être pas corriger cette erreur. Plusieurs personnes qui ont reçu le code d’erreur 0x87e105dc ont déclaré en ligne que c’était parce qu’un important service Xbox Live était en panne. Dans ce cas, vous ne pouvez pas résoudre le problème vous-même, donc la seule chose que vous pouvez faire est d’attendre que Microsoft le résolve. Xbox Live ne peut pas dire si vous avez téléchargé un jeu numérique ou non. Ce code d’erreur peut également apparaître si le service Xbox Live ne peut pas vérifier vos licences de jeux numériques en raison d’un problème avec le réseau. Dans ce cas, vous pourrez peut-être y remédier en faisant de votre compte le compte principal sur la console (console d’accueil). Une mise à jour du micrologiciel est nécessaire-De nombreux utilisateurs ont confirmé que cette erreur peut se produire lorsque la console n’exécute pas le dernier micrologiciel. Installer la dernière mise à jour et redémarrer votre console est la chose la plus évidente à faire. Profil Microsoft corrompu : se déconnecter et se reconnecter est un autre moyen courant de résoudre ce problème. Les utilisateurs qui reçoivent le code d’erreur pensent que cela pourrait être dû à un bogue. Adresse MAC alternative incorrecte : si ce problème ne se produit que lorsque vous jouez à des jeux multijoueurs, c’est probablement parce que votre adresse MAC alternative est erronée. Dans ce cas, le problème doit être résolu en effaçant ses données.
FAQ
Pourquoi ma Xbox n’ouvre-t-elle pas les jeux ?
Essayez d’éteindre et de rallumer votre Xbox. Un cycle d’alimentation complet éteint et rallume votre console. Si vous faites cela, aucun de vos jeux ou données ne sera perdu. Maintenez le bouton Xbox à l’avant de la console enfoncé pendant au moins 10 secondes pour l’éteindre.
Comment réparez-vous la Xbox indiquant que vous possédez ce jeu ou cette application ?
Est-ce que cela jeu ou application vous appartient? Insérez un disque de jeu maintenant si vous en avez un. Sinon, assurez-vous que vous êtes connecté au réseau Xbox. Si vous n’avez pas les droits pour y jouer, vous devrez vous le procurer sur le Microsoft Store.
Pourquoi la Xbox indique-t-elle que j’ai une erreur après l’achat d’un jeu ?
Cette erreur peut s’afficher si votre connexion au réseau Xbox ne fonctionne pas correctement, si votre choix de paiement ne fonctionne pas correctement ou s’il existe d’autres problèmes. Pour cette raison, il y a trois choses que vous pouvez faire avant de contacter le support Xbox (ou de lui laisser le temps de résoudre lui-même).